본 연구의 목적은 노조의 쌍대몰입에 영향을 주는 선행요인과 쌍대몰입이 가져오는 후행요인들에 대한 인과관계를 검증하는데 있다. 구체적으로는 첫째 참여적 의사결정이 심리적 임파워먼트와 쌍대몰입에 미치는 영향을 살펴보았다. 둘째 신뢰경영이 심리적 임파워먼트, 쌍대몰입, 노사관계 분위기에 미치는 영향을 살펴보았다. 셋째 고용안정성이 쌍대몰입과 노사관계 분위기에 미치는 영향을 살펴보았다. 넷째 심리적 임파워먼트가 참여적 의사결정과 쌍대몰입에 미치는 매개관계와 조직시민행동, 조직몰입과 노조몰입에 미치는 영향을 살펴보았다. 다섯째 쌍대몰입이 조직시민행동, 조직몰입, 노조몰입에 미치는 영향을 살펴보았다. 여섯째 노사관계 분위기가 고용안정성과 쌍대몰입과의 매개관계와 조직몰입, 노조몰입에 미치는 영향을 살펴보았다. 일곱째 조직시민행동이 이직의도와 직무성과에 미치는 영향을 살펴보았다. 여덟째 조직몰입이 이직의도, 직무성과에 미치는 영향을 살펴보았다. 아홉째 노조몰입이 이직의도, 직무성과에 미치는 영향을 살펴보았다. 끝으로 노조활동에 있어서 쌍대몰입의 선행요인과 후행요인 간의 매개효과를 분석하였다. 결과는 전체 24개의 가설 중 4개의 가설이 유의미한 영향을 미치지 않았고 나머지 20개 가설은 통계적으로 유의미하고 강한 영향을 미쳤다. 유의미한 영향을 미치지 않아 기각된 가설 4개는 첫째 참여적 의사결정은 쌍대몰입에 통계적으로 유의미한 영향을 미치지 않았다. 둘째 심리적 임파워먼트는 통계적으로 유의미하였으나 노조몰입에 정(+)이 아니고 부(-)의 영향을 미쳤다. 셋째 조직시민행동은 이직의도에 통계적으로 유의미한 영향을 미치지 않았다. 넷째 노조몰입은 직무성과에 통계적으로 유의한 영향을 미치지 않았다. 본 연구를 위하여 측정하고자 한 변수와 선행 연구결과에 대한 관련 논문을 검토하였으며 기 개발되어 신뢰성이 검증된 문항을 통하여 설문조사를 실시하였다. 분석은 SPSS 20.0, SAS 9.3과 LISREL8.52를 활용하였다. 본 연구의 표본은 노동조합이 설립되어 운영되고 있는 44개 기업의 노조원, 관리직을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 배부한 설문지 1,400부 중 응답한 것은 1,115부(74.33%)였으며 내용이 부적정한 설문지를 제외한 955부를 최종분석에 사용하였다.
(Abstract) The purpose of this study is to understand critical impacts of dual commitment on organizational performance in work environments. This study examines the relationships of the six support variables (psychological-empowerment, dual commitment, labor-management relationship climate, organizational citizenship behavior, organizational commitment, union commitment). With three antecedent variables (participative decision-making, trust management, job security) and two consequence variables(turnover intention, job performance). It was exhibited that participative decision-making is significantly related to psychological- empowerment, trust management is also significantly related to psychological-empowerment, dual commitment, labor- management relationship climate, job security is significantly related to dual commitment, labor-management relationship climate. while participative decision-making is not related to dual commitment. Psychological-empowerment and labor-management relationship climate is significantly related to dual commitment, respectively. psychological- empowerment, dual commitment, labor-management relationship climate is significantly related to organizational-citizenship behavior, organizational commitment, union commitment, respectively. Also it was found that organizational commitment and union commitment take significantly negative effect on turnover intention. while organizational citizenship behavior and union commitment had a not significant, influence on turnover intention and job performance, respectively.
I. 서 론 11. 문제의 제기 12. 연구의 목적 23. 연구절차?구성 3Ⅱ. 이론적 배경 가설설계 51. 쌍대몰입 52. 쌍대몰입의 선행요인 71) 참여적 의사결정 72) 신뢰경영 103) 고용안정성 144) 심리적 임파워먼트 175) 쌍대몰입과 조직시민행동, 조직몰입, 노조몰입과의 관계 206) 노사관계분위기 223. 쌍대몰입의 후행요인 251) 조직시민행동 252) 조직몰입 303) 노조몰입 334) 이직의도 365) 직무성과 374. 쌍대몰입의 매개효과 39Ⅲ. 연구모형의 설계 411. 연구모형 412. 구성개념의 조작적 정의 45Ⅳ. 실증분석 571. 자료수집 571) 연구대상 및 표본 572) 자료수집 및 절차 573) 표본의 인구통계학적 특성 572. 측정모형과 구조모형의 평가 591) 신뢰도 분석 592) 타당도 분석 603) 연구모형 적합도 검증 623. 가설검증 631) 선행요인에 대한 영향 가설 642) 후행요인에 대한 영향 가설 663) 쌍대몰입의 매개효과 가설 694) 검정결과 분석 70Ⅴ. 결론 771. 요약 및 논의 772. 시사점 781) 이론적 시사점 782) 실무적 시사점 803. 연구의 한계 및 미래연구방향 81