목차

제1장 서론 1
제1절 연구의 배경 및 목적 1
1. 연구의 배경 1
2. 연구의 목적 2
제2절 연구 방법 3
제2장 생활폐기물의 정의 및 처리체계 4
제1절 폐기물 개요 4
1. 폐기물 개요 4
2. 폐기물 관리의 기본원칙 5
3. 국가와 지방자치단체의 책무 6
4. 폐기물 처리 기본계획 7
제2절 폐기물의 처리 7
1. 폐기물의 처리 7
2. 폐기물의 처리시설 8
제3절 생활폐기물의 수집·운반 보관 및 처리 9
1. 생활폐기물 처리에 관한 구체적 기준 및 방법 9
2. 음식물폐기물 처리에 관한 구체적 기준 및 방법 11
제3장 생활폐기물 수거. 운반 처리 현황 13
제1절 천안시 현황 13
1. 연혁 및 일반 현황 13
1-1. 세대 및 인구현황 14
1-2. 위 치 15
제2절 천안시 폐기물 관련시설 15
1. 폐기물 매립시설 15
2. 생활폐기물 소각시설 16
3. 음식물 처리장 17
제3절 생활폐기물 수집 · 운반 처리체계 17
1. 생활폐기물 발생 수거 처리 17
2. 생활폐기물 발생 수거 처리체계 18
3. 천안시 생활폐기물 배출방법 19
3-1. 일반생활쓰레기 배출방법 19
3-2. 음식물쓰레기 배출방법 20
3-3. 재활용분리 배출방법 21
제4장 생활폐기물 수집?운반 대행업체 평가 (천안시사례) 23
제1절 평가의 배경 및 목적 23
1. 평가의 배경 23
2. 평가의 목적 23
3. 평가의 대상 24
4. 평가배점 및 주요항목 25
제2절 주민만족도 평가결과 26
1. 주민 만족도 평가개요 26
2. 만족도 평가결과 28
2-1 바른 수거 정착 부문 만족도 평가 결과 28
2-2 생활환경 보전 부문 평가 결과 28
2-3 대시민 자세부문 평가 결과 29
2-4 종합만족도 부문 평가 결과 29
2-5 주민만족도 평가 종합 결과 30
제3절 현장 평가단 평가 결과 31
1. 세부 평가항목별 배점기준 31
2. 종합평가 결과 32
제4절 실적 서류평가 결과 33
1. 세부 평가항목 및 배점기준 33
2. 실적서류 종합 평가 결과 35
제5절 종합평가 결과 36
종합 평가 결과 36
제5장 AHP 분석기법 37
제1절 AHP 의 기본개념 37
제2절 AHP 의 기본절차 38
1. 문제의 구조화(계층모형구축) 38
2. 중요도의 측정 39
2-1. 이원비교(쌍대비교) 39
2-2. 이원비교 행렬 41
3.일관성 평가 42
3-1. 일관성의 종류 42
3-2. 판단의 일관성(consistency) 일관성 비율(consistency ratio) 42
3-3. 아이겐밸류 방법(eigenvalue method) 43
3-4. 중복성(redundancy) 43
4.종합적인 의사결정(중요도,선호도 결정) 44
제6장 AHP 적용결과 46
제1절 전문가 1의 AHP 분석 49
1. 전문가 1의 업체별 평가 49
2. 전문가 1의 항목별 평가 51
3. 전문가 1의 상대적 중요도 52
제2절 전문가 2의 AHP 분석 53
1. 전문가 2의 업체별 평가 53
2. 전문가 2의 항목별 평가 55
3. 전문가 2의 상대적 중요도 56
제3절 전문가 3의 AHP 분석 57
1. 전문가 3의 업체별 평가 57
2. 전문가 3의 항목별 평가 59
3. 전문가 3의 상대적 중요도 60
제4절 전문가 4의 AHP 분석 61
1. 전문가 4의 업체별 평가 61
2. 전문가 4의 항목별 평가 63
3. 전문가 4의 상대적 중요도 64
제5절 전문가 5의 AHP 분석 65
1. 전문가 5의 업체별 평가 65
2. 전문가 5의 항목별 평가 67
3. 전문가 5의 상대적 중요도 68
제6절 집단의사결정 69
제7절 AHP 평가 결과 및 용역평가 결과 69
1. AHP를 활용한 전문가 5명의 평가 결과 69
2. 생활폐기물 수집·운반 대행업체 경영 종합 결과 71
3. AHP분석을 통한 종합결과 와 용역평가 결과 비교 71
제7장 결론 72
참고 문헌 73
ABSTRACT 76