본 연구는 시대변화에 따른 ‘고급’의 본질적 의미를 고찰하고, 세대의 특성과 사회문화적 맥락에 대한 이해를 바탕으로 밀레니얼 세대가 인식하는 ‘디자인에서의 고급감’의 의미를 해석하고자 하였다. 기술을 뛰어넘는 감성의 시대가 도래 하면서 디자인은 기능적 만족을 넘어 사람의 감성을 만족시키기 위해 다양한 가치들을 고려해야 하는 상황이 되었다. 이에 따라 제품의 기능을 넘어서 감성의 품격을 높이는 고급감은 기업에서 디자인 경쟁력 강화를 위한 중요한 전략으로서 모멘텀을 부여하고 있다. 과거 직관에 의존하여 디자인하는 것과 달리 사용자의 감성을 이해하고 차별화된 디자인 요소를 발굴하여 감성을 고급화하기 위한 노력이 디자이너에게 필요한 시점이다. 이러한 흐름 속에 감성에 관한 연구가 선행되어야 할 집단이 있다. 우리는 전 세계 인구의 4분의 1을 차지하며 강력한 소비 집단으로 부상한 밀레니얼 세대에 주목할 필요가 있다. 그중 중국의 밀레니얼 세대는 전 세계 밀레니얼 세대 중 가장 많은 인구 규모를 차지하며, 세계의 소비 시장의 중심이 되어가고 있다. 이에 따라, 글로벌 시장을 주도하기 위해서는 기존의 전통세대와 다른 가치관을 가지고 독특한 문화를 만들어가는 중국의 밀레니얼 세대에 대한 감성 연구가 필요하다. 본 연구는 디자인에서의 고급의 의미를 재정의하고, 세대의 특징을 명확히 드러내고 있는 한·중 밀레니얼 시대가 인식하는 디자인에서의 고급감 가치 요소 도출을 목적으로 한다. 이를 위해 먼저, 감성의 어원적, 사전적, 학문적 정의를 통해 감성의 개념과 형성과정에 대해 정리한 후 시대변화에 따른 감성디자인의 가치에 대해 살펴보았다. 또한, 고급이 가진 한정적 의미를 벗어나 시대변화에 따라 다르게 정의되는 고급의 의미를 이해하고 디자인에서의 고급감의 의미를 정리하였다. 세대의 관점에서 고급감의 의미를 고찰하기 위해 어원적, 사전적, 학문적 정의를 바탕으로 세대의 개념과 세대 분류기준을 이해하고 밀레니얼 세대의 정의와 그 특징을 정리하였다. 추상적인 ‘고급’의 개념을 구체화하기 위하여 한·중 밀레니얼 세대를 대상으로 한 사용자 연구를 진행을 통해 감성 언어와 이미지를 다각도의 분석하고, 각 나라의 밀레니얼 세대가 인식하는 고급감 가치 요소를 도출하였다. 위 프로세스를 통해 도출된 본 연구의 주요 결과 및 시사점을 요약하면 다음과 같다. 첫째, 고급감은 ‘시대별’ 다르게 인식되는 가치이다. 따라서, 디자이너는 변하지 않는 전통적 가치를 유지하면서 시대에 따라 변하는 시대적 가치를 어떻게 디자인 결과물에 반영할지에 대한 고민이 필요하다. 아이디어를 구체화하는 방법론인 나건(2010)의 W(Word)-I(Image)-P(Prototyping)-R(Role- playing)을 활용하여 사용자조사를 통해 도출된 감성 언어와 이미지를 디자인 결과물로 실현화하기 위한 노력이 요구된다. 둘째, 고급감은 ‘세대별’ 다르게 인식되는 가치이다. 밀레니얼 세대가 정의한 고급감은 가장 최고를 의미하는 절대적인 고급이 아닌 개인의 가치 기준에 부합 하며 다양한 경험들 속에서 느껴지는 ‘상대적 가치’임을 사용자 연구 결과를 통해 알 수 있었다. 현시대의 ‘고급’의 의미를 체계적으로 검증하기 위해서는 실제 고급을 누리는 사람들을 대상으로 한 후속 연구가 필요하다. 셋째, 고급감은 ‘개인별’ 다르게 인식되는 가치이다. 그러므로 디자이너가 디자인의 고급화 전략을 수립할 때 한 개인을 둘러싸고 있는 주변의 다양한 요소를 고려하여 각기 다른 사용자의 감성을 세밀하게 분석할 필요가 있다. 넷째, 고급감은 ‘나라별’ 다르게 인식되는 가치이다. 한·중의 두 나라는 각기 다른 사회문화적 요인으로 인하여 ‘고급감’을 다르게 인식하고 있었다. 개인이 속한 집단 문화는 그들의 사고와 가치관 행동 양식에 영향을 미치므로, 특정 집단을 위한 디자인 전략을 수립할 때는 사회문화적 맥락에 대한 이해를 바탕으로 구성원의 감성에 대한 분석이 필요함을 시사한다. 연구 결과, 디자인에서의 ‘고급감’이란 제품의 물리적 요소로부터 느껴지는 단순한 ‘고급스러움’을 의미하는 것이 아닌 다양한 기준에 의해 삶을 풍요롭게 하는 ‘정신적’ 개념으로 ‘시대별’, ‘세대별’, ‘개인별’, ‘나라별’ 다르게 인식되는 ‘상대적 가치’ 임을 확인하였다. 본 연구는 한·중 밀레니얼 세대를 대상으로 제한적 연구를 진행한 점에서 한계를 갖는다. 특정 세대의 감성을 객관화하기 위해서는 더 많은 대상자를 바탕으로 다양한 분야의 전문가와의 협업을 통해 심도 깊은 해석적 연구가 진행되어야 한다. 추후 또 다른 신흥 아시아 국가들을 대상으로 세대 연구가 진행된다면 문화별 고급감에 대한 비교 연구가 될 수 있을 것으로 보인다. 세대를 대상으로 한 디자인 전략을 수립할 때, 변화되어가는 감성 가치 개념을 이해하기 위한 근거자료로 본 연구의 결과가 활용되기를 기대한다.
This study examines the fundamental meaning of premium according to the changing times, and interprets the meaning of premium sensibility in design as perceived by millennials, based on an understanding of their characteristics and sociocultural contexts. With the emergence of emotion, which move beyond functional technology, design must consider a wider range of values to satisfy human emotions beyond functional satisfaction. This premium sensibility in design, which