아동생활시설 종사자의 조직지원인식이 양육태도에 미치는 영향 :The effects of the perceived organizational support of child care workers on their child-rearing attitudes

이시연

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자료유형: 학위논문

저자정보: 이시연 (숙명여자대학교, 숙명여자대학교 대학원)

지도교수: 강현아

발행연도: 2019

저작권: 숙명여자대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2019

아동생활시설 종사자의 조직지원인식이 양육태도에 미치는 영향－인권감수성의 매개효과－

이시연 , 강현아 한국아동복지학 2019.12 학술저널

아동생활시설 종사자의 조직지원인식이 양육태도에 미치는 영향

이시연 아동복지학과 2019.01 학위논문

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우리나라는 해마다 다양한 원인으로 보호필요 아동이 꾸준히 발생되고 있어, 이들의 건강한 성장발달의 중요성이 국가적 책임으로 인식되고 있다. 보호필요 아동은 생활시설에서 장기간 양육되고 있어, 시설 종사자의 양육태도는 아동의 삶의 질과 건강한 성장발달에 중요한 영향을 미치는 요인이며, 일반가정과 달리 혈연이 아닌 직업으로서 부모의 역할을 대신하기 때문에 조직의 영향을 받을 수 있다. 사회교환이론에 의하면 종사자의 조직지원인식이 높을수록 서비스 대상자에게 긍정적인 태도를 나타낸다고 설명한다. 따라서 아동생활시설 종사자의 조직지원인식은 사회적 교환관계에 의하여 종사자의 양육태도에 영향을 미칠 수 있다. 또한 아동생활시설 종사자는 아동의 권리옹호를 위해 인권감수성을 갖는 것이 필요하고, 이러한 인권감수성은 양육태도에 영향을 미칠 수 있다. 뿐만아니라 사회교환 관계에 의해 조직지원인식은 인권감수성에 영향을 줄 수 있으며, 조직지원인식이 인권감수성을 매개할 때 긍정적인 양육태도를 더욱 강화할 수 있다.
본 연구에서는 아동생활시설 종사자의 조직지원인식이 보호아동에 대한 양육태도 유형에 미치는 영향을 분석하고, 이 요인들의 관계에서 인권감수성이 매개요인으로 작용하는지를 검증하고자 하였다. 구체적인 연구문제는 첫째, 아동생활시설 종사자의 조직지원인식이 긍정적 양육태도(애정적, 자율적 태도)를 향상시키는가, 둘째, 조직지원인식이 인권감수성을 통해 긍정적 양육태도(애정적, 자율적 태도)를 향상시키는 가로 설정하였다.
본 연구는 서울, 경기, 인천 지역의 아동생활시설인 양육시설과 공동생활가정에서 양육업무에 종사하는 보육사들을 대상으로 하였다. 본 조사는 2018년 9월에 숙명여자대학교 기관생명윤리위원회를 통해 연구 승인 절차를 거친 후(IRB-승인번호 SMWU-1809-HR-087) 2018년 10월부터 12월까지 3개월간 진행되었다. 설문지는 445부를 배포하여 420부가 수집되었고, 27부를 제외하고, 총 393부가 분석에 사용되었다.
주요 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 아동생활시설 종사자의 조직지원인식은 애정적, 자율적 양육태도에 정적인 직접 효과가 있는 것으로 나타났다. 둘째, 아동생활시설 종사자의 조직지원인식은 인권감수성을 매개로 애정적, 자율적 양육태도에 간접적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 통제변수 중 연령은 인권감수성에 부적인 영향을 미치고, 애정적 양육태도에 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
본 연구는 사회교환이론을 근거로 아동생활시설 종사자의 조직지원인식과 인권감수성, 양육태도와의 인과관계를 검증하였다는 데 의의가 있다. 이를 통해 종사자의 조직지원인식을 높인다면 보호아동에 대한 긍정적 양육태도(애정적, 자율적 양육태도)를 향상시킬 수 있다는 점을 확인하였다. 또한 인권감수성은 긍정적 양육태도(애정적, 자율적 양육태도)에 영향을 줄 수 있는 요인이며, 조직지원인식이 인권감수성을 통해 긍정적 양육태도(애정적, 자율적 양육태도)를 향상시킬 수 있음도 확인되었다. 따라서 아동생활시설 종사자들의 긍정적 양육태도 형성과 인권감수성의 향상을 위해서는 종사자의 복지에 대한 관심, 개인에 대한 존중, 참여적 의사결정 등 상호 협력적 관계 증진을 통한 조직지원인식을 높이는 것이 중요하다.

