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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학위논문
- 저자정보
- 지도교수
- 김용수
- 발행연도
- 2019
- 저작권
- 평택대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
이용수1
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본 연구는 전문하사들이 경험한 직무 스트레스 경험에 대한 내용과 구
조를 알아보고자 한다. 이를 위하여 강원도 지역의 군부대에서 현재 군에
복무중인 전문하사 6명을 연구대상으로 선정하였다. 자료수집 방법은 반구
조화된 질문지를 이용하여 인터뷰를 수행하였으며, 2019년 1월 15일부터
2019년 2월 15까지 동의된 녹음과정을 거쳐 축어록을 작성하였다. 인터뷰
의 회수는 각 참여자마다 1회씩 진행하였고, 전화통화와 문자를 통하여 추
가적인 인터뷰 과정을 진행하였다. 이를 통해 수집된 인터뷰 내용을
Giorgi의 현상학적 방법에 따라 분석하였다. 연구의 결과는 다음과 같다.
경험의 내용으로 3개의 구성요소와 11개의 하위구성요소가 도출되었는데,
3개의 구성요소로는 ‘전문하사의 직무 수행으로 인해 발생하는 스트레스’,
‘전문하사의 직무 스트레스에 대한 대처’, ‘전문하사 직무 스트레스 대처가
그들의 삶에 미친 영향’,이다.
첫 번째 구성요소인 ‘전문하사의 직무 수행으로 인해 발생하는 스트레
스’의 하위구성요소로는 ‘직무 수행 과정에서 발생하는 스트레스’, ‘전문하
사 제도 미흡성으로 인해 야기되는 스트레스’, ‘전문하사 역할 인식의 모호
성에서 발생하는 스트레스’, ‘최하급 부사관으로서 겪게 되는 스트레스,’
‘군대 내 대인관계에서 발생하는 스트레스’로 나타났으며, 이는 전문하사가
전문하사 직무를 수행하며 느끼는 스트레스를 의미한다. 두 번째 구성요소
인 ‘전문하사의 직무 스트레스에 대한 대처’에서는 ‘인내를 통한 대처’, ‘기
분전환을 통한 대처’, ‘업무 숙련도에 따른 대처’로 하위구성요소가 나타났
으며 이는 스트레스 요인들은 각자의 상황에서 개인적인 노력을 통하여
해결한다는 것을 의미한다. 세 번째 구성요소인 ‘전문하사 직무 스트레스
대처가 그들의 삶에 미친 영향’에서는 ‘전문하사 직무 수행을 통해 느낀
보람’, ‘전문하사로서의 한계에 직면’, ‘전문하사 직무 수행을 통한 내적성
장’으로 하위 구성 요소가 나타났으며 직무 스트레스를 겪으며 변화한 삶
에 대하여 기술하고 있다.
본 연구는 기술적 현상학의 분석을 통하여 전문하사의 직무 스트레스
경험의 본질적인 의미구조를 도출함으로써, 그들의 심리적 어려움을 탐색
하였다. 이러한 직무 스트레스 경험의 이해를 통하여 향후 전문하사를 이
해하는 실천적 기초 자료로 사용되는 계기가 되기를 바라며, 전문하사의
직무 스트레스에 수반된 중도전역이나 심리적 어려움과 같은 문제에 대한
지원이 이루어지는데 기여할 수 있기를 기대한다.
조를 알아보고자 한다. 이를 위하여 강원도 지역의 군부대에서 현재 군에
복무중인 전문하사 6명을 연구대상으로 선정하였다. 자료수집 방법은 반구
조화된 질문지를 이용하여 인터뷰를 수행하였으며, 2019년 1월 15일부터
2019년 2월 15까지 동의된 녹음과정을 거쳐 축어록을 작성하였다. 인터뷰
의 회수는 각 참여자마다 1회씩 진행하였고, 전화통화와 문자를 통하여 추
가적인 인터뷰 과정을 진행하였다. 이를 통해 수집된 인터뷰 내용을
Giorgi의 현상학적 방법에 따라 분석하였다. 연구의 결과는 다음과 같다.
경험의 내용으로 3개의 구성요소와 11개의 하위구성요소가 도출되었는데,
3개의 구성요소로는 ‘전문하사의 직무 수행으로 인해 발생하는 스트레스’,
‘전문하사의 직무 스트레스에 대한 대처’, ‘전문하사 직무 스트레스 대처가
그들의 삶에 미친 영향’,이다.
첫 번째 구성요소인 ‘전문하사의 직무 수행으로 인해 발생하는 스트레
스’의 하위구성요소로는 ‘직무 수행 과정에서 발생하는 스트레스’, ‘전문하
사 제도 미흡성으로 인해 야기되는 스트레스’, ‘전문하사 역할 인식의 모호
성에서 발생하는 스트레스’, ‘최하급 부사관으로서 겪게 되는 스트레스,’
‘군대 내 대인관계에서 발생하는 스트레스’로 나타났으며, 이는 전문하사가
전문하사 직무를 수행하며 느끼는 스트레스를 의미한다. 두 번째 구성요소
인 ‘전문하사의 직무 스트레스에 대한 대처’에서는 ‘인내를 통한 대처’, ‘기
분전환을 통한 대처’, ‘업무 숙련도에 따른 대처’로 하위구성요소가 나타났
으며 이는 스트레스 요인들은 각자의 상황에서 개인적인 노력을 통하여
해결한다는 것을 의미한다. 세 번째 구성요소인 ‘전문하사 직무 스트레스
대처가 그들의 삶에 미친 영향’에서는 ‘전문하사 직무 수행을 통해 느낀
보람’, ‘전문하사로서의 한계에 직면’, ‘전문하사 직무 수행을 통한 내적성
장’으로 하위 구성 요소가 나타났으며 직무 스트레스를 겪으며 변화한 삶
에 대하여 기술하고 있다.
본 연구는 기술적 현상학의 분석을 통하여 전문하사의 직무 스트레스
경험의 본질적인 의미구조를 도출함으로써, 그들의 심리적 어려움을 탐색
하였다. 이러한 직무 스트레스 경험의 이해를 통하여 향후 전문하사를 이
해하는 실천적 기초 자료로 사용되는 계기가 되기를 바라며, 전문하사의
직무 스트레스에 수반된 중도전역이나 심리적 어려움과 같은 문제에 대한
지원이 이루어지는데 기여할 수 있기를 기대한다.
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