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논문 기본 정보

자료유형
학위논문
저자정보

박지예 (한성대학교, 한성대학교 대학원)

지도교수
한혜련
발행연도
2018
저작권
한성대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.

이용수6

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이 논문의 연구 히스토리 (3)

초록· 키워드

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우리나라 1인당 국민총소득이 3만 달러 시대에 들어서게 되면서 소득의 수준이 향상되었다. 그로 인하여 물질적인 풍요와 시간적 여유가 생기게 되었고, 소비의 형태에도 변화가 생겼다. 상품의 기능에 만족하는 시대를 지나 개성화를 추구하게 되었으며, 집도 자신의 라이프스타일에 따라 변화시키며 가치소비를 지향하게 되었다. 주거문화의 경우에도 1~2인 가구가 증가함에 따라 전, 월세의 비중이 늘어나면서 소비자는 자신의 라이프스타일을 나타낼 수 있는 상품에 대한 요구가 증가하였다. 그로 인해 국내에 해외 글로벌 라이프스타일 샵이 진출하였고, 우리나라에서도 다수의 라이프스타일 샵이 매장을 확대시키고 있다. 이에 따라 치열한 경쟁 속에서 브랜드 아이덴티티의 구축은 타 브랜드와 차별화되는 중요한 요점이다. 이는 단순하게 상품 자체적인 경쟁력으로는 부족하며 VMD전략과 밀접한 관련이 있다. VMD는 브랜드의 이미지를 높이고 타 기업과의 차별화 전략으로써 상품을 비롯하여 매장의 모든 시각적 요소를 연출, 관리하여 효율적인 매장구성을 제시한다. 또한 브랜드 고유의 아이덴티티와 경쟁력을 구축하기에 매우 효과적인 전략이다. 라이프스타일 샵은 목표한 고객이 비교적 확실해야 하며, 브랜드에서 판매하는 상품에 따라 매장의 VMD 연출, 진열 방법이 달라지므로, 브랜드와 상품의 특징을 정확하게 이해해야 한다. 고가의 브랜드 상품의 경우 가치를 높여 VMD를 제안하는 방법으로 상품과 브랜드의 이미지를 전달하기 위해 상품의 단순한 진열보다는 이미지 중심의 연출에 중점을 둔다. 한편 저가의 브랜드 상품의 경우 적은 비용으로 높은 판매효과를 위하여 매장에 따라서는 VP 연출 공간 또는 PP 연출 공간 없이 판매를 위한 IP 진열 공간만을 운영하는 경우가 있다. 따라서 가격대 차별화를 중심으로 VMD공간구성 연구를 위해 사례분석대상지를 고가, 중가, 저가로 구분하여 라이프스타일 샵의 VMD공간구성을 비교하였다.
본 연구에서는 신사동 가로수길에 위치한 라이프스타일 샵의 가격대 차별화를 중심으로 VMD의 공간구성을 분석하고 결과를 고찰하여, 이를 통해 효과적이며 경쟁력 있는 라이프스타일 샵의 VMD를 제안하고자 한다. 문헌 조사와 선행연구를 통하여 라이프스타일 샵과 VMD의 공간구성요소에 대한 이론적 고찰을 한 후, VMD 구성요인을 통한 체크리스트 연구를 통하여 공간의 특성을 분석하였다. 현장조사 및 선행연구를 바탕으로 추출된 체크리스트를 통해 사례 조사 대상지로 선정한 6곳을 직접 방문하여 실제로 공간을 체험한 고객들을 대상으로 설문을 실시하였다. 설문조사는 총 2번에 걸쳐 실시하였으며, 사례별 30부, 총 180부를 분석 자료로 사용하였다. 5점 척도를 사용한 설문 분석은 SPSS 12.0 프로그램을 활용하여 수집된 데이터를 분석하고 결론을 도출하였다.
첫째, 라이프스타일 샵의 고가 브랜드의 경우 공간구성요소인 PP의 연출 공간이 활성화되어 VMD 구성요인의 신뢰성이 높아야한다. 고가의 라이프스타일 샵 브랜드의 경우 PP 연출 공간에서 이미지를 명확하게 전달하며, 고객에게 구체적인 라이프스타일을 제안하여 구성상품의 연계 판매가 이뤄지게 해야 한다.
둘째, 라이프스타일 샵의 중가 브랜드는 공간구성요소인 PP의 연출 공간과 IP의 진열 공간이 매장 면적의 동일한 비율로 배분하여 판매를 촉진시키는 환경을 만드는 것이 중요하다. 중가의 라이프스타일 샵 브랜드의 경우 소비자가 PP의 연출 공간에서 브랜드의 추천제품을 파악하고 근접해 있는 IP 진열 공간에서 기능성을 중심으로 상품을 선택하기 적절하게 구성되어야 한다.
셋째, 라이프스타일 샵의 저가 브랜드의 경우 공간구성요소인 IP의 진열 공간이 활성화되어 VMD 구성요인의 기능성이 높아야하며 보기 쉬운 매장을 구성하는 것이 중요하다. 기능성을 바탕으로 상품을 집기에 배치해야하고, 단순하게 판매를 위한 진열이 아닌 고객에게 정보전달을 하는 역할을 지녀야한다. 같은 카테고리의 상품이더라도 고객이 기능, 디자인, 가격을 비교 할 수 있어야 구매로 이어지게 되는 것을 알 수 있다.
넷째, 라이프스타일 샵의 공간구성요소인 VP 연출 공간에서 고객의 흥미를 높이고 매장 내부로 유입시키기 위해서는 VMD 구성요인인 유행성이 높아야한다. VP 연출 공간의 쇼윈도에서 각 시즌에 적합한 배경과 소품을 활용하여 유행성을 제안하는 것이 중요하다.
다섯째, 라이프스타일 샵의 공간구성요소인 PP 공간에서 연출을 통해 판매를 촉진시키기 위해서는 VMD 구성요인인 신뢰성이 높아야한다. 브랜드 추천 상품의 정보를 고객이 쉽게 파악하여, 상품에 대한 신뢰도를 높이고 구매욕구가 높아지게 제안하는 것이 중요하다.
여섯째, 라이프스타일 샵의 공간구성요소인 IP 진열 공간에서 고객이 원하는 상품을 쉽게 파악하고 판매로 이어지기 위해서는 VMD 구성요인인 기능성과 조화성이 높아야한다. 상품을 비교, 선택할 때 집기에 진열된 상품의 수량이 적당하며, 번잡하지 않고 조화성을 통해 이미지를 제안하는 것이 중요하다. 본 연구에서는 라이프스타일 샵의 가격대 차별화를 중심으로 브랜드마다 VMD 공간구성요소를 다르게 활용해야 하는 것을 알 수 있었다.
앞으로도 유통환경과 소비자들의 소비 형태에 따라 발전하는 라이프스타일 샵은 꾸준히 변화하여야 할 것이다. 향후 연구에서는 세부적인 공간구성요소를 중심으로 VMD 구성요인을 적용하여 지속적인 연구가 필요할 것으로 사료된다.

