중소제조기업 조직역량이 사회적 책임(CSR)활동과 경영성과에 미치는 영향 : 선도적 CSR 활동의 매개효과를 중심으로 :The effect of SME's organizational capabilities on CSR and business performance : focused on mediating role of proactive CSR

배정호

추천

검색

자료유형: 학위논문

저자정보: 배정호 (서울벤처대학원대학교, 서울벤처대학원)

지도교수: 박현숙

발행연도: 2017

저작권: 서울벤처대학원대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.

이용수1

이 논문의 연구 히스토리 (4)

2017

중소기업 조직역량이 CSR 및 경영성과에 미치는 영향 : 선제적 및 반응적 CSR의 매개역할을 중심으로

배정호 , 박현숙 한국콘텐츠학회논문지 2017.08 학술저널

중소제조기업 조직역량이 사회적 책임(CSR)활동과 경영성과에 미치는 영향 : 선도적 CSR 활동의 매개효과를 중심으로

배정호 대학교 2017.01 학위논문

2016

중소기업의 조직역량이 사회적책임 활동 및 기업성과에 미치는 영향: 선제적 CSR의 매개효과를 중심으로

배정호 , 박현숙 서비스 연구 2016.12 학술저널

중소제조기업 조직역량이 선도적 사회적 책임활동및 성과에 미치는 영향

배정호 , 박현숙 디지털융복합연구 2016.01 학술저널

이 논문의 후속연구가 궁금하신가요?
연관 학술논문 또는 학술발표를 통해 보다 발전된 연구결과를 확인하실 수 있습니다.
이 논문의 연구 히스토리 확인하기

초록· 키워드

오류제보하기

기업의 최대 관심은 수익창출과 아울러 지속가능한 성장을 확보하는 것이며 이러한 기업의 지속적인 성장을 위해서는 사회적 책임활동(CSR)이 이제는 더 이상 선택이 아니라 필수적인 것으로 기업들의 CSR 중요성에 대한 인식이 점차 변화하고 있다. 이러한 추이와 관련 최근 국내에서도 중소기업 CSR에 대한 연구가 활발히 진행되고 있으나 아직까지는 CSR 활동을 하고 있는 중소기업들은 인적.물적자원 제약으로 인하여 소극적이며 방어적인 형태의 CSR 활동만을 하고 있는 것으로 알려졌다. 또한 자원기반(Resource Based View, RBV)관점에서 중소기업의 조직역량과 CSR 유형 , 경영성과 간의 관계를 조사한 연구는 별로 없었다. 따라서 본 연구는 중소기업의 조직역량과 CSR 유형 및 경영성과 간의 영향관계에 대하여 실증분석하는 것이 목적이다. 연구의 목적을 달성하기 위하여 중소기업 고유 특징을 기반으로 한 중소기업 조직역량 및 CSR 유형 등에 관한 이론적 배경을 바탕으로 연구목적 및 가설을 설정하였다. 본 연구에서 제안된 연구모형에 대하여 전국 중소제조기업 관리자 485명을 대상으로 설문조사를 실시하고 이들 자료를 근거로 SPSS 및 AMOS 통계기법 등을 활용하여 실증분석을 실시하였다.
분석결과 첫째, 높은 수준의 조직역량을 가지고 있는 중소기업은 자발적인 CSR 활동인 선도적 CSR 활동을 하는 경향이 있는 것으로 나타났다. 둘째, 선도적 CSR 활동은 중소기업의 경영성과에 긍정적인 효과를 주는 반면에 반응적 CSR 활동은 기업 경영성과 개선에 영향을 주지 않는 것으로 나타났다. 셋째, 조직역량과 경영성과 간의 관계에서는 선도적 CSR이 매개역할 함을 알 수 있었다. 마지막으로 기업관리자들의 사업환경 불확실성에 대한 인식 정도가 조직역량과 선도적 CSR 간의 관계에 영향을 주고 있는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과는 중소기업 조직역량과 CSR, 성과 간의 관련성에 대한 검증 및 중소기업 조직역량을 바탕으로 한 적극적이고 자발적인 선도적 CSR 활동이 기업의 경영성과를 향상시키는 데 기여한다는 전략적 시사점을 제공할 수 있을 것이다.

