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논문 기본 정보

자료유형
학위논문
저자정보

박성주 (국민대학교, 국민대학교 테크노디자인전문대학원)

지도교수
반영환
발행연도
2019
저작권
국민대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.

이용수12

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

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최적의 사용자 경험을 만들어내기 위해서 디자이너는 사용자를 중심에 두고 제품 또는 서비스의 유용성, 사용성, 감성을 높이는 방법을 찾아야 한다. 이 중 제품이나 서비스의 유용성은 반드시 충족되어야 할 사용자 경험의 요건이다. 그러나 유용성은 복합적인 요인이 사용자의 특성이나 환경적 특성과 맞물려 나타나는 것이기 때문에 제품이나 서비스를 유용하게 디자인하기 위해서는 유용성
에 대한 체계적인 디자인 접근 방식이 필요하다. 사용자-시스템의 상호작용 구조를 계층화하고
이를 기반으로 유용성 디자인 프레임워크를 설계하였고 유용성 디자인 방법론을 제안하였다. 유용성 디자인 결과의 타당성을 높이기 위해, 검증된 우선순위 결정 및 품질 평가 기법인 AHP, 카노모델 평가 기법을 활용하였다. 본 연구에서는 사용자 경험 디자인 시 제품이나 서비스의 유용성에 대해 체계적으로 이해할 수 있는 구조를 만들고, 이를 기반으로 유용성을 판단하여 디자인
의사결정을 내리는 방법을 제안하였다. 본 연구는 기존 유용성 관련 연구가 제공하지 못했
던 실제 디자인 과정에 활용할 수 있는 디자인 방법론을 제안했다는 점에서 의의를 가진다.

목차

제 1장 서론 1
1.1 연구 배경 2
1.2 연구 목적 3
1.3 연구 방법 및 체계 3
제 2장 사용자 경험 관점의 유용성 기반 디자인 5
2.1 유용성의 정의 6
2.2 유용성 기반 디자인 7
제 3장 유용성 기반 디자인 프레임워크 8
3.1 사용자-시스템 계층적 모형 9
3.2 유용성 기반 디자인 프레임워크 10
3.2.1 유용성의 계층적 이해 10
3.2.2 유용성 판단 구조 12
3.3 유용성 기반 디자인 프레임워크의 적용 14
제 4장 유용성 기반 디자인 의사결정을 위한 평가 방법론 16
4.1 가치 평가 기법 17
4.2 유용성 평가 및 디자인 의사결정 18
4.2.1 카노모델 평가 기법의 적용 18
4.2.2 AHP 기법의 적용 21
4.3 유용성 평가 사례 24
제 5장 연구 결론 및 향후 연구 27
5.1 연구 결론 28
5.2 향후 연구 28

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