자외선차단제 유형에 따른 사용실태 및 인식이 만족도에 미치는 영향 :A study on the effect of types of UV rays protection of sunblock usage and the awareness effecting satisfaction level

이나영

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자료유형: 학위논문

저자정보: 이나영 (건국대학교, 건국대학교 대학원)

지도교수: 리순화

발행연도: 2018

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이용수115

이 논문의 연구 히스토리 (2)

2019

자외선 차단제 유형에 따른 사용 인식 요인과 재구매 및 만족도 조사에 관한 연구

이나영 , 유선희 , 리순화 한국산학기술학회 논문지 2019.05 학술저널

2018

자외선차단제 유형에 따른 사용실태 및 인식이 만족도에 미치는 영향

이나영 향장학과 2018.01 학위논문

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본 연구는 자외선차단제를 사용하고 있는 20세 이상 한국인 성인 여성 340명을 대상으로 자외선차단제와 자외선차단 기능이 있는 베이스메이크업 제품의 사용실태와, 인식에 따른 만족도를 분석하고자 설문 조사를 진행하였다. 자외선차단제의 인식은 유효성, 안전성, 사용성, 편리성 4가지 요인을 도출하였고, 자외선차단제에 대한 사용실태 및 인식을 분석하였다. 사용실태는 단순 자외선차단제와 자외선차단 기능이 있는 베이스메이크업 제품 둘 다 사용하는 경우가 가장 많았고, 단순 자외선차단제는 대부분 선크림을 사용하였으며, 자외선차단 기능이 있는 베이스메이크업 제품은 에어쿠션, 덧바를 때 주로 사용하는 유형은 에어쿠션을 가장 많이 사용하고 보통 3∼5시간 간격으로 실내활동 위주 보다 야외활동 위주에 더 자주 덧바르는 것을 알 수 있었다. 제품구매 시 정보입수 경로는 인터넷, TV광고가 가장 많았고, 구매 장소는 화장품 전문점 중심에서 인터넷, TV홈쇼핑으로 변화해 간다는 것을 알 수 있었다. 전체적으로 편리성에 대한 인식이 가장 높았고, 연령별로는 20대가, 기혼보다 미혼에서, 야외활동 보다 실내활동에서 모든 요인이 높게 나타났다. 결론적으로 자외선차단제와 자외선차단 기능이 있는 베이스메이크업 제품 모두 인식 요인 중 편리성이 높을수록 만족도가 증가하였고, 재구매 역시 편리성이 높을수록 증가하였으며 편리성이 만족도와 재구매를 높이는 중요한 변수임을 확인하였다. 따라서 만족도를 높이고 재구매로 연결 될 수 있는 인식 요인에 대한 지속적이고 심층적인 연구가 필요하며 이에 따른 효과적인 마케팅 정책을 수립 할 수 있는 차별화된 전략이 필요할 것으로 사료된다.

Ⅰ. 서론 1
1.1. 연구 필요성 및 목적 1
1.2. 이론적 배경 3
1.2.1. 자외선 3
1.2.2. 자외선차단제 4
1.2.3. 자외선차단 기능이 있는 베이스메이크업 4
1.2.4. 자외선차단제와 베이스메이크업 제품의 사용 5
Ⅱ. 연구 방법 6
2.1. 연구 대상 및 기간 6
2.2. 연구 모형 6
2.3. 설문 구성 7
2.4. 가설 설정 8
2.5. 측정도구의 신뢰도 및 타당성 검증 9
2.5.1. 자외선차단제 사용인식에 대한 하위요인의 타당성 및 신뢰도 검증 9
2.5.2. 구매 만족도, 재구매의 타당성 및 신뢰도 검증 10
2.6. 분석 방법 11
Ⅲ. 연구 결과 및 고찰 13
3.1. 일반적 특성 13
3.2. 자외선에 대한 인식 15
3.3. 자외선차단제의 사용실태에 대한 조사 15
3.4. 일반적 특성에 따른 자외선차단제의 사용실태 비교 21
3.4.1. 일반적 특성에 따른 자외선차단제 사용실태 비교 21
3.4.2. 일반적 특성에 따른 단순 자외선차단제 중 사용제품 23
3.4.3. 일반적 특성에 따른 베이스메이크업 제품 중 사용제품 25
3.4.4. 일반적 특성에 따른 자외선차단제를 덧바르는지 여부 27
3.4.5. 일반적 특성에 따른 자외선차단제를 덧바르는 시간 28
3.4.6. 일반적 특성에 따른 자외선차단제 사용 이유 29
3.5. 자외선차단제의 인식, 만족도, 재구매 30
3.5.1. 자외선차단제의 인식 요인별 조사 결과 30
3.5.2. 일반적 특성에 따른 자외선차단제의 인식 차이 비교 32
3.5.3. 자외선차단제 유형에 따른 사용 인식 차이 비교 33
3.5.4. 자외선차단제의 만족도, 재구매 34
3.5.5. 일반적 특성에 따른 자외선차단제의 만족도, 재구매 차이 비교 35
3.5.6. 자외선차단제 유형에 따른 자외선차단제의 만족도, 재구매 36
3.6. 제품 인식 하위요인과 만족도 사이의 상관관계 및 가설검증 분석 36
3.6.1. 제품 인식에 대한 하위요인과 만족도 사이의 상관관계 분석 37
3.6.2. 제품 인식 하위요인이 만족도, 재구매 의사에 미치는 영향 37
3.6.3. 제품 인식 하위요인이 재구매 의사에 미치는 영향 38
Ⅳ. 결론 39
참고문헌 42
부록 45
국문초록 55

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