In spite of the widespread recognition of the important roles that small and medium sized enterprises(SMEs) play in most economies, CSR on SMEs has been less researched in comparison to research on that of large firms. Many CSR researches have been focused on large companies. It is generally assumed that even some SMEs which are already proceeding CSR activity are likely to produce only a reactive, passive approach to CSR, not proactively due to limited SME`s resources. And there are little CSR research on relationship between SME`s organizational capability and CSR strategy, business performance based on the resource based view(RBV).

Therefore, this study examines empirically the relationship between SME''s organizational capabilities, proactive CSR and performance as well as a moderating role of perceived uncertainty between capabilities and proactive CSR. Using quantitative data collected from sample of 485 SMEs managers in Korea,

The result of this study are summarized as follows. First, SME`s specific organizational capabilities such as "shared vision, stakeholder management, strategic proactivity capability" have the positive and significant effect on proactive CSR. Second, SME`s specific organizational capabilities do not have significant effect on reactive CSR except for stakeholder management capability. Third, proactive CSR has the positive and significant effect on business performance(financial performance , non-financial performance). Fourth, reactive CSR has no significant effect on business performance. Fifth, SME`s organizational capabilities have no positive and significant effect on financial performance. Sixth, SME`s organizational capabilities have the positive and significant effect on non-financial performance except for strategic proactivity. Seventh, proactive CSR has a mediating effect on the relationship between organizational capabilities and business performance. Eighth, reactive CSR has no mediating effect on the association between organizational capabilities and business performance. Lastly, we found that perceived uncertainty has a moderating effect on the association between organizational capabilities and proactive CSR.

This research give some implication as follows. First we found proactive CSR has significantly positive relationship between SME`s organizational capabilities (shared vision, stakeholder management, strategic proactivity capability)and SME`s business performance. Therefore, this findings confirm the importance of proactive CSR as a necessary strategy for improving SME`s business performance. This finding also indicates that specific characteristics of SMEs could provide some basis to overcome SME`s resource constraints.

Therefore, it is advised to SME owners to enhance employee capabilities from now on and also strongly recommended to adopt the proactive CSR activities as one of strategic mechanism for firm`s sustainable growth. Finally, I hope that this research will give some contribution to both CSR related researches on SME and RBV research.

