보육교사의 성격특성과 자아탄력성이 직장 내 인간관계에 미치는 영향 :

진병숙

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자료유형: 학위논문

저자정보: 진병숙 (인천대학교, 인천대학교 대학원)

지도교수: 김상림

발행연도: 2018

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2018

보육교사의 성격특성과 자아탄력성이 직장 내 인간관계에 미치는 영향

진병숙 , 김상림 한국생활과학회 학술대회논문집 2018.05 학술대회자료

보육교사의 성격특성과 자아탄력성이 직장 내 인간관계에 미치는 영향

진병숙 2018.01 학위논문

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본 연구의 목적은 보육교사의 성격특성과 자아탄력성이 직장 내 인간관계에 미치는 영향을 알아보는 것이다. 설정된 연구문제는 다음과 같다.
연구문제 1. 보육교사의 성격특성과 자아탄력성 및 직장 내 인간관계와의 경향은 어떠한가?
연구문제 2. 보육교사의 성격특성과 자아탄력성 및 직장 내 인간관계 간의 관계는 어떠한가?
연구문제 3. 보육교사의 성격특성과 자아탄력성 및 직장 내 인간관계에 미치는 영향은 어떠한가?
연구대상은 수도권에 소재한 어린이집 55곳에 종사하는 보육교사 282명이다. 직장 내 인간관계를 측정하기 위해 Jorde-Bloom(1988)이 개발하고 조부경(2001)이 번역했으며, 정효정(2003)이 수정한 직장 내 인간관계 척도를 사용하였다. 성격특성을 측정하기 위해 Goldberg(1990)가 개발하고 유태용과 이기범, Ashton(2004)이 번안 후 이영란(2006)이 수정한 성격특성 척도를 사용하였다. 자아탄력성을 측정하기 위해 Klohnen(1996)이 개발하고 박현진(1996)이 번역하고 수정한 자아탄력성 척도를 사용하였다. 분석방법으로는 첫째, 연구도구의 신뢰도를 검증하기 위해 Cronbach’s α계수를 산출하였다. 둘째, 변인들 간의 경향을 파악하기 위해 빈도와 백분율과 같은 기술통계분석을 실시하였다. 셋째, 보육교사의 성격특성과 자아탄력성 간의 직장 내 인간관계를 알아보기 위하여 상관관계분석(Pearson’s Correlation Analysis)을 실시하였다. 넷째, 보육교사의 성격특성 및 자아탄력성이 인간관계에 미치는 영향력을 알아보기 위하여 중다회귀분석(Multiple Regression Analysis)을 실시하였다.
연구문제별로 연구결과를 제시하면 첫째, 성격특성과 자아탄력성 및 직장 내 인간관계 모두 평균은 중간 수준보다 다소 높은 점수를 보였다. 둘째, 성격특성과 직장 내 인간관계 간에서 성격특성의 하위요인인 신경증은 직장 내 인간관계와 부적인 상관관계를 보였고, 기타 하위요인(외향성, 경험개방성, 우호성, 성실성)은 직장 내 인간관계와 정적인 상관관계를 보였다. 이와 함께 자아탄력성도 직장 내 인간관계와 정적인 상관관계를 보였다. 셋째, 보육교사의 성격특성과 자아탄력성은 직장 내 인간관계 총점 및 하위요인(교사-동료와의 관계, 교사-원장과의 관계, 교사-학부모와의 관계)에 통계적으로 유의한 영향을 미쳤다.
본 연구는 보육교사의 직장 내 원만한 인간관계 형성과 관련된 성격특성 및 자아탄력성의 영향력을 실증적 자료를 토대로 검증했다. 이를 통해 보육업무를 수행함에 있어 자신에 대한 정확한 통찰력과 꾸준한 자기관리를 통해 보다 나은 보육현장을 마련하고 직무만족을 높일 필요가 있음을 제안한다.

