최근 개방화 글로벌화가 가속되면서 국제사회가 요구하는 윤리경영이 기업의 경쟁력을 평가하는 하나의 기준으로 활용되고 있고, 기업의 핵심가치이자 지속가능한 발전을 위한 핵심요소로 평가받고 있다. 또한 국내에서도 윤리경영을 주장하는 기업들이 눈에 띄게 증가하면서, 윤리강령을 제정하거나 지속가능 보고서를 발간하는 등 이윤추구라는 기본적인 목적을 벗어나 사회에 대한 책임을 다하고 있는 실정이다. 즉, 윤리경영은 생산성향상, 기업이미지 제고, 투명성 강화, 지배구조의 건전성, 사회공헌, 고객만족 등에 있어 긍정적인 영향을 미치며 기업의 생존을 위한 필수가치로 인식되고 있다. 기업 경영에 필수적인 요소로 자리 잡은 윤리경영이 조직에 미치는 영향을 연구하기 위해 본 연구는 윤리경영활동이 조직유효성에 미치는 영향을 확인하고자 하였다. 이를 위해 본 연구는 윤리경영활동의 하위요인으로 윤리방침, 윤리시스템, 윤리문화, 조직유효성의 하위 요인으로 조직몰입과 조직시민행동을 제시하고 이들 요인 간의 영향관계를 실증적으로 검증하였다. 연구결과, 첫째, 윤리경영활동과 조직몰입 간의 관계에서 윤리경영활동의 하위요소인 윤리방침, 윤리시스템 및 윤리문화는 모두 긍정적인 영향을 미치며 윤리방침이 가장 큰 영향을 미치는 것으로 나타나, 윤리적인 기준을 정하고, 이를 제도화 하여 실천하며, 적절히 관리?통제하면 조직구성원은 조직을 더 신뢰하고 근무하고자 하는 의지에 긍정적으로 작용한다는 것을 확인할 수 있었다. 둘째, 윤리경영활동과 조직시민행동 간의 관계에서 윤리문화만 조직시민행동에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 확인되어, 윤리경영 실천을 위한 풍토를 조성하고 관리하는 것은 조직구성원의 자발적인 행동에 영향을 미치는 것을 알 수 있었으며, 윤리방침과 윤리시스템의 영향은 무의미함을 확인할 수 있었다. 셋째, 조직몰입과 조직시민행동 간의 관계에서 조직몰입이 조직시민행동에 미치는 영향이 긍정적인 것으로 나타나, 조직에 대한 신뢰와 근무의지는 조직의 목표를 위한 자발적인 행동에 영향이 있는 것을 확인할 수 있었다. 넷째, 윤리경영활동과 조직몰입 간의 관계에서 조직동일시는 조절적인 영향을 미치지 않는 것으로 나타나, 조직에 대한 공동체적 인식은 두 관계에 있어 조절적 효과가 없음을 알 수 있다. 다섯째, 윤리경영활동 요인 중 윤리시스템 및 윤리문화와 조직시민행동 간의 관계에서만 조직동일시가 조절적 효과가 있는 것으로 나타났고, 조직동일시가 낮은 집단의 경우 상대적으로 높은 집단에 비해 윤리시스템과 윤리문화 수준이 높을수록 조직시민행동을 높이는 것으로 나타나, 조직에 대한 공동체적 인식이 낮은 집단에 윤리제도와 절차를 따르도록 하면서 이에 대한 평가?감사 등의 행위를 하는 것은 조직 목표를 위한 자발적인 행동에 더 효과적인 것을 알 수 있었다. 오늘날 윤리경영활동은 기업의 경쟁력 강화를 위한 선택이 아닌 필수적인 요소로서, 윤리경영 체계를 구축하지 않은 기업은 조직의 성공뿐만 아니라 지속가능한 발전이 불가능하다. 따라서 본 연구를 통하여 기업의 경쟁력 확보와 지속 가능한 발전을 위한 윤리경영활동의 중요성을 다시 한 번 인식시키고, 윤리경영 실천을 위한 전략적인 방향성을 제시하였다는 점을 본 연구의 이론적 및 실무적 의의라 할 수 있다.