Ⅰ. 서론 1
1. 연구의 배경 및 연구목적 1
가. 연구배경 1
나. 연구의 목적 4
2. 연구의 범위 및 방법 5
3. 논문의 구성 6
Ⅱ. 이론적 배경과 선행연구 고찰 9
1. 중소기업 9
가. 중소기업의 정의 9
나. 중소기업의 특징과 CSR 9
2. 조직역량 11
가. 조직역량의 정의 11
나. 자원기반이론 관련 선행이론 12
다. 비전공유역량의 정의 18
라. 이해관계자 관리역량의 정의 18
마. 전략 진취성(Strategic Proactivity)의 정의 19
3. 기업의 사회적 책임(CSR) 19
가. CSR 정의 19
나. CSR 개념 발전단계 21
다. 국내 CSR 활동 현황 31
라. 해외 주요국가의 사회적 책임활동(CSR) 추진현황 35
마. CSR 관련이론 39
바. CSR 유형 45
사. 선도적 CSR(Proactive CSR)의 정의 52
아. 반응적 CSR(Reactive CSR)의 정의 54
4. 경영성과 55
5. 사업환경의 불확실성 인지 56
6. 선행연구 고찰 59
가. CSR 연구모형 유형 59
나. CSR 선행연구 61
Ⅲ. 연구 설계 63
1. 연구모형 63
2. 연구가설 64
가. 조직역량과 선도적 CSR 64
나. 조직역량과 반응적 CSR 65
다. 선도적 CSR과 경영성과 66
라. 반응적 CSR과 경영성과 68
마. 조직역량과 경영성과 69
바. 조직역량과 성과 간의 관계에서 선도적 CSR의 매개효과 70
사. 조직역량과 성과 간의 관계에서 반응적 CSR의 매개효과 71
아. 조직역량과 선도적 CSR 간의 관계에서 사업환경 불확실성 인지의 조절효과 72
3. 변수의 조작적 정의 및 측정항목 73
가. 비전공유 역량 74
나. 이해관계자 관리역량 74
다. 전략적 진취성 74
라. 선도적 CSR 75
마. 반응적 CSR 75
바. 재무성과 75
사. 비재무성과 75
아. 사업환경 불확실성 인지 76
4. 설문지 및 표본의 특성 79
가. 표본의 설명 79
나. 표본의 특성 79
5. 분석방법 및 자료의 기초 통계량 80
가. 분석개요 80
나. 자료의 기초 통계량 82
Ⅳ. 실증분석 85
1. 측정도구의 검증 85
가. 탐색적 요인분석 및 신뢰도 검증기준 85
나. 탐색적 요인분석결과 87
다. 신뢰도 분석 88
라. 확인적 요인분석 90
2. 연구모형의 타당도 평가 및 적합도 검증 95
가. 측정모형의 집중타당성 95
나. 측정모형의 판별타당성 97
다. 연구모형의 적합도(Model Fit) 검증 98
3. 연구가설 검증 100
가. 조직역량과 선도적 CSR(가설H1) 101
나. 조직역량과 반응적 CSR(가설H2) 101
다. 선도적 CSR과 성과(가설H3) 102
라. 반응적 CSR과 성과(가설H4) 102
마. 조직역량과 재무성과(가설H5) 103
바. 조직역량과 비재무성과(가설H6) 104
사. 잠재변수들 간의 매개효과 검증 106
아. 잠재변수 간 조절효과 검증 113
4. 추가검증(차이분석) 123
5. 검증결과 종합 125
Ⅴ. 결 론 129
1. 연구결과의 요약 129
2 연구의 의의와 시사점 130
3 연구의 한계점 및 향후 연구방향 132
참 고 문 헌 133
ABSTRACT 152
부록 155

최근 본 자료

전체보기

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	원문	원문 PDF 파일
AI 학습용 데이터	원문 + 메타 (기본/상세)	원문 PDF 파일 및 서지정보 CSV
대량 구매용 데이터	B2B 구독 방식	특정 자료 한정으로 원문 접근 권한 부여
대량 구매용 데이터	URL 전달 방식	바로 PDF 뷰어를 열람할 수 있는 URL 제공

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	기본 메타	발행기관명, 간행물명, 권호명, 권(vol), 호(issue), 통권, 발행연도, 발행월, 논문명, 저자명, 시작페이지, 종료페이지, 전체페이지, 상세페이지URL
상세 메타 데이터	발행기관 메타	발행기관 이명, 영문명, 창립연도, 홈페이지URL, 발행기관 소개
	간행물 메타	부제목, 간행물 유형, ISSN, ISBN, 최초발행연도, 폐간연도, 간행빈도, 발행주기, 등재사항, 이용수, 피인용수, 권호수, 논문수, 표지이미지
	논문 메타	작성 언어, 부제목, 대등제목, 목차, 키워드, 초록, 이미지, 참고문헌, 이용수, 피인용수, 논문활용도, DBpia통합주제분류, KDC분류, DDC분류, 한국연구재단분류, UCI, DOI
	저자 메타	소속기관, 소속부서, 직급, 연구분야, 연구키워드, 이용수, 피인용수, 저자 논문활용도

구분	그룹	데이터 항목
※ 결합형/맞춤형 메타 데이터는 신청 내용에 따라 다양하게 제공 가능
이용순위 정보	주제분야별 많이 이용된 논문	“인문학”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	이용기관별 많이 이용된 논문	“중고등학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	세부기관별 많이 이용된 논문	“서울대학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	키워드별 많이 이용된 논문	“Chat GPT”에서 많이 이용된 논문 TOP100
키워드 정보	많이 이용된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 이용된 키워드
	많이 발행된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 발행된 키워드
	많이 검색된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 검색된 키워드
	연구 트렌드 키워드	특정 키워드 연관 연구동향 분석 데이터 키워드

논문 기본 정보

이 논문의 연구 히스토리 (4)

초록· 키워드

목차

최근 본 자료

댓글(0)