교대근무간호사의 감정노동과 직무만족 관계에서 긍정심리자본의 영향 :The Effect of Positive Psychological Capitalbetween Emotional Labor and Job Satisfaction in Shift Work Nurses

여수진

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자료유형: 학위논문

저자정보: 여수진 (경북대학교, 경북대학교 대학원)

지도교수: 최연희

발행연도: 2017

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2020

임상간호사의 감정노동과 직무만족 관계에서 긍정심리자본의 매개효과

여수진 한국산학기술학회 논문지 2020.04 학술저널

2017

교대근무간호사의 감정노동과 직무만족 관계에서 긍정심리자본의 영향

여수진 간호학과 2017.01 학위논문

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urpose: The purpose of this study was to verify the effect of positive psychological capital between emotional labor and job satisfaction in shift work nurses. Methods: A cross-sectional study was conducted with 219 shift work nurses at three hospital in the D city, Korea. Data were collected in September 7 to September 23 2016 using structured questionnaires which included general characteristics, emotional labor, job satisfaction and positive psychological capital. Data were analyzed using descriptive statistics, correlations and structural equation model by using SPSS/WIN 21.0 and AMOS 21.0. Results: Shift work nurses’positive psychological capital provided partial mediation between emotional labor and job satisfaction in shift work nurses. It was found that emotional labor have negative effects on the job satisfaction and positive psychological capital has positive effect on the job satisfaction. Conclusion: Positive psychological capital had mediating effect between emotional labor and job satisfaction in shift work nurses. Based on the results, this study suggest that as a way to improve job satisfaction, nursing administrators should develop intervention programs for shift work nurses to improve positive psychological capital and to reduce emotional labor.

#교대근무간호사 #감정노동 #직무만족 #긍정심리자본

Ⅰ. 서론
1. 연구의 필요성
2. 연구목적
3. 용어 정의
Ⅱ. 문헌 고찰
1. 교대근무간호사의 감정노동
2. 직무만족
3. 긍정심리자본
Ⅲ. 개념적 기틀 및 연구모형
Ⅳ. 연구방법
1. 연구설계
2. 연구대상
3. 연구도구
4. 자료수집
5. 자료분석
Ⅴ. 연구결과
1. 대상자의 일반적 특성
2. 대상자의 감정노동과 직무만족 및 긍정심리자본 정도
3. 측정변수 간 상관관계
4. 감정노동과 직무만족 관계에서 긍정심리자본의 매개
효과 검증
Ⅵ. 논의
Ⅶ. 결론 및 제언
참고문헌
Abstract
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