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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학위논문
- 저자정보
- 지도교수
- 이해영
- 발행연도
- 2018
- 저작권
- 명지대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
이용수7
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기록관들은 정보를 찾는 이용자들과 직접적인 커뮤니케이션을 통해 이용자들의 요구를 파악하고 그에 맞는 기록정보서비스를 제공해왔다. 그러나 디지털 시대에 도래하면서 웹 환경이 보편화 되었고 이용자들이 웹을 통해 정보를 이용하고 활용하는 방식으로 달라졌다. 그에 따라 기록원도 웹사이트를 통해 기록원이 소장한 정보들을 제공하고 있으나 웹 환경에서는 이용자들과 직접적인 커뮤니케이션 없어 이용자들의 관심에 맞는 자료를 찾을 수 있도록 도와주는 것은 어렵다. 하지만 웹 환경에서는 이용자들이 웹 사이트를 방문할 때 남겨진 유입경로나 검색어, 클릭 한 게시물 등 이용자 흔적이 담긴 로그 데이터가 있다. 웹사이트에 남겨진 이용자의 흔적인 방대하고 다양한 로그 데이터인 빅 데이터 분석을 통해 이용자들이 요구를 파악할 수 있다. 현재 국가기록원 웹사이트는 2000년도에 만들어져 지금까지 쌓여있는 웹로그의 데이터는 다양하고 방대하다. 본 연구에서 빅 데이터는 데이터의 양과 데이터의 생성속도를 중점으로 최근 데이터들을 갖고 크게 유입경로와 검색어로 나누고 엑셀 피벗테이블을 활용하여 분석하였으며 또 빅 데이터 분석에서 사용되는 워드클라우드 worditout을 활용하여 분석결과를 나타냈다. 이러한 결과를 토대로 포털 사이트 및 SNS, 모바일 등을 활용한 국가기록원 웹사이트의 연계성 강화와 외국어 콘텐츠, 세분화된 주제별 콘텐츠, 최근이슈 콘텐츠를 활용한 콘텐츠 서비스의 고도화 방안 그리고 마지막으로 실시간 검색어, 연관검색어 추천, 다른 이용자가 검색한 검색어 추천, 검색가이드, 통합검색 개선 사항에 관한 검색 서비스 고도화 방안을 제안하였다.
목차
그림 목차 ⅲ표 목차 ⅴ국문 초록 ⅵ제 1 장 서 론 1제1절 연구의 배경 및 목적 1제2절 선행연구 3제3절 연구 범위와 방법 9제 2 장 이론적 배경 13제1절 기록정보서비스에서 웹 검색어 및 로그분석 13제2절 국가기록원 웹사이트 역할 17제3절 빅데이터 의미와 활용현황 19제 3 장 국가기록원 웹사이트 분석 결과 22제1절 유입경로 분석 22제2절 검색어 분석 29제 4 장 분석결과 기반의 기록정보서비스 방안 55제1절 국가기록원 웹사이트의 연계성 강화 55제2절 콘텐츠 서비스의 고도화 방안 62제3절 검색 서비스의 고도화 방안 68제4절 분석결과 기반의 기록정보서비스 방안 종합정리 77제 5 장 결 론 78참고문헌 80Abstract 84
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