Children in need of protection are nurtured and protected at child care facilities, such as insitutions and group homes for various reasons, and one of the important factors to affect their quality of life and healthy growth and development is the child-rearing attitudes of child care workers in the institutions. Their child-rearing attitudes can be influenced by their organizations, since they play the roles of parents as part of their jobs. The social exchange theory can be an useful framework for examining the organization-related factors to influence their child-rearing attitudes. The social exchange theory explains that the members of an organization define their relations with the organization by personifying it. The higher their perceived organizational support is, which concerns the organization''s interest in the welfare of the employees, the more positive attitudes they will maintain toward the service users. Their perceived organizational support can have effects on their child-rearing attitudes according to their social exchange relations. At such facilities, the practitioners also need to have human rights sensitivity to advocate the rights of children, and their human rights sensitivity can have impacts on their child-rearing attitudes. Furthermore, their perceived organizational support, which means that they recognize the organization''s interest in and support for their welfare according to their social exchange relations, can have influences on their human rights sensitivity to take interest in the welfare of the service users. Their positive child-rearing attitudes can be reinforced further with the mediating effects of their perceived organizational support on their human rights sensitivity.
This study set out to analyze the effects of perceived organizational support on child-rearing attitudes toward children under protection among child care workers and test their human right sensitivity would mediate between them. For these purposes, the study set a couple of specific research questions as follows: first, does the perceived organizational support of child care workers improve their positive child-rearing attitudes(affective and autonomous attitudes)? Secondly, does their perceived organizational support improve their positive child-rearing attitudes(affective and autonomous attitudes) via their human rights sensitivity?
The subjects of the study were child care workers working at child care facilities, including institutions and group homes in Seoul, Gyeonggi and Incheon. After going through the research approval procedure at the institutional bioethics committee of Sookmyung Women''s University in September, 2018(IRB-Approval No. SMWU-1809-HR-087), the study was conducted for three months from October to December, 2018. Of 445 questionnaires distributed, 420 were returned. After 27 were excluded, total 393 were used in analysis.
The major findings were as follows: first, child care workers'' perceived organizational support had direct positive effects on their affective and autonomous child-rearing attitudes; second, their perceived organizational support had indirect effects on their affective and autonomous child-rearing attitudes via human right sensitivity; and finally, the age of the workers was negatively associated with their human rights sensitivity, and positively associated with their affective child-rearing attitudes.
The study is significant in that it tested causal relations among the perceived organizational support, human rights sensitivity and child-rearing attitudes of child care workers based on the social exchange theory. The findings indicate that if they perceive greater organizational support, it will help to improve their positive child-rearing attitudes(affective and autonomous attitudes) toward children under protection. Human rights sensitivity had impacts on their positive child-rearing attitudes(affective and autonomous attitudes), and their perceived organizational support can improve their positive child-rearing attitudes(affective and autonomous attitudes) via human rights sensitivity. These findings suggest that it is critical to increase their perceived organizational support through the promotion of mutually collaborative relations including interest in their welfare, respect for individual child care workers, and participatory decision-making in order to help them form a positive child-rearing attitude and enhance their human rights sensitivity.

제1장 서론 = 1
제1절 연구의 필요성 및 목적 = 1
제2절 연구문제 = 7
제2장 이론적 배경 = 8
제1절 아동생활시설 현황 및 특성 = 8
1. 시설보호의 현황 및 특성 = 8
2. 보육사의 역할 = 10
제2절 아동생활시설 종사자의 조직지원인식 = 13
1. 조직지원인식 배경이론: 사회교환이론 = 13
2. 조직지원인식 개념 = 15
3. 아동생활시설 종사자의 조직지원인식 = 17
제3절 아동생활시설 종사자의 인권감수성 = 20
1. 인권감수성의 개념 = 20
2. 아동생활시설 종사자의 인권감수성 = 23
제4절 아동생활시설 종사자의 양육태도 = 27
1. 양육태도의 개념 = 27
2. 양육태도의 유형 = 30
3. 아동생활시설 종사자의 양육태도 = 33
제5절 조직지원인식, 인권감수성 및 양육태도의 관계 = 37
1. 조직지원인식과 양육태도 = 37
2. 인권감수성과 양육태도 = 39
3. 조직지원인식, 인권감수성 및 양육태도 = 40
제3장 연구방법 = 44
제1절 연구대상 및 표집방법 = 44
제2절 연구절차 = 45
제3절 조사도구 = 46
1. 외생변수 = 46
2. 내생변수 = 47
3. 매개변수 = 49
4. 통제변수 = 50
제4절 연구모형 및 분석방법 = 52
1. 연구모형 = 52
2. 분석방법 = 53
제4장 연구결과 = 54
제1절 연구대상자의 인구사회학적 특성 = 54
1. 연구대상자의 인구사회학적 특성 = 54
2. 주요변수에 대한 연구대상자 집단 간 차이 = 57
제2절 주요변수의 정규성과 다중공선성 확인 = 62
1. 기술통계 및 왜도, 첨도 = 62
2. 다중공선성 진단 = 63
제3절 연구모형 분석 = 66
1. 측정모형 분석 = 66
2. 구조모형 분석 = 71
3. 매개효과의 검증 = 75
제5장 논의 및 제언 = 77
제1절 연구결과 요약 및 논의 = 77
1. 연구결과 요약 = 77
2. 논의 = 78
제2절 연구의 함의 및 제언 = 85
1. 연구의 함의 = 85
2. 연구의 한계점 및 제언 = 91
참고문헌 = 93
부록 = 112
ABSTRACT = 122

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