증강현실 마케팅 애플리케이션이 사용자 만족도와 브랜드태도 및 구매의도에 미치는 영향 : 체험경제요인과 감정반응요인 인지적 특성을 중심으로 :A study of the effect of augmented reality marketing application on users satisfactions, brand attitude and purchase intention

전수연

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자료유형: 학위논문

저자정보: 전수연 (경희대학교, 경희대학교 대학원)

지도교수: 남윤재

발행연도: 2018

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이용수39

이 논문의 연구 히스토리 (2)

2020

체험경제요인과 감정반응요인 인지적 특성을 중심으로 한 증강현실 애플리케이션 사용자 반응 연구

전수연 , 남윤재 인터넷전자상거래연구 2020.06 학술저널

2018

증강현실 마케팅 애플리케이션이 사용자 만족도와 브랜드태도 및 구매의도에 미치는 영향 : 체험경제요인과 감정반응요인 인지적 특성을 중심으로

전수연 문화관광콘텐츠학과 2018.01 학위논문

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Augmented reality technology is a key technology of industry in 21st century that can provide a variety of information around the world, regardless of time and space. In this study, IKEA PLACE, which is a mobile application of IKEA company which utilized the augmented reality technology, was analyzed with user experience factors, emotional factors, and cognitive aspects to determine the relationship between satisfaction, purchase intention, and brand attitude (AMOS). The research findings discovered that educational factors in the experiential economic factors, dominant factors in the emotional factors and individual innovation and economic value in terms of cognitive value were found to affect the satisfaction level, while the satisfaction level influenced the brand attitude and purchase intention respectively. Based upon the research results, this study will be a helpful reference for companies where aim to make profits from the augmented reality application as well as researchers who want to obtain positive response from users with the augmented reality.

#증강현실 #애플리케이션 #체험경제이론 #감정반응이론 #인지적특성 #만족도 #브랜드태도 #구매의도

I. 서 론 1
제 1절 문제제기 및 목적 1
1. 연구의 배경 및 문제제기 1
2. 연구의 목적 3
3. 연구의 흐름 4
Ⅱ. 이론적 배경 6
제1절 증강현실 6
1. 증강현실의 정의 6
2. 증강현실 콘텐츠 선행연구 7
3. 이케아 플레이스 애플리케이션 9
1) 이케아 플레이스 구동화면 11
제2절 체험경제이론 12
1. 체험경제이론의 개념과 구성요소 12
1) 일탈적 체험요소 13
2) 심미적 체험요소 13
3) 교육적 체험요소 14
4) 오락적 체험요소 14
2. 체험경제이론 선행연구 15
제3절 감정반응요인 18
1. 감정반응요인 이론의 개념과 구성요소 18
2. 감정반응요인 선행연구 19
제4절 인지적특성 20
1. 개인혁신성 개념 및 선행연구 20
2. 경제적가치 개념 및 선행연구 21
제 5절 만족도 23
1. 만족도 개념 및 선행연구 23
제 6절 브랜드태도 24
1. 브랜드태도 개념 및 선행연구 24
제 7절 구매의도 26
1. 구매의도 개념 및 선행연구 26
Ⅲ. 연구 설계 27
제 1절 연구모형 및 가설 27
1. 연구모형 27
2. 연구가설 28
1) 연구가설 1 28
2) 연구가설 2 29
3) 연구가설 3 30
4) 연구가설 4 31
5) 연구가설 5 32
6) 연구가설 6 33
제2절 변수의 조작적 정의 34
1. 체험경제요인 34
2. 감정반응요인 34
3. 인지적특성 34
4. 만족도 34
5. 브랜드태도 34
6. 구매의도 35
제 3절 설문지 문항 구성 및 척도 35
제 4절 자료의 수집 및 분석방법 37
1. 자료의 수집 37
2. 자료의 분석방법 37
3. 설문지 구성 37
Ⅳ. 실증분석 38
제1절 조사대상자 분석 38
1. 표본의 인구통계학적 특성 분석 38
2. 표본의 일반적 특성 분석 40
제2절 타당성 및 신뢰성 검증 41
1. 확인적 요인분석 41
1) 모델 적합도 41
2) 신뢰도 분석 44
3) 판별타당성 검증 47
제3절 구조방정식 모형 검증 결과 49
1. 구조모형의 적합도 49
2. 경로계수 유의성 검증 50
3. 직접 간접효과 검증 51
4. 연구모형결과 53
Ⅴ. 연구결과 54
1. 확인적 요인분석과 구조방정식 분석 결과 54
2. 시사점 56
3. 연구의 한계점 및 후속연구 57
참고문헌 58
설문지 66

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