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논문 기본 정보

자료유형
학위논문
저자정보

민경연 (숭실대학교, 숭실대학교 대학원)

지도교수
정무성
발행연도
2017
저작권
숭실대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.

이용수9

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이 논문의 연구 히스토리 (5)

초록· 키워드

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본 연구는 노인복지관이 사회적 신뢰를 얻기 위해서는 기관의 재정투명성을 높이는 것이 필요하다는 문제의식에 근거하고 있다. 이를 위해 노인복지관의 재정투명성의 실태를 파악하고, 재정투명성에 미치는 영향요인을 밝혀 노인복지관의 지속 성장이 가능한 개선책을 모색하고자 하였다. 자료수집은 전국 노인복지관의 종사자를 대상으로 실시되었으며, 2016년 3월 2일~5월 31일까지 219개 기관 852개의 자료가 수집되어 810개의 자료가 분석에 사용되었다.
본 연구는 4개의 변수로 이루어졌다. 독립 변수는 윤리적 리더십, 매개변수는 조직풍토 종속 변수는 재정투명성 그리고 통제변수로서 설립기간, 종사자 수, 종교, 소재지역 등 기관의 기본특성을 설정하였다. 통계적 정확성을 기하기 위해 측정 도구의 검증 절차를 거쳤다. 신뢰도 향상을 위해 SPSS 21.0과 AMOS 21.0 프로그램을 통해 모형에 대한 탐색적, 확인적 요인분석과 구조방정식 검증을 실시하였다. 본 연구의 목적을 달성하기 위한 검증을 위해 상위와 하위요인을 중심으로 두 개의 구조 모형의 분석틀을 검증하였다.
본 연구는 두 가지 모형으로 나누어 실시되었다. 연구모형 Ⅰ은 상위 잠재요인인 윤리적 리더십과 조직풍토가 재정투명성에 미치는 영향을 밝힌 연구모형이며, 연구모형 Ⅱ는 윤리적 리더십과 조직풍토의 하위요인이 재정투명성에 미치는 영향을 밝힌 모형이다. 검증결과 연구모형 Ⅰ과 Ⅱ의 직접효과는 23개 중 9개의 가설이 지지되어 채택되었고, 간접효과는 연구모형 Ⅰ에서 1개, 연구모형 Ⅱ에서 3개가 채택되었다. 직접 및 간접효과에 대한 검증결과는 다음과 같다.
첫째, 윤리적 리더십의 조직풍토에 대한 직접효과에 대한 검증결과이다. 연구모형 Ⅰ에서 검증한 상위 잠재요인 중심의 윤리적 리더십→ 조직풍토는 통계적으로 유의미하였고, 설명력이 72%로 윤리적 리더십이 조직풍토에 상당한 영향을 미치고 있음을 나타냈다. 또한 연구모형 Ⅱ의 하위 잠재요인 중심의 검증결과 도덕적 인간지향은 슈퍼비전에 52%, 자율성에 30.4%, 그리고 보상에 39.9%의 직접효과의 설명력을 나타냈다. 절제지향은 업무배정에 26.3%를, 사회적 책임지향은 슈퍼비전에 27.4%의 설명력을 나타내 윤리적 리더십의 하위요인들의 조직풍토에 대한 영향이 적지 않은 것으로 나타났다.
둘째, 조직풍토의 재정투명성에 대한 직접효과에 대한 검증결과이다. 연구모형 Ⅰ의 조직풍토→ 재정투명성은 통계적으로 유의미하고 60.2%의 설명력을 나타내 조직풍토가 재정투명성에 상당한 영향요인임을 나타났다. 연구모형 Ⅱ에서 재정투명성에 대해 조직풍토 하위요인인 슈퍼비전은 41.9%, 자율성은 35.2%의 직접효과의 설명력을 나타냈다. 다만 보상은 21.7%의 설명력을 나타냈지만 부적(-) 영향을 나타내 보상이 재정투명성을 낮추는 것으로 나타났다.
셋째, 윤리적 리더십의 재정투명성에 대한 직접효과에 대한 검증결과이다. 연구모형Ⅰ과 연구모형 Ⅱ의 검증결과 모두 재정투명성에 대한 직접효과가 나타나지 않았다. 이와 같은 결과는 최고관리자의 리더십에 의한 직접적인 재정투명성에 직접 향상효과가 없음을 말해주는데, 이는 실제로 최고관리자의 리더십이 재정투명성 향상에 효과가 없거나 통계적으로 매개변수의 영향이 강해 나타나는 현상으로 추측된다.
넷째, sobel-test를 통한 매개효과의 검증결과 연구모형 Ⅰ에서는 조직풍토가 윤리적 리더십과 재정투명성에 41.7% 의 설명력으로 완전 매개효과를 나타냈다. 연구모형 Ⅱ의 매개효과 검증결과는 4개의 경로 중 3개의 경로가 통계적으로 유의미하고 정적효과를 나타내 채택되었고, 1개의 경로가 통계적으로는 유의미했으나 부적효과를 나타내 기각되었다. 도덕적 인간지향은 슈퍼비전을 매개하여 재정투명성에 21.8%의 매개효과 설명력을, 자율성의 매개효과는 9.5%의 설명력을 나타냈으며, 사회적 책임지향은 슈퍼비전을 매개하여 재정투명성에 11.5%의 설명력을 나타냈다. 따라서 윤리적 리더십의 하위요인들 중 도덕적 인간지향과 사회적 책임지향과 사회적 책임의 중요성과 조직풍토의 슈퍼비전과 자율성이 중요함을 알 수 있다. 또한 도덕적 인간지향이 보상을 매개로 재정투명성에 미치는 간접매개효과는 8.7%의 설명력을 나타냈으나 부적효과를 나타내 조직풍토 중 재정적 보상이 노인복지기관 종사자들에게는 재정투명성을 낮추는 요인으로 인식되는 것으로 나타났다. 따라서 재정적 보상에 대한 새로운 인식이 필요함을 알 수 있다.
즉 최고관리자의 윤리적 리더십은 조직 풍토를 개선하는 영향요인으로 중요한 영향을 미치며, 조직풍토는 재정투명성 확립에 정적(+)인 영향을 주고 있음을 확인하였다. 특히 윤리적 리더십의 하위 요인 가운데 도덕적 인간 지향과 사회적 책임의식이라는 리더십 특성이 조직의 슈퍼비전과 자율성을 촉진함으로써 재정투명성 확립에 정적(+)인 영향을 준다는 점을 밝혀낼 수 있었다.
본 연구결과의 함의는 먼저 우리나라 노인복지관 종사자들은 재정투명성이 비교적 높다고 인식하고 있다는 것, 윤리적 리더십이 재정투명성에 직접영향을 미치지 않으나 조직풍토를 매개로 재정투명성에 영향을 미친다는 것, 윤리적 리더십은 조직풍토에, 조직풍토는 재정투명성에 직접영향을 미친다는 사실을 확인했다는 데 있다. 이에 본 연구자는 다음과 같은 실천적 방안들을 제안하는 바이다. 노인복지관의 최고관리자의 윤리적 리더십 확립을 위한 교육과 훈련이 필요하며, 조직풍토에 대한 체계적 관리, 재정투명성에 대한 기준 마련, 자발적 재정공개의 제도화가 요구된다. 정책적으로는 최고관리자에 대한 사회복지사협회, 사회복지협의회 차원의 연수 프로그램 도입과 재정투명성 평가제 혹은 인증제의 도입이 필요하다.

