최근 많은 국가와 도시들이 쇠퇴한 도심에 새로운 활력 창출을 위해 산업유산을 활용한 도시재생사업을 활발하게 추진하고 있다. 우리나라도 정부와 지자체 주도하에 낙후된 도심에 활력을 불어넣고 도시경쟁력 재고를 위해 오랫동안 방치된 산업시설을 도시재생의 다양한 개념들을 활용하여 새로운 관광자원으로 변신하고 있다. 본 논문의 연구대상지인 마포 문화비축기지는 서울시에서 진행하고 있는 산업유산의 도시재생 프로젝트의 대표적인 사례이다. 따라서 다양한 지역에서 진행되고 있는 산업유산의 도시재생사업이 올바른 방향으로 진행되고 있는지 진단해볼 필요가 있다. 본 연구에서는 산업유산을 활용한 도시재생지역의 방문객을 대상으로 해당 공간에서의 다양한 경험들이 애착형성에 영향을 미치는지를 파악하고, 향후 지속적으로 방문할 의사가 있는지를 진단해보고자, 경험적 가치에 초점을 두어 연구를 진행하였다. 그리고 경험적 가치에 대한 연구 개념을 정하여, 산업유산의 도시재생지역인 마포 문화비축기지에 적용하였으며, 경험적 가치의 구성요소(심미성, 유희성, 유익성, 서비스우수성)와 장소애착(장소정체성, 장소의존성), 행동의도 간 영향관계를 밝히고자 하였다. 분석을 위한 자료 수집은 마포 문화비축기지를 경험한 방문객을 대상으로 2019년 3월 31일부터 4월 13일까지 설문조사를 통해 수집하였다. 수집된 자료는 총 333부로, 사회과학 통계 프로그램인 SPSS 22.0을 활용하여 분석하였다. 실증분석 방법으로 빈도분석, 기술통계 분석, 요인분석, 신뢰도분석, 다중회귀분석을 실시하였다. 분석결과는 마포 문화비축기지를 경험한 방문객의 경험적 가치가 장소애착과 행동의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 장소애착이 행동의도에 정(+)의 영향을 미치는 것을 검증하였다. 장소정체성에는 서비스우수성이 가장 큰 영향을 미치는 것으로 나타났고, 장소의존성에는 유희성이 가장 큰 영향을 미치고 있다는 사실도 밝혀냈다. 또한 경험적 가치의 유익성이 행동의도에 가장 큰 영향을 미치고 있으며, 장소의존성이 행동의도에 더 많은 영향을 미치고 있다는 사실도 밝혀냈다. 본 연구 결과를 토대로, 시사점을 살펴보면 첫째, 도시재생지역을 사례로 장소에 대해 경험적 요소들을 반영하여 장소애착을 측정하고 연계하여, 도시재생사업에 대한 성과를 평가할 수 있는 이론적 모델을 제시하였다는 점이다. 둘째, 지자체들의 산업유산을 통한 도시재생사업 진행시 활용 가능한 구성개념의 제시와 기초자료를 제공하였고, 실증분석을 통해 도시재생에 필요한 요소들을 고찰하였다는 점에서 의의가 있다. 셋째, 방문객의 경험적 요소들이 장소애착 형성에 중요한 변수이며, 긍정적인 행동의도 형성에 영향을 줄 수 있다는 영향관계를 선도적으로 적용하였다는 점이다. 또한, 실무적 시사점은 첫째, 문화비축기지에 대한 안내/정보체계, 기타 부대시설에 대한 관리 등을 통해 서비스우수성을 향상시킬 필요가 있음을 확인하였다. 둘째, 기능적 애착에 속하는 장소의존성을 향상시키기 위해 연속성 있는 행사와 프로그램의 개발 및 진행이 필요하다는 사실을 밝혔다. 셋째, 어디에서도 경험할 수 없는 독특한 도시재생 건축물의 매력을 부각시킬 필요가 있으며, 마지막으로 행동의도에 가장 큰 영향을 미치는 장소의존성을 향상시키기 위해 마포 문화비축기지만의 특별한 매력물을 발굴할 필요가 있다는 시사점도 제시하였다.
