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학위논문
저자정보

한수정 (경기대학교, 경기대학교 서비스경영전문대학원)

지도교수
진창현
발행연도
2017
저작권
경기대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

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본 연구의 목적은 주얼리 산업 경영자들의 사회적 자본을 구조적, 관계적, 인지적 차원으로 구분하여 각각의 차원이 주얼리 산업 경영자들의 사업 만족도 및 경영성과에 영향을 미치고 있는가를 분석하기 위한 것이다. 또한 주얼리 산업 경영자들의 사회적 자본과 사업 만족도와 관계에 미치는 상황적 요인인 직업 몰입과 지각된 가능성인 공공기관의 경영컨설팅 지원과 시장상황의 조절효과를 분석하기 위한 것이다. 본 연구에서는 이런 영향력이 주얼리 사업 만족도 및 경영성과에 미치는 영향을 연구모형을 설정하였으며 이를 실증 분석을 통하여 검정하고자 한다.
가설을 검정하기 위하여 다중회귀분석과 위계적 회귀분석을 사용하였다. 통제 변수로 설정된 사업체 연령, 규모는 주얼리 사업의 만족도에 밀접하게 관련이 있는 것으로 드러났다. 또한 사회적 자본의 하위 요소인 구조적 차원, 관계적 차원, 인지적 차원 모두 주얼리 사업의 만족도에 유의한 영향을 미치는 요인으로 나타났으며, 상황적 요인인 직업 몰입과 지각된 가능성인 경영컨설팅 지원 및 경영환경의 한 요소로 시장상황 방해는 주얼리 산업 경영자들의 사회적 자본의 구조적 차원, 관계적 차원, 인지적 차원과 사업 만족도 간의 관계에서 부분적으로 유의한 조절 역할을 하는 것으로 나타났으며, 이렇게 형성된 사업 만족도는 주얼리 산업의 경영성과에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.
본 연구는 국내 주얼리 산업을 경영하는 실제 주얼리 산업 경영자들을 대상으로 설문을 진행하였으며, 이를 통해 얻어진 결과를 바탕으로 연구한 점에서 의의를 찾을 수 있다. 또한 본 연구의 결과를 바탕으로 주얼리 산업의 경영 전략 및 산업 전략이나 주얼리 산업에 대한 만족도 및 경영성과를 평가하는데 있어 중요한 방향을 제시할 수 있을 것이다. 주얼리 산업을 시작하면서 경쟁적 우위를 점하기 위한 경영 및 산업의 마케팅 전략을 수립하고자 할 때 산업자들의 사회적 자본이 막대한 영향을 미치는 것을 알 수 있으며, 이러한 산업 만족도 및 경영성과가 최대한 발휘 될 수 있도록 산업자들은 사회적 자본 형성에 보다 많은 투자를 해야 한다는 결과를 도출할 수 있다.
프랜차이즈 창업, 개인 창업 등과 같이 창업에 대한 이슈가 보편화 되어가는 현상을 보이는 오늘날과 같은 시점에 사회적 자본 등과 같은 개인의 내재적인 요인은 산업을 시작하는 경영자들이 간과해서는 안 될 핵심적인 요인임에도 불구하고 이에 대한 이론적 및 실증적 연구는 거의 진행 되지 않은 실정이다. 특히 주얼리 산업과 같이 세계적으로 시장이 확대되고 꾸준히 증가 추세를 보이는 분야에서는 필수적으로 지니고 있어야 할 개념이라고 할 수 있겠다. 따라서 본 연구는 인사 및 조직 관리, 경영 전략, 마케팅 역량, 경영 마인드 등의 측면에서 산업자들의 기업 창립 또는 기업의 책임자로써의 내재적인 요인을 새롭게 제시하며, 이를 규명함으로써 학문적으로 이론적 논의를 발전시키는 계기를 마련하였으며, 본 연구의 결과를 바탕으로 주얼리 산업 경영자들이 보유하고 있는 사회적 자본은 주얼리 산업 경영자들의 경영 실천 역량을 확고하게 하는데 도움이 되며, 궁극적으로는 산업자들의 산업 만족도 및 경영성과와 산업자들의 사회적 자본은 밀접한 관련이 있으며, 이는 산업체의 지속적으로 발전하기 위해 산업자는 사회적 자본을 전문적으로 학습하여 효율적으로 축적하여야 할 것으로 판단된다.

목차

제 1 장 서 론 1
제 1 절 연구의 배경 1
제 2 절 연구의 목적 3
제 3 절 연구의 방법 4
제 2 장 연구의 이론적 배경 6
제 1 절 주얼리 산업의 현황 6
제 2 절 사회적 자본(Social Capital) 10
1. 경영환경의 변화에 따른 자본 10
2. 자본 개념의 변화 12
3. 경영자의 사회적 자본 14
제 3 절 상황적 요인 20
1. 경영컨설팅 지원 20
2. 시장상황 23
3. 직업 몰입 25
제 4 절 사업 만족도 및 경영성과 27
1. 사업 만족도 27
2. 경영성과 29
제 3 장 연구모형 및 연구방법 31
제 1 절 연구모형의 설정 31
제 2 절 연구가설 설정 33
제 3 절 변수의 조작적 정의 36
제 4 절 설문지 구성 및 자료구성 방법 40
1. 설문지의 구성 및 조사방법 40
2. 자료 분석 방법 41
제 4 장 실증분석 및 가설검정 42
제 1 절 표본의 일반적 특성 42
제 2 절 가설 검정을 위한 예비 분석 44
1. 측정항목에 대한 상관분석 44
2. 측정항목에 대한 신뢰도 및 타당성 검정 45
제 3 절 가설검정 49
1. 경영자의 사회적 자본과 사업만족도와의 관계분석 49
2. 조절변수에 대한 조절효과 검정 50
3. 추가분석 56
제 5 장 결 론 62
제 1 절 연구결과 요약 62
제 2 절 연구결과 함의 64 제 3 절 연구의 한계점 66
참고문헌 68
부 록 88
Abstract 93

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