목차

국문초록 ⅵ
영문초록 ⅸ
제1장 서 론 1
1. 문제제기 1
2. 연구목적 및 연구문제 5
제2장 문헌고찰 6
1. 재정투명성 6
1) 노인복지관 재정투명성 6
2) 재정투명성 구성요소 9
3) 재정투명성 영향요인 12
4) 사회복지분야 재정투명성 관련 선행연구 14
2. 윤리적 리더십 17
1) 윤리적 리더십의 이해 17
2) 윤리적 리더십의 구성요소 20
3) 윤리적 리더십의 선행연구 24
4) 윤리적 리더십과 투명성 25
3. 조직풍토 27
1) 조직풍토의 이해 27
2) 조직문풍토의 구성요소 30
3) 조직풍토의 선행연구 32
4) 윤리적 리더십과 조직풍토, 조직풍토와 재정투명성 34
제3장 연구 설계 36
1. 연구모형과 연구가설 36
1) 연구모형 36
2) 연구가설 38
2. 연구대상 및 자료수집방법 43
3. 변수의 조작적 정의 및 측정도구 44
1) 독립변수: 윤리적 리더십 44
2) 매개변수: 조직풍토 45
3) 종속변수: 재정투명성 46
4) 통제변수 47
5) 자료의 분석방법 및 요인분석 결과 48
제4장 연구 결과 58
1. 연구대상 응답자 및 기관의 일반적 특성 58
2. 주요변수의 기술적 분석 62
3. 주요변수들의 상관관계 분석 64
4. 연구모형의 검증 결과 67
1) 측정모형의 검증: 연구모형 Ⅱ 요인분석 67
2) 구조모형의 분석 결과 73
5. 매개효과 검증 결과 80
1) 연구모형 Ⅰ의 매개효과 검증 80
2) 연구모형 Ⅱ의 매개효과 검증 80
6. 연구가설 검증 결과 84
1) 직접효과 가설 검증 결과 84
2) 매개효과 가설 검증 결과 86
제5장 결론 및 제언
1. 연구결과 요약 90
2. 연구의 함의 93
3. 제언 97
1) 실천적 제언 97
2) 정책적 제언 101
3) 연구의 한계 및 후속연구에 대한 제언 103
참고문헌 104
부 록 118
1. 설문지 119
2. 투명성 척도 델파이 진행과정 124

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