최근 환경적인 요인이 화장품 사용 소비자들의 기호 변화에 큰 영향을 주고 있다. 계절과 관계없이 발생하고 있는 미세먼지나 환경적 이슈로 인해 피부질환과 민감해진 피부로 고통받는 소비자가 늘어나고 있다. 게다가 가습기 살균제, 생리대 파동, 라돈 침대 사건 이후 화학적 성분에 거부감을 가진 ‘케미포비아’ 현상 또한 두드러지게 나타나고 있다. 이러한 상황에서 화학물질과 관련된 제품 가운데 관심도가 높은 것은 화장품이다. 피부에 직접적으로 닿는 제품이라 성분을 중요하게 생각하는 소비자들이 증가하고 있는 것이 현실이다.
민감 피부에 대한 연구가 가속화되면서 더마화장품의 신뢰도가 상승하고, 민감 피부의 소비자들이 늘면서 국내외 매출이 크게 성장하고 있다. 특히 더마화장품은 H&B스토어에서 판매되고 입점하면서 소비자와의 접점을 늘리는 현상들이 나타나고 있다. 더불어 더마화장품에 대한 중소 브랜드의 성장이 가속화되고, 경쟁이 심화하면서 디자인 경쟁이 치열하다. 기업들은 급변하는 시장 환경과 소비자 반응에 대응하기 위해 민감 피부 소비자를 위한 신제품 출시와 패키지디자인 리뉴얼 전략이 대두되기 시작했다. H&B스토어 내의 화장품 패키지디자인은 소비자의 니즈를 반영하고 트렌드를 주도하는데 더마화장품에서의 패키지디자인은 중요한 정보 위계에 따른 디자인 변화와 나아가 브랜드 전략과 깊은 관련이 높기에 중요하게 관리, 연출되어야만 한다.
더마화장품의 패키지디자인은 소비자에게는 제품에 대한 기능적 신뢰와 안전한 성분을 연출을 통해 만족도를 높여주어 매출 증대는 물론 기업 이미지와 브랜드 강화에 가장 효율적 도구이기 마련이다.
본 연구는 시각 정보에 대한 다양한 이론적 배경을 통하여 시각적 주의와 정보의 위계와 관계성을 파악하였다. 이를 바탕으로 더마화장품의 관여도와 선호도, 시각적 주의를 바탕으로 리뉴얼 디자인을 제시하였고, 그에 따른 연구 문제와 가설을 설정, 검증하고자 하였다.
본 연구의 목적은 디자인에서의 시각적 주의와 정보 위계와 관련성 그 역할이나 표현 형식 등에 대한 이론적 고찰과 이해를 바탕으로 H&B스토어내의 더마화장품의 패키지디자인 리뉴얼을 제시하고 이를 소비자 설문을 통한 검증과 패키지디자인의 정보 위계에 따른 시각적 주의를 아이트래커로 검증, 향후 효율적 패키지디자인 방향성을 제시하는데 있다.
연구의 목적을 달성하기 위하여 첫째, 온라인을 통한 1번의 설문조사를 진행하였다. 설문조사는 피부 관여도에 따른 디자인 만족도와 리뉴얼 전, 후 선호도에 대해 진행하였다. 조사대상은 20~30대 더마브랜드를 인지하고 있는 남녀 222명을 통해 설문을 진행하였다. 둘째, 시각의 정량화를 알 수 있는 아이트래커실험을 예비조사, 본 조사 2차례 시행하였다. 아이트래커는 더마브랜드 사례를 통한 예비조사를 하였으며, 국내 더마브랜드 6개, 해외 더마브랜드 6개를 선정하여 분석하였다. 본 조사는 닥터지 레드블레미쉬 리뉴얼 전후의 정보 위계에 대한 시각적 주의 조사이다. 조사대상은 20~30대 더마브랜드를 인지하는 디자인을 전공한 남녀 대학원생 14명을 선정하였다.
본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다.
첫 번째, 소비자의 관여도에 따라 패키지디자인 리뉴얼 전후의 요소별 디자인 만족도의 차이에 대해 조사연구를 통해 알아보았다. 20~30대 더마화장품을 사용하는 소비자층은 대부분 피부의 민감도가 높은 편이며 그에 따른 피부 관여도가 높은 것으로 나타났다. 관여도에 따라 리뉴얼 전과 후의 요소별 차이를 보였다. 리뉴얼 전과 후의 디자인을 비교하면 이미지와 시인성과 같이 시각적으로 두드러지는 디자인요소에 대한 반응은 피부 관여도와 상관없이 모두 차이를 느끼고 리뉴얼 전보다 후에 더 좋은 반응을 보인 것으로 나타났다. 그러나 피부 관여도가 높을수록 리뉴얼 전보다 후의 디자인이 전문성이나 정보전달이 더 좋다는 반응을 보였다. 그리고 리뉴얼 전, 후의 디자인 선호도는 리뉴얼 후가 높은 것으로 나타났다.