addresses emotions beyond product functions, has the potential to be used strategically to strengthen design competitiveness in firms. In the past, designs were dependent on intuition; now, designers must make efforts to understand user emotions and upgrade their designs by incorporating differentiated design elements. For this study, we will focus on millennials, who have emerged as powerful consumers, and constitute a quarter of the world’s population. Among them, the population count of millennials in China is the largest in the world, and they are becoming the center of the world’s consumer market. Accordingly, to lead the global market, it is necessary to study the emotions of millennials in China, who are creating a unique culture with a value system different to that of earlier generations. The objective of this study was to redefine the meaning of premium in design, and establish the elements of premium sensibility value in design as perceived by millennials in Korea and China, and thus, reveal the characteristics of the generation. To this end, this study first summarized the concept and formation process of emotions through etymological, dictionary-based, and academic definitions of emotions, and then examined the value of emotional design according to the change of times. Furthermore, this study considered the meaning of premium as defined in different ways, depending on the changing time, breaking away from the limited meaning of premium, and summarized the meaning of premium sensibility in design. To examine the meaning of premium sensibility through a generational perspective, this study examined the concept and classification of generation, based on etymological, dictionary-based, and academic definitions, and summarized the definitions and characteristics of millennials. To concretize the abstract concept of premium, emotional language and images were analyzed through multiple perspectives, based on user research on millennials of China and Korea, drawing out the elements of premium sensibility value perceived by them. The key findings and implications of this study can be summarized as follows: first, premium sensibility is a value perceived differently in different times. Thus, designers must think about how to reflect the changing values of the times in their design outputs, while maintaining the unchanging traditional values. They must make efforts to actualize the emotional language and images derived from the user research, based on W-I-P-R of Ken Nah (2010), into design outputs. Second, premium sensibility is a value perceived differently among different “generations.” It was found in the results of user research that premium sensibility as defined by millennials is a relative value, experienced varyingly according to individual value criteria, not an absolute premium