육군 간부의 직무만족에 미치는 영향요인 연구 : 장교 / 부사관의 비교를 중심으로 :A study of the influencing factors of R.O.K army officer and non-commissioned officer's job satisfaction : focus on comparing officer with non-commissioned officer

조철규

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자료유형: 학위논문

저자정보: 조철규 (광운대학교, 광운대학교 대학원)

지도교수: 김주찬

발행연도: 2018

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2018

육군 간부의 직무만족에 미치는 영향요인 연구 : 장교 / 부사관의 비교를 중심으로

조철규 행정학과 2018.01 학위논문

2017

직무특성이 육군 장교의 직무만족에 미치는 영향요인 연구

조철규 , 김주찬 국방연구 2017.12 학술저널

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본 연구는 육군간부(장교, 부사관)의 직무만족에 미치는 영향요인을 연구하였다. 그리고 장교와 부사관의 직무만족요인을 비교하였다. 우리나라의 직업군인제도는 현재의 병역제도인 징병제와 관련이 있다. 그러나 국방개혁, 병역자원의 부족, 정치ㆍ경제ㆍ시회현상의 변화 등은 간부들의 획득에 영향을 미칠 것으로 예상된다. 그러므로 육군간부의 직무만족에 영향을 미치는 영향요인을 연구하여 다른 직업의 직무만족 연구와 비교하고, 군의 획득 및 인사정책수립에 도움이 되고자 한다.
직무 내재적 요인과 외재적 요인 등이 직무만족에 미치는 영향요인을 연구하였다. 대상은 주로 전방지역에서 근무하는 장교와 부사관의 설문을 통해 분석하였다. 직무만족에 영향을 미치는 요인은 과업정체성, 과업중요성, 자율성, 금전적 보상, 업무수행절차, 의사소통 등으로 분석되었다. 이를 구체적으로 살펴보면 첫째, 장교와 부사관 모두를 분석했을 경우 직무만족에 영향을 미치는 직무 내재적 요인은 과업정체성, 과업중요성, 자율성 등이다. 둘째, 직무 외재적 요인은 금전적 보상, 업무수행절차, 의사소통 등이다.
장교와 부사관의 직무만족에 미치는 영향요인의 차이를 분석하였다. 장교만을 분석한 경우에는 직무 내재적 요인(자율성, 기술다양성, 과업정체성), 직무외재적 요인(금전적 보상, 의사소통)에 영향을 받았다. 부사관만을 분석한 경우 직무 내재적 요인(과업중요성), 직무 외재적 요인(의사소통, 금전적 보상)에 영향을 받았다. 장교는 직무와 관련된 요인에 많은 영향을 받았으나 부사관은 직무 외재적 요인에 많은 영향을 받았다.
연구에서 추가적으로 확인된 사항은 첫째, 여군이 남군보다 대체적으로 많은 요인에서 긍정적이었으나 상급자와 의사소통에서 부정적 의견을 가지고 있었다. 둘째, 사단급 이상부대에서 근무하는 인원이 예하부대에서 근무하는 인원에 비해 업무수행에 어려움이 많은 것으로 파악되었다. 셋째, 기혼자들이 복지정책에 부정적인 것으로 나타났다. 넷째, 의사소통의 중요성이 강조되었다. 제대별, 신분별, 계급별로 군내의 의사소통이 필요한 것으로 파악되었다.
군인의 직무만족의 연구는 지속적으로 시행되어야 한다. 향후에는 대상을 세부적으로 구분하여 장교, 준사관, 부사관, 병사, 군무원 등의 연구가 필요하다. 그리고 직무만족에 영향을 미치는 요인도 현실적으로 시대를 반영할 수 있는 요인들을 포함하여 연구할 필요가 있는 것으로 분석되었다.

This study investigated the factors affecting job satisfaction of army officer and non-commissioned officer. It was compared officer with non-commissioned officer''s job satisfaction. Korea ''s professional military service is related to the conscription system which is the current military service system. However, defense reform, decrease of military resources, changes in politics, economics, and social phenomena are expected to affect officer and non-commissioned officer''s recruitment. Therefore, it is aimed to investigate the influence factors on the job satisfaction of army officers, comparing with other job satisfaction studies, and helping to establish the military personnel policy.
The effects of job internal factors and job external factors on the job satisfaction of army officer and non-commissioned officer were studied. The study was analyzed from the survey which the mainly officers and non-commissioned officers are working in the front area. Factors affecting job satisfaction were analyzed by task identity, task importance, autonomy, pay, operating procedures, and communication. First, job internal factors affecting job satisfaction were task identity, task importance, and autonomy. Second, job external factors affecting job satisfaction were pay, operating procedures, and communication.
And the difference between the officer and non-commissioned officer is analyzed by the factors affecting job satisfaction. Officers were influenced by the job internal factors (skill variety, task identity, autonomy) and the job external factors (pay, communication). Non-commissioned officers were influenced by the job internal factors (task importance) and the job external factors (communication, pay). Officers were significantly influenced by job internal factors, but non-commissioned officers by job external factors.
Additional findings from the study are as follows. First, the female soldiers were more positive than the male soldiers in many factors. But they were not satisfied with supervision, communication. Second, it was found that the people working in higher division units have more challenging factors to perform than the people working in subordinate division units. Third, married people were dissatisfied with welfare policy. Fourth, communication was more important than any other factor. It was found that communication was not smooth within the army by unit, rank, and officer and non-commissioned officer.
This study of job satisfaction of military personnel should be continuously carried out. In the future, we need to divide the target in detail and study about the officer, the warrant officer, the non-commissioned officer, the soldier, and the civil servant in the army. And the factors affecting job satisfaction should be included various factors reflecting the age and social situation.

제1장 서론 1
1.1 연구배경 및 목적 1
1.2 연구범위 및 방법 5
제2장 우리나라의 직업군인제도 9
2.1 직업군인제도의 발전 9
2.2 육군 간부(장교, 부사관) 인사관리제도 11
2.3 장교, 부사관의 책임과 역할 16
2.4 직업군인제도와 병역제도의 관계 18
제3장 이론적 고찰 21
3.1 동기부여이론 21
3.2 직무만족의 이론적 배경과 영향요인 30
3.3 직무만족에 관한 선행연구 35
3.4 이론적 배경과 선행연구를 통해본 직무만족 영향요인 43
제4장 연구 설계 45
4.1 연구방법 및 연구모형 45
4.2 가설설정 54
4.3 자료조사 방법 및 설문지 64
제5장 분석결과 69
5.1 기초통계량 분석 70
5.2 타당도와 신뢰도 검증 78
5.3 상관관계 분석 82
5.4 가설검증 결과 86
제6장 결론 148
6.1 연구결과 요약 148
6.2 연구결과 및 시사점 152
참고문헌 158

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