보청기 신규 착용자들을 위한 보청기 오리엔테이션용 시청각 매체 개발과 효과 검증 :Development of audio-visual intervention tool for hearing aid orientation and its efficacy in new hearing aid users

이지현

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자료유형: 학위논문

저자정보: 이지현 (한림대학교, 한림대학교 대학원)

지도교수: 한우재

발행연도: 2017

저작권: 한림대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.

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2020

일측성 난청 환자에서 골전도 보청기의 효능

이지현 , 서영준 대한이비인후-두경부외과학회지 2020.01 학술저널

2017

보청기 신규 착용자들을 위한 보청기 오리엔테이션용 시청각 매체 개발과 효과 검증

이지현 언어병리청각학과 2017.01 학위논문

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보청기를 사용하는 난청인은 보청기에 대한 정보를 충분히 이해하고 기억함으 로써 보청기 사용 거부 또는 부적절한 사용 예방 및 보청기 착용 만족도 향상을 기대할 수 있다. 그러나 난청인이 보청기 센터 및 병원 내에서 보청기에 대한 정 보를 얻을 수 있는 상담 시간은 약 40분 정도로, 신규 보청기 착용자가 생소한 정보를 이해하고 기억하기에는 짧은 시간이다. 대부분 청능사들은 구두로 보청기 오리엔테이션을 진행하며 보청기 제조사가 지급하는 보청기 설명서를 제공하고 있으나, 구두 및 인쇄 매체와 더불어 시청각 매체를 함께 제공했을 때 이해도와 기억 정도가 더욱 증가하며 상담 시간 외의 활용 가능성 등 장점이 많다. 따라서 본 연구는 보청기 오리엔테이션에서 활용할 수 있는 시청각 매체를 제작하고 보 청기 착용 만족도 및 이해도에서 그 효과를 확인하고자 하였다. 시청각 매체는 국내 보청기 5개 회사의 보청기 사용 설명서를 분석하여 모든 내용을 포함하도록 제작하였고 자막과 나래이션을 삽입하였다. 시청각 매체의 효 과를 확인하기 위하여 보청기 신규 착용자 20명이 본 연구에 참여하였으며 시청 각 매체 시청 여부에 따라 각각 10명씩 실험군과 대조군에 무작위 배정하였다. 보청기 이해도(PHAST-R, HAKI) 및 만족도 설문지(APHAB, KHHIE, SADL, IOI-HA)는 보청기 첫 적합일과 적합 4주 후에 총 2번 측정하였으며, 실험군은 영상 앱을 통해 4주간 보청기 오리엔테이션 시청각 매체를 청취하였다. 통계분석 을 위해 ANOVA와 t-검정을 사용하였다. 제작된 시청각 매체에 대하여 실험군은 영상의 가시성과 앱의 영상 선택 용이 성 등 전반적으로 만족함을 보였다. 보청기 사용 능력은 청취 여부와 상관없이 4 주 후 향상되었으며, 보청기 관련 정보 기억 정도는 대조군보다 실험군이 더 많 이 향상되었다. 보청기 착용 효과 정도, 심리사회적 변화, 주관적인 만족도, 만족 도를 결정하는 주관적인 요소를 측정한 설문지들의 결과는 검사 시기에 따른 그 룹 간 차이가 없었다. 즉, 보청기 오리엔테이션 시청각 매체는 보청기 이해도를 향상시키는데 효과적이었다. 시청각 매체 시청 여부에 따른 대조 실험을 통해 본 연구에서 제작한 보청기 오리엔테이션 시청각 매체가 신규 보청기 착용자의 이해도를 향상시키는데 유효 성이 있음을 확인하였다. 비록 대상자의 수가 적고 만족도를 측정하는 기간이 짧아 통계적 의의를 밝히는 것에 한계가 있었으나, 청능사의 구두 및 서면 설명과 더불어 시청각 매체를 활용한다면 더욱 효과적인 보청기 오리엔테이션 진행이 가 능할 것으로 사료된다.

We can prevent usage refusal or inappropriate use of hearing aids and improve satisfaction of users with hearing aids by letting hearing-impaired people who use hearing aids fully understand and memorize information about hearing aids. However, the average time for the hearing impaired people to get information about the hearing aid in the hearing aid center or a hospital is at most 40 minutes, which is a short time for the new hearing aid wearer to understand and memorize unfamiliar information. Most audiologists provide oral hearing aid orientation and provide hearing aid documentation provided by the manufacturer. However, many researchers report that the degree of understanding and memory increases when audio-visual media is added to the combination of verbal presentation and print media. Audiovisual media have other advantages such as possibility of utilization beyond consultation time. Accordingly, the purpose of this study was to develop audiovisual media that can be used in hearing aid orientation and to confirm its effect on satisfaction and understanding of hearing aid wear. For organization of the contents, hearing aid manuals of 5 Korean hearing aid companies were analyzed so that the audio-visual material can include all the necessary contents. Caption and narration were added to the material. The subjects were twenty hearing-impaired people and they were randomly assigned to experimental group (n=10) or control group (n=10). Experiment group watched the orientation material through video app for 4 weeks. The questionnaires for measuring understanding (PHAST-R and HAKI) and satisfaction (APHAB, HHIE, SADL, IOI-HA) with hearing aid were completed on the first day and 4 weeks after the application. ANOVA and t-test were used for statistical analysis. The experimental group was generally satisfied with visibility of video and easy-to-use interface of application. Hearing aid using capability was improved regardless of watching the audio-visual material. The degree of hearing aid related memory was improved more in the experimental group than in the control group. The results of questionnaires measuring the effects of hearing aid, psychosocial change, subjective satisfaction and the subjective factors that determine satisfaction were not different between groups according to the time of examination. In other words, audiovisual material for hearing aid orientation was effective in improving understanding of hearing aid. This study found that the audio-visual material for hearing aid orientation was effective in improving the understanding of new hearing aid users. Although there are some statistical limitations such as the number of subjects is small and the period of satisfaction measurement is short, more effective hearing aid orientation can be made if audiovisual media is used along with verbal and written explanations of the audiologist.

Keywords : Hearing aid orientation, Audio-visual material, Intervention tool, Information counseling

Ⅰ. 서론 1
Ⅱ. 방법 8
1. 보청기 오리엔테이션 시청각 매체 제작 8
2. 어플리케이션 개발 10
3. 설문지 선정 11
3-1) 이해도 평가 도구 11
3-2) 만족도 평가 도구 12
4. 연구 대상 14
5. 자료수집 및 분석 17
6. 통계분석 19
Ⅲ. 결과 20
1. 보청기 오리엔테이션 시청각 매체 제작 20
2. 보청기 오리엔테이션 시청각 매체의 효과 검증 29
1) 그룹 간 동질성 검증 29
2) 보청기 오리엔테이션 시청각 매체 시청 여부에 따른 보청기 이해도 비교 29
2-1) PHAST-R 29
2-2) HAKI 33
3) 보청기 오리엔테이션 시청각 매체 시청 여부에 따른 보청기 만족도 비교 36
3-1) APHAB 36
3-2) HHIE 39
3-3) IOI-HA 42
3-4) SADL 43
Ⅳ. 고찰 45
1. 보청기 오리엔테이션 시청각 매체 제작 45
2. 보청기 오리엔테이션 시청각 매체의 효과 검증 47
Ⅴ. 참고문헌 53
영문초록 63
국문초록 65
부록 67

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