정신건강복지센터 조직환경이 사례관리수행에 미치는 영향 : 직무수행동기와 직무수행태도의 매개효과를 중심으로 :

이상진

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자료유형: 학위논문

저자정보: 이상진 (부산대학교, 부산대학교 대학원)

지도교수: 최송식

발행연도: 2018

저작권: 부산대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.

이용수4

이 논문의 연구 히스토리 (2)

2019

정신건강복지센터 조직환경이 사례관리수행에 미치는 영향 -직무수행동기와 직무수행태도의 매개효과를 중심으로

이상진 , 황민용 사례관리연구 2019.01 학술저널

2018

정신건강복지센터 조직환경이 사례관리수행에 미치는 영향 : 직무수행동기와 직무수행태도의 매개효과를 중심으로

이상진 사회복지학과 2018.01 학위논문

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본 연구의 목적은 정신건강복지센터 조직환경 요인들이 직무수행동기와 직무수행태도의 매개효과를 통하여 사례관리수행에 미치는 영향을 실증적으로 확인하고자 하였다. 이를 위해 부산에 위치한 정신건강복지센터 사례관리자를 100명을 대상으로 설문조사를 실시하였으며 빈도분석, t-test, ANOVA, 상관관계분석, Baron & Kenny(1986)의 단계에 따른 위계적 회귀분석을 수행하였다.

본 연구의 분석결과는 다음과 같았다. 첫째, 정신건강복지센터의 조직환경 요인이 내재적 동기를 매개로 하여 사례관리 수행에 미치는 영향을 살펴본 결과 유의미한 영향력을 지니지 않는 것으로 나타났다. 둘째, 정신건강복지센터의 조직환경 요인 중 직무수행태도를 매개로 하였을 때, 업무지침 명확성과 업무압박정도가 사례관리 수행에 유의미한 영향력을 지니는 것으로 나타났다.

이상의 분석 결과를 토대로 사례관리 수행과 관련한 정책 및 실천적 함의를 제시하였다. 사례관리수행의 활성화를 위해 업무지침의 명확성과 기관 내 업무압박수준에 대한 관심을 향상 시킬 수 있는 방법으로 연구결과가 활용 될 수 있으며, 사례관리수행의 방안을 모색하는데 있어 기초자료로 사용되는데 의의가 있다.

I. 서론 1
1. 연구의 필요성 1
2. 연구목적 및 연구문제 3
II. 이론적 배경 및 선행연구 5
1. 정신보건과 사례관리 5
1) 정신보건실천현장과 일반사회복지현장의 사례관리 6
2) 정신건강복지센터 사례관리 12
2. 선행연구검토 19
1) 조직 환경과 사례관리 수행 19
2) 동기와 사례관리 수행 23
3) 태도와 사례관리 수행 24
4) 사례관리 수행 관련 요인들 26
III. 연구 방법 31
1. 연구모형 및 연구가설 31
1) 연구모형 31
2) 연구가설 32
2. 연구대상 및 자료수집 32
3. 주요변수 및 측정도구 33
1) 독립변수: 조직 환경 33
2) 매개변수 35
3) 종속변수: 사례관리수행 36
4) 통제변수: 인구사회학적 요인, 사례관리 관련요인 36
4. 분석방법 38
IV. 연구 결과 39
1. 연구대상자의 특성 39
1) 연구대상자의 인구사회학적 특성 39
2) 사례관리 관련 특성 41
2. 주요 변수의 기술적 분석 42
3. 주요변수들의 상관관계분석 43
1) 주요 변수들의 상관관계 43
2) 연구대상자의 일반적 특성에 따른 주요변수 차이 45
4. 연구가설에 대한 검증 결과 49
1) 정신건강복지센터 조직환경이 사례관리수행에 미치는 영향: 동기 매개효과 49
2) 정신건강복지센터 조직환경이 사례관리수행에 미치는 영향: 태도 매개효과 55
V. 결론 및 논의 64
1. 연구결과 요약 64
2. 논의 66
1) 정신건강복지센터 조직환경이 사례관리 수행에 미치는 영향: 동기 매개효과 66
2) 정신건강복지센터 조직환경이 사례관리 수행에 미치는 영향: 태도 매개효과 67
3. 연구결과의 함의 및 제언 69
1) 이론적 함의 69
2) 사회복지 실천적 함의 70
3) 연구의 제한점 및 제언 72
[참고문헌] 75
[부 록] 설문지 84
Abstract 92

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