As the globalization of openness and globalization has accelerated, ethical management that the international community requires is being utilized as a basis for assessing the competitiveness of companies, and is considered a core value of companies and a key element for sustainable development. In addition, as the number of companies that insist on ethical management has increased remarkably in Korea, they are taking responsibility for society beyond the basic purpose of profit-seeking, such as establishing a code of ethics or publishing a sustainable report. In other words, ethics management has a positive impact on productivity improvement, corporate awareness, enhanced transparency, soundness of governance, social contribution, and customer satisfaction, and is recognized as a must for the survival of companies. In order to study the impact of ethics management on the organization, which has become an essential element of corporate management, this study was designed to identify the effect of ethical management activities on the organizational effectiveness. To this end, this research was conducted as a sub-factor of ethical management activities by presenting organizational intrusion and citizen behavior as sub-factors of ethical policy, ethical system, ethical culture, and organizational validity, and empirically verifying the impact between these factors. Research has shown that ethical policies, ethical systems, and ethical cultures, which are subcomponents of ethical management activities, all have positive effects in the relationship between ethical management activities and organizational immersion, and that ethical standards are set, institutionalized, and appropriately managed and controlled, the members of the organization act positively on the will to work and trust the organization. Second, it was confirmed that only the ethical culture has a positive effect on the organizational civic behavior in the relationship between ethical management activities and organized civic actions, that creating and managing the soil for ethical management practices would have an effect on the voluntary behavior of the members of the organization, and that the effects of the ethics policy and the ethical system were meaningless. Third, the impact of the disorganization on organized citizen behavior was positive in the relationship between the intakes of organizations and the actions of organized citizens, and the confidence and willingness to work for the organization were able to confirm that the voluntary actions for the goals of the organization were affected. Fourth, the relationship between ethical management activities and organizational immersion does not appear to have a controlled effect, indicating that the communal perception of the organization has no effect on the two relationships. Fifth, it was found that co-operation between ethical systems and ethical culture and organized civic actions only has a controlled effect on the relationship between ethical management activities, and that groups with low level of organization uniformity have higher levels of ethical system and ethical culture than those with relatively high level of organization, and that groups with lower level of community awareness of the organization follow the ethical system and procedures of those with lower level of community awareness, and that assessment of the organization is more effective in order to conduct. Today, ethics management activities are not an option but an essential element to enhance the competitiveness of companies, and companies without the establishment of an ethics management system cannot develop a sustainable business as well as an organizational success. Thus, the research has shown the theoretical and practical significance of the research, recognizing once again the importance of ethical management activities for securing competitiveness of companies and sustainable development, and presenting strategic directions for implementing ethical management.
목차
국문초록 ⅵ영문초록 ⅸ제 1 장 서론 11.1 연구의 배경 및 목적 11.2 연구의 방법 및 범위 41.3 연구의 구성 5제 2 장 이론적 배경 72.1 공기업의 윤리경영 72.2 윤리경영활동 92.2.1 윤리경영활동 개념 92.2.2 윤리경영활동 구성요소 122.2.3 윤리경영활동 선행연구 172.3 조직유효성 202.3.1 조직유효성 개념 202.3.2 조직몰입 212.3.2.1 조직몰입 개념 212.3.2.2 조직몰입 선행연구 232.3.3 조직시민행동 262.3.3.1 조직시민행동 개념 262.3.3.2 조직시민행동 선행연구 292.4 조직동일시 302.4.1 조직동일시 개념 302.4.2 조직동일시 선행연구 32제 3 장 연구의 설계 353.1 연구 모형 353.2 연구가설 설정 353.2.1 윤리경영활동과 조직몰입 간의 관계 353.2.2 윤리경영활동과 조직시민행동 간의 관계 383.2.3 조직몰입과 조직시민행동 간의 관계 403.2.4 윤리경영활동과 조직몰입 간의 관계에서 조직동일시의 조절효과 413.2.5 윤리경영활동과 조직시민행동 간의 관계에서 조직동일시의 조절효과 433.2.6 연구가설의 종합 453.3 변수의 조작적 정의 및 측정도구 47제 4 장 실증 분석 514.1 연구 방법 514.2 자료의 수집 및 점검 514.3 표본의 특성 514.4 신뢰성 및 타당성 검증 534.4.1 윤리경영활동의 신뢰성 및 타당성 검증 534.4.2 조직유효성의 신뢰성 및 타당성 검증 544.4.3 조직동일시의 신뢰성 및 타당성 검증 554.5 상관관계분석 564.6 가설 검증 574.6.1 윤리경영활동과 조직몰입 간의 관계 574.6.2 윤리경영활동과 조직시민행동 간의 관계 584.6.3 조직몰입과 조직시민행동 간의 관계 584.6.4 윤리경영활동과 조직몰입 간의 관계에서 조직동일시의 조절효과 594.6.5 윤리경영활동과 조직시민행동 간의 관계에서 조직동일시의 조절효과 60제 5 장 결론 635.1 연구 결과의 요약 635.2 연구의 시사점 655.3 연구의 한계 및 향후 연구방향 66참고문헌 67부 록 87