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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학위논문
- 저자정보
- 지도교수
- 서용원
- 발행연도
- 2018
- 저작권
- 중앙대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
이용수5
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재고관리에 관련한 의사결정이 현실에서 발생하면, 인간은 비합리적인 선택을 한다는 사실이 행동실험 연구들을 통해 알려져 왔다. 본 연구는 주어진 상황에서 최적의 선택을 하는 의사결정자인 창고와 행동편향을 가진 소매업체으로 구성된 2계층 공급사슬에서 나타나는 소매업체의 행동에 대해 탐구한다. 행동실험을 통해 자신의 소매업체에 발생하는 수요를 관찰하며 고정 주문량을 주문하는 재주문점에 대한 행동 자료를 수집하였다. 68명의 응답을 분석하여 관찰된 행동을 통해 미래의 행동을 예측할 수 있는지 살펴보았고, 창고가 소매업체의 행동에 대해 가지고 있는 정보상태에 따라 재고관리의 성과가 어떻게 달라지는지 시뮬레이션으로 확인하였다. 창고가 소매업체의 행동에 대한 정보가 없는 경우는 소매업체가 최적 재주문점을 선택할 것이라 여기고 대응을 하는 상황이고, 정보를 활용하는 경우는, 소매업체의 지난 재주문 기록을 통해 해당 소매업체의 행동 파라미터를 측정하여, 특정 상횡에서의 재주문행위를 예측하여 대응하는 상황을 가리킨다. 최적 주문점을 찾는 주문리스크 모형에 행동 파라미터를 결합하여 개인별 행동을 예측함으로써 찾아낸 재주문점을 활용하여 창고의 재고 운영비용의 변화를 살펴본 결과행동정보가 없는 경우에 비하여 상당한 폭의 비용절감 효과가 있는 것으로 나타났다.
본 연구는 재주문점 결정에 있어 편향된 행동을 보이는 소매업체의 행동을 분석하여 편향을 미리 예측하고 창고가 그에 맞추어 대응을 하면, 소매업체의 비합리적 재주문 의사결정 하에서도 창고의 재고 운영성과가 향상될 수 있음을 보여준다.
본 연구는 재주문점 결정에 있어 편향된 행동을 보이는 소매업체의 행동을 분석하여 편향을 미리 예측하고 창고가 그에 맞추어 대응을 하면, 소매업체의 비합리적 재주문 의사결정 하에서도 창고의 재고 운영성과가 향상될 수 있음을 보여준다.
목차
1. 서론 11.1. 연구 배경 11.2. 연구의 범위 및 목적 32. 선행연구 72.1. 운영관리와 행동연구 72.2. 재고관리 관련 행동연구 82.2.1. 재고관리 모형 92.2.2. 뉴스벤더 문제 행동연구 103. 모형 수립 및 방법론 133.1. 공급사슬 모형 133.2. 재고관리 행동실험 153.3. 주문 리스크 정책(Order Risk Policy) 164. 실험 및 응답 자료 수집 204.1. 행동실험 설계 204.1.1. 실험 구조 설계 204.1.2. 실험 진행 설계 224.2. 실험 결과 255. 창고의 재고관리비용 분석 275.1. 재주문점 예측 275.2. 행동편향 정보의 가치 측정 335.2.1. 창고가 인지한 소매업체의 재주문점별 비용 변화 측정 335.2.2. 창고의 재주문점 및 비용 측정 335.2.3. 정보상태에 따른 창고의 재고비용 분석 406. 결론 466.1. 시사점 466.2. 한계점 및 향후 연구 방향 48참고문헌 50국문초록 53Abstract 55
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