4차 산업혁명의 시대에 도래하여 사물인터넷, 로봇, 인공지능, 빅 데이터 등의 최첨단기술이 나노기술, 바이오기술, 정보기술, 인지과학의 융합기술로 발전하여, 사이버 물리적 시스템이 생산을 주도하는 사회구조적 혁명에 이르렀다. 하지만 미용서비스 산업의 특성은 물리적 차원의 시스템이 할 수 없는 사람의 손으로 기술과 서비스를 통해 고객의 미적 욕구를 충족시켜주는 무엇보다 인적자원의 의존도가 매우 높은 노동집약적 산업형태이다. 이러한 인적의존도가 높고 소규모 자본의 사업체가 산재한 미용서비스 산업의 지속적인 성장과 발전을 위해서는 앙트러프러너십(Entrepreneurship)을 가진 개인적, 조직적, 혁신적인 활동을 통한 뷰티사업화역량이 중요한 요소라고 인식된다. 그러므로 자기 스스로를 관리하여 자신의 역량에 대한 자신감으로 위험성을 감수하며 진취성과 창의력을 발휘하여 경쟁위기에서 더 높은 성취를 이루어낼 수 있을 것이다. 또한 미용서비스 산업의 경쟁력 강화를 위한 앙트러프러너십은 고부가가치의 원동력으로 작용하여 뷰티사업화역량에 효과를 기대할 수 있을 것으로 판단된다. 미용서비스산업의 앙트러프러너십에 대한 연구는 아직 미흡한 수준이므로 이를 실증적으로 검증하는 연구가 필요할 것으로 인지하고, 미용서비스산업의 경쟁력을 향상시키기 위해 미용종사자의 앙트러프러십과 뷰티사업화역량 관계를 고찰하고, 개인의 미적행동이 두 변인에 대해 주목하였고, 이들의 관련성을 검증하는 것은 미용서비스 산업의 경쟁력을 향상시키는데 매우 의미 있는 연구라 생각한다. 본 연구는 선행연구를 기반으로 앙트러프러너십의 혁신성, 진취성, 위험감수성의 3가지 차원으로 측정하고, 미용종사자의 미적행동을 뷰티행동, 다이어트행동, 미용성형행동으로 3가지 차원으로 측정하며, 뷰티사업화역량을 관리적역량, 기술적역량, 네트워크역량, 창업의지역량으로 4가지 차원으로 측정할 수 있도록 구성개념을 구체화하였으며, 실증연구를 위한 자료 수집은 오프라인과 웹을 활용한 설문조사를 병행하므로 지역 선정을 하지 않고, 미용서비스산업의 종사자들을 대상으로 실시하였다. 이를 통해 최종적으로 509부를 통계분석 자료를 확보하여 그 유의성을 검증하였다. 실증분석을 위한 통계 프로그램은 SPSS 25.0 프로그램과 AMOS 23.0 프로그램을 사용하였으며, 분석 내용은 변수의 대표성, 신뢰성 및 타당성을 확보하기 위하여 빈도분석, 신뢰도 분석, 탐색적 요인분석 및 일원배치 분산분석, 확인적 요인분석을 실시하였다. 변수 간의 관련성을 확인하기 위한 상관관계 분석을 하였으며 경로분석을 위한 모형의 적합성을 검증하였다. 변수 간 영향관계 확인은 구조방정식을 활용하여 경로분석을 실시하고 부스트트래핑 방법을 이용하여 매개효과를 검증하였다 첫째, 미용서비스산업 종사자의 앙트러프러너십은 미적행동의 하위요인인 뷰티행동, 다이어트행동, 미용성형행동에 정(+)의 관계로 부분적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 미용서비스산업 종사자의 앙트러프러너십은 뷰티사업화역량의 관리적역량, 기술적역량, 네트워크역량, 창업의지역량에 정(+)의 관계로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 미용서비스산업 종사자의 미적행동은 뷰티사업화역량의 관리적역량, 기술적역량, 네트워크역량, 창업의지역량에 정(+)의 관계로 부분적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 미용서비스산업 종사자의 앙트러프러너십과 뷰티사업화역량의 관계에서 미적행동의 정(+)의 간접효과가 검증되었다. 이러한 연구결과를 통해 미용서비스산업의 성장과 발전을 도모하기 위해서는 종사자의 앙트러프러너십이 미적행동과 뷰티사업화역량에 대해 체계적으로 분석하고 상호간 중요한 요인임을 확인할 수 있었다. 따라서 미용서비스산업의 경쟁력 강화 방안 및 이론적, 실무적 기반을 모색하여 향후 관련 분야의 연구를 진행하는 연구자들에게 유용한 자료를 제공할 수 있을 것으로 생각한다.
