간판의 기능과 디자인 요소가 고객 선호도에 미치는 영향 : 대전광역시 간판개선시범사업을 중심으로 :Impact of function and design elements of sign on customer preference : focused on sign improvement pilot project in Daejeon city

김현옥

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자료유형: 학위논문

저자정보: 김현옥 (한밭대학교, 한밭大學校)

지도교수: 이동형

발행연도: 2018

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2018

간판의 기능과 디자인 요소가 고객 선호도에 미치는 영향 : 대전광역시 간판개선시범사업을 중심으로

김현옥 産業經營工學科 2018.01 학위논문

간판의 기능과 디자인 요소가 고객 선호도에 미치는 영향

김현옥 , 박수용 , 이동형 산업경영시스템학회지 2018.01 학술저널

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도시가 발달하고 시장경쟁이 치열해지는 가운데 상인들은 판매증진을 위한 1차 홍보 수단으로 ‘간판’을 적극 활용한다. 이렇듯 간판이 도시에서 매장을 운영하는 상인들에게 필수적인 요소가 되면서 최근 옥외광고 시장도 활성화 되고 있다. 그러나 무분별하게 설치된 간판은 도시환경과 조화를 이루지 못하고 도시경관을 해치고 있다.
이러한 간판의 문제점을 개선하기 위해서 각 지역별로 간판개선사업을 추진하고 있지만 실효성이 크지 않다. 그 주된 이유는 간판제작 시 해당 점포의 위치표시를 시각적 흡인효과에만 의존하고, 획일화된 디자인을 적용함으로써 건물과 조화를 이루지 못했기 때문이다.
간판은 도시의 주거, 자연 및 상업 환경 등 사람들이 계속 접하는 거의 모든 곳에 설치된다. 그리고 간판은 고객들에게 교통정보 및 생활안전 등의 다양한 서비스를 제공한다. 또한 디자인적, 기능적 요소를 적용하여 고객과 공간의 상호적인 연결효과를 제고함으로써 기업의 경쟁력 강화와 도시환경 개선에 기여한다.
이에 본 연구에서는 간판의 디자인적 요소 및 기능적 요소가 고객선호도에 어떠한 영향을 미치는지 알아보고자 하였다. 즉, 152명의 전문가(간판 또는 디자인 종사자) 및 비전문가(고객, 자영업자)들을 대상으로 설문조사 및 분석을 실시하였다.
연구결과, 다음과 같은 결론이 도출되었다.
첫째, 간판의 기능은 고객선호도에 정(+)적으로 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났으며 정보제공 기능과 기업 이미지측면 기능이 고객선호도에 직접적인 영향을 준다.
둘째, 간판디자인 요소인 색채요소는 고객선호도에 정(+)적으로 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났으며 특히 유사색 간판이 고객선호도에 긍정적 영향을 미친다.
셋째, 간판디자인 요소인 간판디자인 구성요소는 고객선호도에 정(+)적으로 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 특히 서체타입은 고객선호도에 긍정적인 영향을 미친다.

#간판 #간판의기능 #간판의 디자인요소 #고객선호도 #간판개선시범사업

표 목 차 ⅳ
그 림 목 차 ⅴ
국 문 요 약 ⅵ
제 1 장 서 론 1
1.1 연구의 목적 1
1.2 연구의 방법 2
제 2 장 이론적 배경 4
2.1 간판의 기능 4
2.1.1 정보제공의 기능 4
2.1.2 기업의 이미지 측면으로서의 기능 5
2.1.3 도시 환경 요소로서의 기능 5
2.1.4 시대적 문화 반영의 기능 6
2.2 간판의 디자인 요소 6
2.2.1 시 지각요소 6
2.2.2 색채 요소 9
2.2.3 디자인 구성 요소 13
2.3 고객 선호도 요소 20
2.3.1 고객선호도 개념 20
2.3.2 고객선호도 구성요소 21
2.4 간판개선시범사업의 개요 23
2.4.1 간판개선시범사업의 정의 23
2.4.2 간판개선시범사업의 역사 23
2.4.3 간판개선시범사업의 추진체계 24
2.4.4 간판개선시범사업의 디자인 가이드라인 25
2.4.5 간판개선시범사업의 추진현황 26
2.5 기존연구의 고찰 28
제 3 장 연구의 설계 30
3.1 연구모형의 설계 및 가설설정 30
3.1.1 연구모형의 설계 30
3.2.2 연구가설의 설정 31
3.2 변수의 조작적 정의 및 설문구성 32
3.3 자료수집 및 분석방법 34
제 4 장 실증분석과 가설 검정 35
4.1 응답자 일반적 특성 35
4.2 타당도 및 신뢰도 분석 36
4.2.1 간판의 기능에 대한 타당도 및 신뢰도 분석 36
4.2.2 고객선호도에 대한 타당도 및 신뢰도 분석 38
4.3 연구의 가설 검정 결과의 해석 39
4.3.1 간판의 기능이 고객선호도에 미치는 영향 39
4.3.2 간판의 디자인 요소가 고객선호도에 미치는 영향 41
4.3.3 간판의 기능 및 디자인구성요소에 대한 집단 간 차이분석 45
4.4 가설검증 요약 47
제 5 장 결 론 48
5.1 연구 요약 및 결론 48
5.2 연구의 한계점 및 향후과제 49
참 고 문 헌 51
ABSTRACT 54
[부록] 설문지 56
감사의 글 63

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