The purpose of the study was to analyze the effects of child care teachers’ personality traits and ego-resilience on their human relations in the workplace. For this purpose, the following questions were set:
Q 1. What is the trend of child care teachers’ personality traits, ego-resilience, and the human relations in the workplace?
Q 2. How are child care teachers’ personality traits and ego-resilience associated with their human relations in the workplace?
Q 3. How do child care teachers’ personality traits and ego-resilience affect their human relations in the workplace?
282 child care teachers working at 55 nurseries in the Metropolitan region participated in this study. The workplace human relations scale, which had been developed by Jorde-Bloom (1988), translated by Cho (2001), and revised by Jeong (2003), was used to measure human relations in the workplace. The International Personality Item Pool (IPIP), which had been developed by Goldberg(1999) and translated by Yu, Lee, and Ashton (2004), was used to measure personality traits. The self-resilience scale, which had been developed by Klohnen(1996) and translated by Park (1997), was used to measure self-resilience. As for analysis, first, Cronbach’s α was estimated to determine reliability of the instruments; second, descriptive statistics, including frequency and percentage, were used to determine the trend among the variables; third, Pearson’s correlation analysis was performed to determine the correlation between childcare teachers’ personality traits and self-resilience and their human relations in the workplace; fourth, multiple regression analysis was performed to determine the effects of childcare teachers’ personality traits and ego-resilience on their human relations.
In terms of the questions, the results are as follows: First, the mean for personality traits, self-resilience, and human relations in the workplace was higher than the median. As for the sub-factors, the inter-colleague relationships scored highest, followed by the teacher-director relationships and the teacher-parent relationships. Second, as for the correlation between the personality traits and the human relations in the workplace, neurosis among the sub-factors for the personality traits was negatively correlated with the human relations in the workplace, and the other sub-factors―extroversion, openness to experience, agreeableness, and sincerity―and the entire personality traits were positively correlated with the interpersonal relationships in the workplace. Ego-resilience was positively correlated with the interpersonal relationships in the workplace. Third, childcare teachers’ personality traits and ego-resilience had statistically significant effects on the total scores and sub-factors for the human relations in the workplace: inter-colleague, teacher-director, and teacher-parent relationships.
This study determined the influence of childcare teachers’ personality traits and ego-resilience, both of which are correlated with the formation of good human relations in the workplace. It is necessary for childcare teachers to make childcare sites better and improve job satisfaction through correct insight into themselves and steady self-management in giving childcare.

#성격특성 #자아탄력성 #직장 내 인간관계

목차
국 문 초 록 i
목 차 iii
표 목 차 ⅴ
1. 서론 1
1.1. 연구의 필요성 및 목적 1
1.2. 연구문제 4
1.3. 용어의 정의 5
1.3.1. 직장 내 인간관계 5
1.3.2. 성격특성 6
1.3.3. 자아탄력성 6
2. 이론적 배경 7
2.1. 직장 내 인간관계 7
2.1.1. 교사-동료간의 관계 8
2.1.2. 교사-원장간의 관계 9
2.1.3. 교사-학부모간의 관계 10
2.2. 성격특성 10
2.2.1. 신경증 11
2.2.2. 외향성 11
2.2.3. 경험개방성 12
2.2.4. 우호성 12
2.2.5. 성실성 12
2.3. 자아탄력성 13
2.4. 직장 내 인간관계, 성격특성, 자아탄력성 간의 관계 14
2.4.1. 성격특성과 직장 내 인간관계 14
2.4.2. 자아탄력성과 직장 내 인간관계 16
3. 연구방법 18
3.1. 연구대상 18
3.2. 연구도구 20
3.2.1. 직장 내 인간관계 20
3.2.2. 성격특성 21
3.2.3. 자아탄력성 22
3.3. 연구절차 24
3.3.1. 예비조사 24
3.3.2. 본 조사 24
3.4. 자료분석 24
4. 연구결과 26
4.1. 보육교사의 성격특성 및 자아탄력성과 직장 내 인간관계의 경향 26
4.2. 보육교사의 성격특성 및 자아탄력성과 직장 내 인간관계의 관계 27
4.3. 보육교사의 성격특성 및 자아탄력성과 직장 내 인간관계의 미치는 영향 29
5. 논의 및 결론 35
5.1. 논의 35
5.2. 결론 및 제언 38
참 고 문 헌 40
ABSTRACT 46
부 록 49

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