that indicates the best. To systematically verify the meaning of “premium” in the present age, there is a need to conduct follow-up research with people who enjoy actual premium. Third, premium sensibility is a value perceived differently by different individuals. Therefore, designers must analyze the emotions of different users in detail, and consider various elements that surround an individual in order to frame strategies for premium design. Fourth, premium sensibility is a value perceived differently in different countries. Perceptions of “premium sensibility” were different in Korea and China, based on their different sociocultural factors. The group and culture to which an individual belongs affects the way the individual thinks, as well as his or her value system and behavioral patterns. This implies that when establishing design strategies for a specific group, it is necessary to analyze the emotions of members based on an understanding of their sociocultural context. The results of this study prove that premium sensibility in design is not just exclusivity implied by the physical elements of a product, but a relative value perceived differently in different times, by different generations, individuals, and countries, as a spiritual concept that enriches life through various criteria. This study has limitations, in that it focused only on millennials of Korea and China. To objectify the emotions of a specific generation, in-depth interpretive research needs to be conducted on a larger number of participants, by collaborating with experts in various fields based on more subjects. In addition, a study of generational differences in other rising nations of Asia can serve as comparative research of premium sensibility among different cultures. The results of this study will be useful for understanding the changing concept of emotional value while establishing design strategies for a generation.
목차
제1장 서론 11.1 연구의 필요성 및 목적 11.1.1 연구의 필요성 11.1.2 연구의 목적 81.2 연구의 구성 및 방법 101.3 용어의 정의 14제2장 감성 182.1 감성의 정의 182.1.1 감성의 어원적 정의 182.1.2 감성의 사전적 정의 192.1.3 감성의 학문적 정의 232.2 감성의 형성 262.3 감성디자인 292.3.1 디자인 패러다임 변화 292.3.2 감성디자인의 개념 312.3.3 디자인에서의 감성의 중요성 34제3장 고급감 363.1 고급의 정의 363.1.1. 고급의 사전적 정의 363.1.2. 고급의 학문적 정의 393.2 시대변화에 따른 고급의 의미변화 413.3 디자인에서의 고급감의 의미 45제4장 세대 504.1 세대의 정의 504.1.1. 세대의 어원적 정의 504.1.2. 세대의 사전적 정의 514.1.3. 세대의 학문적 정의 534.1.4. 세대의 의미변화 554.2 세대의 분류 564.2.1. 학문적 세대 분류 564.2.2. 나라별 세대 분류 594.3 밀레니얼 세대 614.3.1. 밀레니얼 세대 정의 614.3.2. 분야별 밀레니얼 세대 용어 변화 644.3.3. 나라별 밀레니얼 세대 용어 변화 684.4 한·중 밀레니얼 세대의 특징 734.4.1. 밀레니얼 세대의 일반적 특징 734.4.2. 한국 밀레니얼 세대 특징 764.4.3. 중국 밀레니얼 세대 특징 80제5장 한·중 밀레니얼 세대가 인식하는 고급감 845.1 사회문화적 이해 845.1.1. 한국이 인식하는 디자인에서의 고급감 845.1.2. 중국이 인식하는 디자인에서의 고급감 895.2 사용자 이해 935.2.1. 사용자 연구개요 935.2.2. 사용자 연구내용 1005.2.3. 종합 분석 113제6장 결론 1196.1 결론 및 시사점 119참고문헌 125Abstract 143