본 연구는 조직 구성원이 스스로의 성장을 위해 동기를 부여하도록 하는 성격특성과 셀프리더십에 주목하여, 개인의 성격특성과 셀프리더십, 심리적 주인의식, 직무열의와 이직의도의 구조적 관계에 대해 국내 기업의 직원들을 대상으로 실증적으로 파악하였다. 구체적으로 개인의 성격특성과 셀프리더십이 직무열의와 이직의도에 영향을 미치는지, 또한 심리적 주인의식이 독립변인과 종속변인들 간의 관계에서 매개효과를 갖는지 검증하였다.
본 연구의 구체적인 결과는 다음과 같다. 첫째, 개인의 성격특성은 이직의도에는 유의한 영향을 미치지 못한 반면, 직무열의에 유의한 정적 영향을 미치는 것으로 드러났다. 이러한 결과는 성격특성이 직무 만족 및 성과에 정적인 영향을 미친다는 선행연구들의 결과와 맥락을 같이 하는 것으로, 개인이 가지고 있는 성격과 내적 성향에 따라 직무에 대한 열정과 몰입 정도에 영향을 줄 수 있다는 것을 의미한다.
둘째, 셀프리더십은 직무열의와 이직의도에 모두 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 개인이 자발적으로 문제를 해결하려는 내적 동기인 셀프리더십이 높을수록 직무에 대한 열의를 높이는 것으로 밝혀졌고, 이는 셀프리더십이 직무에 대한 만족과 몰입 등에 유의한 영향을 미친다는 선행연구의 결과와 유사하였다.
한편, 본 연구에서 셀프리더십이 높을수록 이직하고자 하는 심리도 높아지는 것으로 드러난 점은 학문적 차원에서 의미를 갖는다. 셀프리더십과 이직의도 간의 관계를 실증적으로 분석한 연구가 많지 않은 상황에서 신입사원을 대상으로 셀프리더십이 이직의도에 정적인 영향을 미친다는 선행연구의 결과를 지지하는 것이며, 이는 자율과 통제를 통해 과업을 성공적으로 수행하려는 내적 동기가 높을수록 이직을 통해 또 다른 목표를 해결하려는 의지가 높은 것으로 해석할 수 있다.
셋째, 개인의 성격특성과 셀프리더십은 심리적 주인의식에 정적인 영향을 미치는 것으로 드러났다. 이는 개방성, 외향성, 정서적 안정성과 같은 내적 성향과 자신을 통제하고 자발적으로 문제를 해결하려는 성향이 조직에 대한 소속감 및 정체성을 고취시킬 수 있다는 것을 의미하며, 성격특성, 셀프리더십과 심리적 주인의식의 관계를 살펴본 연구가 드문 상황에서 본 연구가 실증적으로 밝혔다는 점에서 의의를 찾을 수 있다.
넷째, 심리적 주인의식은 직무열의에는 정적인 영향을, 이직의도에는 부적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 조직에 대한 주인의식이 높은 구성원일수록 개인과 조직에 대한 동일시 및 소속감을 바탕으로 직무에 대한 몰두와 함께 근속하려는 의지가 높아지는 것으로 이해할 수 있다.
다섯째, 심리적 주인의식은 선행요인인 성격특성과 셀프리더십, 그리고 결과변인인 직무열의와 이직의도 간의 관계에서 매개효과를 갖는 것으로 드러났다. 특히, 성격특성은 이직의도에 대해 직접적인 영향력은 없는 것으로 드러난 반면, 심리적 주인의식을 매개로 한 간접효과만 유의하게 나타났다. 이러한 결과는 개인의 내적인 성향에 따라 이직의도에 영향을 주는 것이 아닌, 심리적 주인의식을 향상시킬 때 이직의도를 감소시킬 수 있다는 점을 의미한다.
본 연구는 실증적 연구로서, 다음과 같은 점에서 의의를 가진다. 첫째, 셀프리더십과 성격특성, 심리적 주인의식, 이직의도와 직무열의 간의 구조적 관계를 실증적으로 규명하는 과정에서, 심리적 주인의식의 매개효과를 검증한 점은 실무적, 학술적 차원에서 의미가 있다. 특히 개인의 성격특성이 직접적으로 이직의도를 감소시키는 것이 아닌 심리적 주인의식을 높이려는 노력이 선행되어야 함을 학문적으로 규명하였다. 실무적 차원에서 조직의 효율성을 높이기 위해서는 구성원들이 조직에 대한 소속감과 책임감을 갖고, 지속적으로 근속하려는 의지를 갖는 것이 중요하며, 이를 위해 구성원 개개인을 어떻게 관리해야 하는가의 관점에서 시사점을 제공하고 있다.
둘째, 셀프리더십이 직무에 대한 열의와 함께 이직의도를 직접적으로 높이는 반면, 심리적 주인의식을 매개로 할 때 이직의도를 낮출 수 있다는 점을 확인한 점에서 기업의 인적자원개발(HRD) 전략 수립 차원에서 실무적으로 의의를 갖는다. 성장과 과업 수행을 위해 스스로 동기와 통제를 하는 셀프리더십은 적절한 권한 부여와 교육을 통해 향상시킬 수 있는 것으로 심리적 주인의식을 함께 향상시켜야 한다는 점을 조직 관리 차원에서 염두에 두어야 할 것이다. 즉, 셀프리더십은 직무에 대한 몰입과 열정을 높이는 것과 동시에 조직을 떠나고자 하는 의지도 높일 수 있다는 점에서, 조직에 대한 애착을 갖도록 유도할 수 있는 교육 프로그램 및 정서적 보상이 함께 이루어져야만 한다.

주제어 : 성격 특성, 셀프리더십, 심리적 주인의식, 직무열의, 이직의도