In the era of the Fourth Industrial Revolution, cutting-edge technologies such as the internet, robot, artificial intelligence and big data having developed into convergence technology of Nanotechnology, biotechnology, IT and cognitive science, we have reached where our social structural revolution is mainly lead by the cyber system. However due to the nature of the beauty-service industry, which is heavily reliant on the skills and service of the manual technician to satisfy customer’s beauty needs, cannot be substituted by technologies, hence is a type of a labor-intensive industry heavily relying on human resources. In order to continuously develop and improve, due to being heavily reliant on human resources and small-scale capital business entity being sparse in the beauty industry, the capacity of ability to commercialize the beauty industry through individual yet systematical revolutionary behavior with entrepreneurship is an important factor. Therefore through self-management and risking self-confidence regarding self’s capacity, exhibiting progressiveness and creativeness and achieves much better in the competition. It is judged that the entrepreneurship which can enhance the competitiveness of the beauty service industry can be expected to serve as a higher valued driving force for the beauty industrialization competence. Research based on the entrepreneurship of the beauty service industry is still insufficient and needs to be recognized that empirical researches to verify is necessary. In order to improve beauty service industry competitiveness, focusing on the two variables, studying the relationship between the entrepreneurship of beauty practitioners and the beauty industry competence, Individuals aesthetic behavior and proving its relationship will enhance beauty service industry’s competitiveness and hence a very meaningful research. Based on precedent research, this study measured innovativeness, progressiveness; risk sensitivity of the entrepreneurship, measuring the aesthetic behaviors of the beauty practitioner in 3 dimensions/ level, the behavior of the diet, cosmetic surgery, and beauty. The beauty industry competence was measured into 4 dimensions, as managerial capacity, technical capacity, network capacity, and entrepreneurial intention capacity. The data collection for the empirical research was conducted via offline and web survey, targeting beauty industry practitioners whilst not specifying a particular region. In the final, 509 copies of statistical analysis data were obtained and their significance was verified. The statistical programs for the empirical analysis used were SPSS 25.0 program and AMOS 23.0 program. The analysis contents were frequency analysis, reliability analysis, exploratory factor analysis, one - way ANOVA and confirmatory factor analysis to confirm the typicality, reliability, and validity of the variables. Correlation analysis was performed to confirm the relationship between variables and the model fit for path analysis was verified. To verify the relationship between variables, path analysis was performed using the structural equation, and the mediation effect was verified using the boost trapping method. First, the entrepreneurship of the venture runners in the beauty service industry has significant positive (+) effect on, behaviors regarding beauty, diet, cosmetic surgery -the sub factors of the aesthetic behavior has been shown. Secondly, the entrepreneurship of the beauty service industry practitioner has a significant positive (+) relationship to managerial competence, technical competence, network competence and the entrepreneurship intension competence of the beauty industrialization competence. Thirdly, the aesthetic behavior of the beauty service industry practitioners has a partial significant positive (+) effect on the management competence, technical competence, network competence and the entrepreneurship intension competence of the beauty industrialization competence. Lastly, the relationship between the entrepreneurship of the beauty service industry practitioners and the beauty industrialization competence, the aesthetic behavior had an indirect positive (+) effect has been verified. In order to promote the development and improvement of the beauty service industry, through such research findings, the relation of the entrepreneurship of the beauty industry practitioners to the aesthetic behavior and beauty industrialization competence has been critically analyzed and proved to be a mutually important factor. In addition, it is believed that study based on the reinforcement of beauty service industry’s competitiveness based on its theories and practices; should be able to provide a useful reference to the prospective researchers researching in the related field.
목차
Ⅰ. 서 론 11. 연구의 배경과 필요성 12. 연구의 목적 및 방법 33. 연구의 구성 5Ⅱ. 이론적 배경 71. 앙트러프러너십 7가. 앙트러프러너십의 개념 7나. 앙트러프러너십의 구성요인 9다. 앙트러프러너십의 선행연구 112. 미적행동 14가. 뷰티행동 14나. 다이어트행동 18다. 미용성형행동 213. 뷰티사업화역량 23가. 관리적역량 23나. 기술적역량 25다. 네트워크역량 27라. 창업의지역량 30Ⅲ. 연구 설계 341. 연구모형 및 연구가설 34가. 연구모형의 설계 34나. 연구가설의 설정 352. 변수의 조작적 정의 및 측정 423. 연구의 방법 47가. 미용종사자의 FGI인터뷰 대상 및 조사방법 47나. 표본의 선정 및 자료수집 53다. 설문지 구성 53Ⅳ. 실증분석 561. 자료의 분석방법 562. 인구통계학적 특성 573. 측정도구의 타당도와 신뢰도 분석 60가. 연구 개념들의 신뢰도 분석 61나. 상관관계 분석 67다. 확인적 요인 분석 68라. 인구통계학적 특성에 따른 분석 78마. 모형적합도 분석 804. 연구가설의 검증 82가. 경로분석 82나. 매개효과 검증 93다. 가설 검증의 요약 97Ⅴ. 결론 1001. 연구결과 요약 1002. 연구결과의 시사점 1033. 연구의 한계 및 향후 과제 104참 고 문 헌 106부록(설문지) 120