Recently, many countries and cities are actively promoting urban regenerating projects using industrial heritage to bring new energy to the old towns. The central and local governments of Korea are also adopting the various concepts of urban regeneration to transform historically abandoned industrial facilities into new tourism resources to bring life to old towns and improve the competitiveness of cities. Mapo Oil Tank Cultural Park, the target area of the study, is the major case of Seoul City''s urban regenerating project with industrial heritage. Therefore, it is necessary to diagnose whether various regions'' urban regenerating projects with industrial heritage are following the right direction. The academic sector shall also study the urban regenerating projects with industrial heritage from various perspectives for the visitors. The current study was focused on the experiential value of visitors to identify how their various experiences with urban regenerating sites with industrial heritage influence their attachment and intention to come back to the sites in the future. Also, it defined the concept of experiential value and applied it to Mapo Oil Tank Cultural Park, an urban regenerating site with industrial heritage, to identify the influence of the components of experiential value (aesthetics, entertainment, benefit, and service excellence) on place attachment (place identity and place dependence) and behavioral intention. The data for analysis have been collected by surveying the visitors who have experienced Mapo Oil Tank Cultural Park from March 31, 2019 through April 13, 2019. A total of 333 copies were collected and analyzed using SPSS 22.0, a social-science statistics program. The methods of substantial analysis were frequency analysis, technical statistics analysis, factor analysis, reliability analysis, and multiple regression analysis. As a result of analysis, it was found that the experiential value of visitors who have experienced Mapo Oil Tank Cultural Park has a significant influence on place attachment and behavioral intention and place attachment had a significant influence on place attachment. It was also found that service excellence had the biggest influence on place identity and entertainment on place dependence. Also, the benefit of experiential value had the biggest influence on behavioral intention, but place dependence had a greater influence on it. The implications of the study are: first, it initiatively applied the influence on experiential value on place attachment and behavioral intention on the visitors who have experienced the industrial heritage of urban regenerating regions. Also, its philosophical significance is that the findings suggested the concepts that can be applied to the local governments'' urban regenerating projects with industrial heritage. In the working level, the implications include: first, service excellence of experiential value had the biggest influence on place identity to manifest that it is necessary to improve service excellence with a tourist information system and other amenities for the Oil Tank Cultural Park. Second, it is found that it is necessary to develop and host a series of events and programs to improve place dependence, which is a part of functional attachment. Third, marketing shall be reinforced to emphasize the unique charm of urban regenerating structures that cannot be found anywhere else in order to improve the behavioral intention of visitors. Finally, it is necessary to discover Mapo Oil Tank Cultural Park''s special charm to improve place dependence that has the biggest influence on behavioral intention.
< 목 차 >제 1 장 서 론 1제 1 절 연구 배경 및 문제 제기 1제 2 절 연구 목적 4제 3 절 연구 범위 및 구성 6제 2 장 이론적 배경 8제 1 절 도시재생 81. 도시재생의 개념 82. 마포 문화비축기지 11제 2 절 도시재생지역 방문객의 경험적 가치 141. 경험적 가치의 개념 142. 경험적 가치의 구성요인 193. 경험적 가치 관련 선행연구 23제 3 절 장소애착 251. 장소애착의 개념 252. 장소애착의 구성요인 283. 장소애착 관련 선행연구 31제 4 절 행동의도 331. 행동의도의 개념 332. 행동의도의 구성요인 363. 행동의도 관련 선행연구 38제 3 장 연구 설계 40제 1 절 연구 모형과 연구 가설 401. 연구 모형 402. 연구 가설 411) 도시재생지역 방문객의 경험적 가치와 장소애착 간의 관계 412) 도시재생지역 방문객의 경험적 가치와 행동의도 간의 관계 433) 장소애착과 행동의도 간의 관계 44제 2 절 변수의 조작적 정의 및 설문지 구성 471. 변수의 조작적 정의 471) 경험적 가치 472) 장소애착 493) 행동의도 502. 설문지 구성 51제 3 절 표본선정 및 조사방법 53제 4 절 분석 방법 55제 4 장 실증 분석 56제 1 절 표본의 특성 56제 2 절 신뢰성과 타당성 검증 581. 측정항목의 기본적 특성과 신뢰도 분석 582. 탐색적 요인분석 621) 경험적 가치 요인분석 622) 장소애착 요인분석 633) 행동의도 요인분석 64제 3 절 가설 검증 661. 도시재생지역 방문객의 경험적 가치와 장소애착 간의 영향관계 검증 662. 도시재생지역 방문객의 경험적 가치와 행동의도 간의 영향관계 검증 683. 장소애착과 행동의도 간의 영향관계 검증 69제 4 절 분석 결과 711. 가설검증 요약 71제 5 장 결 론 73제 1 절 연구결과 요약 73제 2 절 연구의 시사점 75제 3 절 연구의 한계점 및 향후 연구방안 78참 고 문 헌 79설 문 지 94 97