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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학위논문
- 저자정보
- 지도교수
- 이금희
- 발행연도
- 2017
- 저작권
- 경상대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
이용수1
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오늘날 기업들은 확보한 우수한 인력들을 유지하기 위하여 많은 노력을 기울이고 있다. 설계엔지니어링업체의 경우 다른 산업들과 다르게 작업에 대한 강도가 높고, 인재를 양성하는데 많은 시간과 비용이 소요될 뿐만 아니라 이 분야 노동시장의 유연성 때문에 쉽게 직무소진을 경험하게 되고 이직이 많은 특징을 보인다. 본 연구는 설계엔지니어링업체 종사자들의 직무요구 및 직무자원이 직무소진, 직무열의 및 이직의도에 미치는 영향을 직무요구-자원 모형에 기초하여 파악함으로써 설계엔지니어링업체의 인적자원관리에 시사점을 주고자 한다. 총 161명의 설계엔지니어들에 대한 설문조사를 기초로 한 다중회귀분석결과는 다음과 같다. 첫째, 업무과부하, 고객요구와 경력개발 지원은 직무소진에 유의한 영향을 미치고, 둘째, 업무과부하와 경력개발 지원은 직무열의에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 직무소진은 직무요구(업무과부하/고객요구)와 이직의도 간의 관계에서 완전매개 역할을 하는 것으로 나타났으며, 넷째, 직무열의는 업무과부하/경력개발 지원과 이직의도 간의 관계에서 완전매개 역할을 하는 것으로 나타났다. 마지막으로 이러한 연구 결과들을 토대로 이론적 및 실무적 시사점을 제시하였다.
목차
I. 서론 1제1절 연구의 배경과 목적 1제2절 연구의 방법 및 구성 61. 연구의 방법 62. 연구의 구성 6Ⅱ. 이론적 배경 8제1절 직무요구-자원 81. 직무요구의 개념 82. 직무자원의 개념 93. 직무요구-자원모형(JD-R Model) 9제2절 직무소진 121. 직무소진의 개념 122. 직무소진의 선행연구 12제3절 직무열의 141. 직무열의의 개념 142. 직무열의의 선행연구 14제4절 이직의도 151. 이직의도의 개념 152. 이직의도의 선행연구 15III. 연구설계 16제1절 연구모형 16제2절 연구가설 171. 직무요구와 직무소진 및 직무열의와의 관계 172. 직무자원과 직무소진 및 직무열의와의 관계 173. 직무소진 및 직무열의의 매개효과 18제3절 연구조사의 설계 191. 표본설계와 자료수집 방법 192. 변수의 측정방법 193. 설문지의 구성 및 내용 21IV. 실증분석 22제1절 표본의 특성 22제2절 측정항목 평가 231. 신뢰성 및 타당성분석 232. 상관관계분석 24제3절 가설검증 261. 직무요구, 직무자원과 직무소진, 직무열의에 대한 검정 262. 매개효과에 대한 희귀분석 28Ⅴ. 결론 311. 연구결과 312. 연구의 시사점 323. 연구의 한계점 및 연구방향 33참고문헌 34ABSTRACT 41설문지 42
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