지원사업
학술연구/단체지원/교육 등 연구자 활동을 지속하도록 DBpia가 지원하고 있어요.
커뮤니티
연구자들이 자신의 연구와 전문성을 널리 알리고, 새로운 협력의 기회를 만들 수 있는 네트워킹 공간이에요.
논문 기본 정보
- 자료유형
- 학위논문
- 저자정보
- 지도교수
- 윤성준
- 발행연도
- 2019
- 저작권
- 경기대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
이용수3
이 논문의 연구 히스토리 (2)
- 이 논문의 후속연구가 궁금하신가요?
- 연관 학술논문 또는 학술발표를 통해 보다 발전된 연구결과를 확인하실 수 있습니다.
- 이 논문의 연구 히스토리 확인하기
초록· 키워드
오류제보하기
소비자들의 욕구와 필요가 다양해지고, 디지털 기술과 정보통신 기술의 급속한 진화와 함께 경제의 글로벌화가 가속화 되면서 제품의 수명과 교체 주기가 짧아지고, 소비자는 혁신적 제품을 요구하게 되었다. 제품경쟁이 치열해지는 기업 환경은 기업의 발전과 생존에 지속적인 기회와 위협의 요인으로 작용 하고 있으며, 기업들은 시장에서 새로운 기술을 적용하여 독특함과 신기성을 추가한 신제품을 출시하여 소비자들의 니즈를 충족시키는 제품을 만들어 구매를 촉진하고자 노력한다. 또한 얼리어답터(early adopter)들은 신제품이 출시될 때 남들보다 먼저 제품에 관한 정보를 접하고, 제품을 먼저 구입해 제품에 관한 평가를 내린 뒤 주변 사람들에게 제품의 특성을 알려주는 성향을 가진 일련의 소비자 군으로 인터넷 사용이 일반화되면서 나타난 현상 가운데 하나로, 인터넷을 통해 미리 신제품의 출시 날짜를 확인하고, 출시와 동시에 제품을 구입해 꼼꼼히 성능을 확인한다. 이어 확인 결과를 게시판에 올리면, 네티즌 사이에 구전 때문에 제조 회사들도 관심을 가지지 않을 수 없게 되었으며, 소비자들은 새로운 제품에 대한 욕구가 증가 하고 있으며 이러한 환경에 대처하며 기업은 제품성공을 위해 혁신성이 신제품을 생산하여 소비자에게 새로운 가치를 창조하고자 한다. 따라서 고객의 혁신 성향과 소비자의 가치 욕구와 니즈를 충족하는 혁신적 제품은 제품 차별화와 세분화시장의 적응성을 높여 기업의 경쟁력을 강화 시킬 수 있기 때문이다. 소비자의 혁신성향은 기능적혁신, 사회적혁신, 쾌락적혁신 그리고 인지적 혁신성으로 분류되는 다차원 개념이라 하였다(Rogers and Cartano, 1962). 혁신성향은 소비자가 새로운 것을 추구하고 변화를 수용하는 정도 혹은 경향으로 혁신성향이 높은 소비자는 혁신 성향이 낮은 소비자들에 비하여 신제품을 자주 그리고 더 빨리 수용하는 것으로 알려져 왔다. 본 연구는 문헌연구와 실증연구를 병행하여 실시하였으며 중국인터넷쇼핑몰 환경에서 이용자의 혁신성에 대한 지각된 사용성을 성과변수로, 지각된 사용성을 매개변수로 하여 고객충성도에 미치는 영향을, 중국인터넷쇼핑몰 환경에서 이용자의 지각된 위험이 혁신성과 지각된 사용성 간에 조절역할을 할 것이다를 알아보기 위하여 연구 과제를 도출하였다.
위와 같이 목적을 달성하기 위해서는 기존 연구에 대한 문헌고찰을 통해 이론적 개념을 정립하고 연구모형 및 가설을 설정한 다음 실증분석을 실시하였다. 이런 연구모델을 검정하기 위해서는 실증연구를 수행하였다. 문헌고찰을 통해서 개발된 연구모델은 설문조사로 수집한 자료를 정리하고 연구모형을 SPSS(Statistical Package for the Social Science)22.0 K for Windows로 분석한 결과를 도출하였다. 또한 이를 실제 인터넷 사용자 256명을 대상으로 설문조사를 통해 분석, 검증하였다.
위와 같이 목적을 달성하기 위해서는 기존 연구에 대한 문헌고찰을 통해 이론적 개념을 정립하고 연구모형 및 가설을 설정한 다음 실증분석을 실시하였다. 이런 연구모델을 검정하기 위해서는 실증연구를 수행하였다. 문헌고찰을 통해서 개발된 연구모델은 설문조사로 수집한 자료를 정리하고 연구모형을 SPSS(Statistical Package for the Social Science)22.0 K for Windows로 분석한 결과를 도출하였다. 또한 이를 실제 인터넷 사용자 256명을 대상으로 설문조사를 통해 분석, 검증하였다.
목차
제 1 장 서론 1제 1 절 연구의 배경과 목적 1제 2 절 연구의 방법 4제 3 절 연구의 범위 4제 2 장 이론적 배경 6제 1 절 중국인터넷 전자상거래 발전현황 6제 2 절 중국전자상에서 결제시스템 현황 8제 3 절 혁신성에 관한 연구 121)사회적 혁신성에 관한 연구 152)기능적 혁신성에 관한 연구 173)쾌락적 혁신성에 관한 연구 184)인지적 혁신성에 관한 연구 20제 4 절 지각 사용성에 관한 연구 23제 5 절 고객 충성도에 관한 연구 27제 6 절 지각 위험에 관한 연구 30제 3 장 연구모형 및 가설설정 36제 1 절 연구모형 36제 2 절 가설설정 37제 3 절 변수의 조작적 정의 41제 4 절 자료수집과 분석방법 45제 5 절 설문지 구성 46제 4 장 실증분석 48제 1 절 표본의 특징 48제 2 절 기술통계 50제 3 절 측정도구의 타당성 및 신뢰성 검증 52제 4 절 가설 검증 55제 5 장 결론 66제 1 절 연구결과 요약 66제 2 절 연구결과의 한계 및 시사점 69참고문헌 71부록 84Abstract 93
최근 본 자료
댓글(0)
0