목차

Ⅰ. 서 론 1
1. 연구의 배경 및 목적 1
2. 연구의 방법 및 범위 5
Ⅱ. 이론적 배경 및 선행연구의 검토 7
1. 구매자-공급자 관계 7
2. 관계마케팅 관점의 관계 관련 변수: 관계수준 9
1) 관계수준의 개념 9
2) 관계수준의 구성요소 10
(1) 협력(Cooperation) 수준 10
(2) 협력적 소통(Communication) 11
3. 네트워크 관점의 관계 관련 변수: 네트워크수준 12
1) 네트워크수준의 개념 12
2) 네트워크수준의 구성요소 13
(1) 네트워크 특성(Network characteristics) 13
(2) 거래비용(Transaction cost) 14
4. 거래비용 관점의 관계 관련 변수: 거래수준 15
1) 거래수준의 개념 15
2) 거래수준의 구성요소 17
(1) 자산 전용성(Asset specificity) 17
(2) 거래 불확실성(Uncertainty) 18
(3) 기회주의(Opportunism) 20
5. 매개변수로서의 정보공유와 정보품질 21
1) 정보공유(Information sharing)의 개념 21
2) 정보품질(Information quality)의 개념 23
6. 매개변수로서의 기술준비도 25
1) 기술준비도(Technology readiness: TR)의 개념 25
7. 조절변수로서의 보완자산과 여유자원 28
1) 보완자산(Complementary assets)의 개념 28
2) 여유자원(Slack resources)의 개념 29
Ⅲ. 연구의 설계 32
1. 연구모형의 설계 32
2. 변수의 조작적 정의 33
1) 관계수준 34
2) 네트워크수준 34
3) 거래수준 34
4) 정보공유 34
5) 정보품질 35
6) 기술준비도 35
7) 보완자산 35
8) 여유자원 36
3. 연구가설 설정 36
1) 관계수준과 정보공유, 정보품질 간의 관계 가설 36
2) 네트워크수준과 정보공유, 정보품질 간의 관계 가설 37
3) 거래수준과 정보공유, 정보품질 간의 관계 가설 39
4) 정보공유, 정보품질, 기술준비도와 신제품 성과 간의 관계 가설 40
5) 구매자-공급자 관계와 신제품 성과 간의 매개관계 가설 42
6) 보완자산/여유자원의 조절관계 가설 43
4. 자료 수집 및 분석 45
1) 자료 수집 45
2) 자료 분석 45
Ⅳ. 실증분석 46
1. 자료 분석 46
1) 표본의 구성 및 빈도분석 46
2) 분석방법 47
2. 타당성 및 신뢰도 분석 49
1) 요인분석 적합성 검정 49
2) 표본수 적합성 검정 50
3) 타당성 및 신뢰성 검정 50
4) 상관관계분석 51
3. 확인적 요인분석 53
1) 단일요인의 확인적 요인분석 54
2) 전체요인의 확인적 요인분석 55
4. 구조모형 분석 및 가설 검정 58
1) 연구가설 검정 58
2) Bootstrapping 매개효과 검정 61
3) 조절효과 검정 63
(1) 조절효과 분석을 위한 집단 구분 64
(2) 보완자산 역량 수준에 따른 조절효과 가설검정(가설 14) 65
(3) 여유자원(예산) 관련 조절효과 가설검정(가설 15-1) 68
(4) 여유자원(인력) 관련 조절효과 가설검정(가설 15-2) 71
(5) 여유자원(시간) 관련 조절효과 가설검정(가설 15-3) 75
(6) 여유자원(직무·기술역량) 관련 조절효과 가설검정(가설 15-4) 78
5. 실증분석 결과 종합 83
Ⅴ. 결론 85
1. 연구결과의 요약 85
2. 연구의 한계점 및 향후 연구 방향 87
참고문헌 89
Abstract 115
[부록 1] 보완자산 대응별 모수비교 분석 결과 117
[부록 2] 여유자원(예산) 대응별 모수비교 분석 결과 118
[부록 3] 여유자원(인력) 대응별 모수비교 분석 결과 119
[부록 4] 여유자원(시간) 대응별 모수비교 분석 결과 120
[부록 5] 여유자원(직무·기술역량) 대응별 모수비교 분석 결과 121
[부록 6] 설문문항 122