목차

I. 서 론 1
1.1 연구의 배경과 목적 1
1.2 연구 방법 및 범위 3
1.2.1 연구의 방법 3
1.2.2 연구의 범위 4
II. 이론적 고찰 6
2.1 라이프스타일 샵 6
2.1.1 라이프스타일 샵의 개념 6
2.1.2 라이프스타일 샵의 발달요인 및 변화 과정 8
2.2 VMD 10
2.2.1 VMD의 정의 10
2.2.2 VMD의 목적 및 역할 11
2.3 공간구성요소 14
2.3.1 VP(Visual Presentation) 15
2.3.2 PP(Point of Presentation) 16
2.3.3 IP(Item of Presentation) 17
2.4 VMD의 가격대 차별화 전략 18
III. 체크리스트 연구 및 사례 공간 분석 19
3.1 VMD 구성요인 19
3.2 VMD 구성요인을 통한 체크리스트 연구 23
3.3 사례 조사 대상지의 일반적 개요 및 공간 분석 24
3.3.1 사례 조사 대상지의 일반적 개요 24
3.3.2 가격대 차별화를 통한 사례 개요 25
3.3.3 사례 조사 대상지의 공간구성 분석 26
IV. 조사 결과 분석 38
4.1 설문조사 분석 결과 38
4.1.1 고가브랜드의 공간구성요소를 통한 VMD 구성요인 분석 41
4.1.2 중가브랜드의 공간구성요소를 통한 VMD 구성요인 분석 46
4.1.3 저가브랜드의 공간구성요소를 통한 VMD 구성요인 분석 51
4.2 종합 소결 56
V. 결 론 62
참 고 문 헌 65
부 록 68
ABSTRACT 79

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