두 번째, 더마화장품 디자인은 정보 위계에 따라 시각적 주의가 나타난다. 이는 소비자의 시각적 인지 과정에서 소비자에게 중요하게 전달하려는 부분의 위계를 높여주어 시각적 집중을 할 수 있게 해준다. 아이트래커를 사용하여 실험하였고 그 결과, 위계에 영향을 주는 것은 크기, 컬러, 공간 차이로 위계에 따라 시각적 주의가 나타남을 알 수 있었다.
더마화장품의 패키지디자인 리뉴얼을 통해 패키지디자인 리뉴얼의 디자인 만족도 부분은 설문을 통해 정량화된 분석으로 검증하였다. 그리고 표면디자인은 정보의 위계에 따라 시각적 주의가 일어나는 것을 아이트래커를 활용하여 시각적 정량화로 분석해보았다. 두 가지의 결과를 통해 기업의 더마화장품 패키지디자인 리뉴얼을 통하여 화장품 브랜드의 이미지를 효과적으로 재구축한 사례로 활용되길 바란다.
그러나 본 연구에서는 한 기업의 브랜드를 기준으로 진행되었기 때문에 앞으로 더 많은 다른 기업의 브랜드에도 장기적 관점의 시각적 연구가 실시되어야 한다는 것이다. 따라서 이를 충족한 조사 결과와 함께 이후에는 더마화장품에 대한 많은 연구가 이루어지기를 기대한다.

Recently, environmental factors have greatly affected the change in the taste of cosmetics consumers. A growing number of consumers are suffering from skin diseases and sensitive skin due to fine dust or environmental issues occurring regardless of the season. In addition, the ''CSI'' phenomenon, which has been resistant to chemical ingredients following humidifier disinfectants, sanitary pad waves and radon bed events, is also notable. Under these circumstances, cosmetics are one of the most popular products related to chemicals. The reality is that a growing number of consumers are placing importance on ingredients because they are products that come directly into contact with the skin.
Sales at home and abroad are growing significantly as research on sensitive skin increases, and consumers of sensitive skin are increasing. In particular, Dumar Cosmetics is being sold and sold at H&B stores, increasing the number of contacts with consumers. In addition, the competition for design is fierce as the growth of small and medium-sized brands in Duma Cosmetics accelerates and competition intensifies. Companies have begun to launch new products for sensitive skin consumers and a package design renewal strategy to cope with rapidly changing market conditions and consumer reactions. Cosmetics package design in H&B store reflects consumers'' needs and leads the trend. Package design in Derma Cosmetics should be managed and directed as it is highly related to design changes and, moreover, brand strategies due to critical information hierarchy.
Package design of Derma Cosmetics is the most efficient tool for consumers to increase sales as well as strengthen corporate image and brand by enhancing satisfaction by producing functional trust and safe ingredients for the product.
The study identified the hierarchical relationship between visual attention and information through various theoretical backgrounds of visual information. Based on this, the renewal design was presented based on the involvement, preference, and visual attention of the Derma Cosmetics, and the research problems and hypotheses were set up and verified accordingly.
The purpose of this study is to present a package design renewal of the Derma Cosmetics in the H&B store based on a theoretical consideration and understanding of the design of visual care and information hierarchy and related information hierarchy, and to verify it as an IT tracker, and to present the direction of efficient package design in the future.
To achieve the purpose of the study, one survey was conducted online, first. The survey was conducted on design satisfaction based on dermal involvement and preferences before and after renewal. The survey was conducted by 222 men and women who were aware of the Durma Brand in their 20s and 30s. Second, the ITracer test, which shows the quantification of vision, was conducted twice in the preliminary survey. Aitracker conducted a preliminary survey through the Dermat Brand case and selected and analyzed six domestic and overseas Durmabrands. This is a visual attention survey of the information hierarchy before and after Dr. George Redblameish Renewals. The survey also selected 14 male and female graduate students who majored in design that recognized the Durma Brand in their 20s and 30s.
In summary, the results of this study are as follows.
First, the survey study looked at the differences in design satisfaction by element before and after the package design renewal according to the degree of involvement of consumers. Most consumers in their 20s and 30s are more sensitive to their skin and have a higher level of skin involvement. Depending on the degree of engagement, the difference between the elements before and after the renewal was shown. Comparing design before and after renewal, it was found that responses to visually striking design elements, such as image and sensibility, all felt different regardless of skin involvement and responded better later than before the renewal. However, the higher the level of skin involvement, the better the post-release design or information transfer than the renewal. And design preferences before and after the renewal were found to be high.
Second, the Derma Cosmetics design shows visual attention according to the information hierarchy. This increases the hierarchy of critical areas of the consumer''s visual perception process, allowing for visual concentration. We experimented with eyecrackers and as a result, we could see that visual attention is given according to the hierarchy by the difference in size, color, and space that affects the hierarchy.
The design satisfaction part of the package design renewal through the renewal of the package design of the Dummy Cosmetics was verified by quantitative analysis through the questionnaire. And surface design analyzed visual attention according to the hierarchy of information through visual quantification using the eye tracker. We hope that the two results will serve as an example of the effective reconstruction of the image of a cosmetics brand through the renewal of a company''s package design.
However, since this study was based on the brand of one company, more and more brands of other companies should be subject to a long-term visual study. Therefore, we hope that there will be a lot of research on Derma Cosmetics in the future, along with the results of the surveys that have met this.