민간경비 산업은 기존의 인력경비 중심에서 물리적 보안과 IT·클라우드·빅 데이터·첨단과학과 접목한 기계경비 중심으로 국민과 민간 경비 서비스 수요자들에게 보다 편리하고 안전한 서비스를 제공하고 있으며 수요자들의 욕구를 해소해주고 만족시켜주는 방향으로 발전해 나가고 있는 실정이다. 민간경비원들의 질적 자질을 향상시키는 것은 교육을 통하여 질적 향상으로 하여금 안전 및 위기관리에 만전을 기하고 경비 서비스 수요자들의 안전과 심리적인 불안을 해소할 수 있을 것이다. 따라서 본 논문에서는 민간경비 교육훈련에 대한 체계적이고 효율적인 프로그램 정립방안을 마련하기 위해 현행 경비업법에 의한 민간경비 교육기관에서 실행하고 있는 교육프로그램의 문제점을 파악하고 분석하여 민간경비업무의 특성을 고려한 교육훈련체계의 정립방안에 대한 문제점과 정립방안을 연구하였다. 첫째, 민간경비원 교육훈련 프로그램 개선이 필요하다. 일본과 영국의 경우와 같이 경비업 분류별 전문화된 교육과정 프로그램을 연구하여 현행 통합적 민간경비원 교육을 구분한 교육 프로그램 개발로 전문성을 강화해야 할 것이다. 둘째, 경비업체의 경비원 교육·지도·감독관리 체계를 구축하여야 한다. 경비지도사 시험 합격 이후 교육이수 뿐만 아니라, 경비업무의 분류별 특수성과 전문성에 대한 이해를 바탕으로 교육계획 작성, 시행, 평가, 개선사항에 대한 과목을 추가하고, 교육계획에 대한 평가를 통해 경비지도사가 현장에서 경비원들을 실질적으로 교육할 수 있는 역량을 강화해야 한다. 셋째, 현장중심의 직무교육 도입이 필요하다. 직무교육은 필수과목이 지정되어 있지 않아 경비업자가 경비원에 대한 체계적이고 효율적인 직무교육을 실시하기 어렵고 제대로 이행되지 않는 경우도 발생할 수 있기에 이에 대한 체계적이고 관리?감독이 이루어질 수 있도록 실질적인 직무교육을 이행하는 것이 필요하다. 넷째, 민간경비훈련체계 교육인프라 정립이 필요하다. 경비업법 시행규칙에 따라 특수경비원을 교육하는 데 필요한 교육기관에 대한 시설기준과 강사기준이 잘 나타나있는 것처럼 일반경비원에 대한 신임교육 및 직무교육, 경비지도사에 대한 기본교육, 특수경비원에 대한 직무교육도 마찬가지로 교육기관 시설 및 강사의 기준을 두어 민간경비교육의 인프라를 구축하여 체계적으로 교육을 실시할 수 있도록 해야한다. 이러한 민간경비 교육훈련체계 정립을 통해 실질적인 교육훈련의 실시와 교육의 투자, 관계기관 원활한 협조를 위한 하나의 방법으로서 본 논문이 활용되길 기대한다.
The private security industry is currently developing in a way to satisfy and satisfy the needs of consumers while providing more convenient and safe services to people and private security service customers, with the focus on physical security and machine expenses that are combined with IT, Cloud, Big Data, and Advanced Science. Improving the quality of private security personnel will ensure that quality improvement is fully implemented through education, and that safety and psychological instability of security service customers can be solved. Therefore, in this paper, the problems of education programs implemented by private security education institutions under the current Security Business Act were identified and analyzed to find out how to establish education and training systems that take into account the characteristics of private security services in order to develop systematic and efficient programs for private safety education and training. First, it is necessary to improve the education and training program of the civilian guards. As in the case of Japan and the U.K., specialised curriculum programs for classifying security businesses should be studied to enhance their expertise by distinguishing current integrated private security staff education. Second, the education, guidance, and supervision system of security firms should be established. The education plan preparation, implementation, evaluation, and improvement subjects should be added based on the number of education classes, as well as the understanding of the specialities and specialities of each class of security work, and the ability of the security manager to practically educate the guards on the spot through the assessment of the education plan. Third, it is necessary to introduce field-based job training. Because job training is not designated as a required subject, it may be difficult for a security guard to provide systematic and efficient job training for a security guard, and it may not be implemented properly, it is necessary to implement practical job training in order to ensure systematic management and supervision of the job training. Fourth, it is necessary to establish an education infrastructure for the civil security training system. As the facility standards and trainer standards for educational institutions that are needed to educate special guards are well demonstrated in accordance with the Enforcement Rules of the Expense Business Act, new education for general security officers, basic education for security officers, job training for special guardians should be provided in the same way so that they can construct and conduct education systematically by setting up the standards of education institutions'' facilities and instructors. We hope that this paper will be used as a way of conducting practical education and training, investing in education, and cooperating with relevant institutions through the establishment of such a system.
목차
Ⅰ. 서론 11. 연구의 필요성 및 목적 12. 연구의 제한점 43. 용어의 정의 64. 연구방법 8Ⅱ. 이론적 배경 91. 민간경비의 개념 91) 민간경비의 정의 102) 민간경비의 현황 112. 민간경비업의 종류 131) 시설경비업무 132) 호송경비업무 143) 신변보호업무 154) 기계경비업무 165) 특수경비업무 173. 경비원 교육훈련의 개념 181) 교육훈련의 개념 182) 교육훈련을 통한 효과 194. 선행연구 검토 21Ⅲ. 민간경비 교육훈련체계 실태 및 문제점 261. 경비업법상 민간경비 교육훈련체계의 연혁 262. 한국 민간경비 교육훈련의 실태 341) 민간 경비원 교육기간 지정 현황 342) 일반경비원 교육훈련 393) 특수경비원 교육훈련 414) 경비지도사 교육훈련 433. 민간경비 교육훈련체계의 문제점 451) 교육훈련 프로그램 부족 452) 경비업체의 경비원 교육·지도·감독체계 미비 473) 형식적 직무교육 이행 494) 민간경비교육 인프라 미구축 50Ⅳ. 외국 민간경비 교육훈련체계 531. 일본의 민간경비 교육훈련체계 532. 영국의 민간경비 교육훈련체계 573. 미국의 민간경비 교육훈련체계 604. 시사점 63Ⅴ. 민간경비 교육훈련체계 정립방안 661. 민간경비원 교육훈련 프로그램 개선 662. 경비업체의 경비원 교육·지도·감독관리 체계 구축 733. 현장중심의 직무교육 도입 764. 민간경비훈련체계 교육인프라 정립 78Ⅵ. 결론 811. 결론 812. 제언 85참 고 문 헌 87ABSTRACT 91