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논문 기본 정보

자료유형
학위논문
저자정보

신다정 (고려대학교, 고려대학교 대학원)

지도교수
권대봉
발행연도
2017
저작권
고려대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2017

종합물류유통기업 조직의 학습지향성과 구성원 혁신행동의 관계에서 비판적 성찰 업무 행동의 조절효과
신다정 2017.01 학위논문
A 기업의 학습지향성과 구성원 혁신행동의 관계에서 비판적 성찰 업무행동의 조절효과
신다정 ,  조대연 역량개발학습연구 2017.01 학술저널

초록· 키워드

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혁신이 기업의 경쟁우위를 확보하기 위한 필수 요소가 되면서 혁신의 실행주체로서 구성원의 혁신행동이 주목받게 되었다. 구성원의 혁신행동을 유발하는 조직의 전략적 방향성으로는 학습이 주목받고 있으며, 조직의 학습지향성은 외부환경의 변화에 대응하는데 필요한 혁신행동의 토대가 될 수 있다. 또한 조직의 학습지향성은 구성원의 비판적 성찰을 통해 발현되는 비판적 성찰 업무 행동과의 상호작용을 통하여 더욱 강화될 수 있다. 본 연구에서는 종합물류유통기업 조직의 학습지향성과 구성원 혁신행동의 관계에서 비판적 성찰 업무 행동의 조절효과를 검증하고자 하였다. 연구문제는 첫째, 종합물류유통기업 조직의 학습지향성은 구성원 혁신행동과 어떠한 관계를 가지는가. 둘째, 비판적 성찰 업무 행동은 구성원 혁신행동과 어떠한 관계를 가지는가. 셋째, 종합물류유통기업 조직의 학습지향성과 구성원 혁신행동의 관계에서 비판적 성찰 업무 행동의 조절효과는 어떠한가이다. 연구문제를 해결하기 위하여, H기업 구성원 300명을 대상으로 설문지를 배포하였으며, 그 결과 회수된 총 250부 중 유효설문지 205부를 분석하였다. 본 연구에서 수집된 자료들은 연구문제의 목적에 따라 기술통계 분석, 상관관계 분석, 회귀분석, 조절회귀분석을 통해 다음과 같은 결론을 도출하였다. 첫째, 조직의 학습지향성은 구성원 혁신행동에 정(+)적인 관계를 가지는 것으로 나타났고, 조직의 학습지향성의 하위변인인 학습몰입, 비전공유, 개방성 모두 혁신행동에 정(+)적인 관계를 가지는 것으로 확인되었다. 둘째, 비판적 성찰 업무 행동은 구성원 혁신행동에 정(+)적인 관계를 가지며, 비판적 성찰 업무 행동의 하위변인인 피드백 요청, 비판적 의견 공유, 경력 정체성 지각, 실수에 대한 개방성이 혁신행동과 정(+)적인 관계를 가지는 것으로 확인되었다. 셋째, 조직의 학습지향성과 구성원 혁신행동의 관계에서 비판적 성찰 업무 행동의 조절효과를 분석한 결과 조절효과는 미약한 것으로 나타났다. 그러나 조직의 학습지향성의 학습몰입과 비판적 성찰 업무 행동의 하위변인인 피드백 요청의 상호작용항은 정(+)의 방향으로 유효하였으며, 조직의 학습지향성의 개방성과 비판적 성찰 업무 행동의 하위변인인 비판적 의견 공유의 상호작용항 역시 정(+)의 방향으로 유효하였다. 그러나 조직의 학습지향성의 개방성과 피드백 요청의 상호작용항은 부(-)적으로 유효하였다. 또한 조직의 학습지향성의 비전공유와 비판적 성찰 업무 행동과의 조절효과는 유효하지 않았다. 이러한 결과를 바탕으로 다음과 같은 시사점을 제안하였다. 첫째, 조직이 학습을 경쟁력 확보의 핵심 요인으로 여기고 이를 구성원에게 장려할 수 있는 제도적, 문화적 차원의 체계적인 노력을 기울여야 한다. 둘째, 조직 구성원의 비판적 성찰 활성화를 돕기 위한 HRD 차원에서의 인터벤션이 필요하다. 셋째, 비판적 성찰 업무 행동 가운데 혁신행동에 가장 큰 요인이 되었던 비판적 의견 공유가 업무 현장에서 자연스럽게 일어날 수 있도록 업무 환경을 조성하는 것이 필요함을 제안하였다.

목차

목 차
I. 서론 1
1. 연구의 필요성 및 목적 1
2. 연구문제 4
3. 용어의 정의 5
Ⅱ. 이론적 배경 6
1. 조직의 학습지향성 6
가. 조직의 학습지향성의 개념 6
나. 조직의 학습지향성의 구성요소 13
2. 혁신행동 17
가. 혁신행동의 개념 17
나. 혁신행동의 구성요소 27
3. 비판적 성찰 업무 행동 31
가. 비판적 성찰 업무 행동의 개념 31
나. 비판적 성찰 업무 행동의 구성요소 37
4. 조직의 학습지향성, 혁신행동, 비판적 성찰 업무 행동의 관계 43
Ⅲ. 연구방법 46
1. 연구모형 및 변인설정 46
2. 연구대상 51
3. 조사도구 54
4. 자료수집 및 분석 57
5. 조사도구의 타당도 및 신뢰도 검증 58
IV. 연구결과 및 논의 64
1. 주요 변인 기술통계 64
2. 상관관계 분석 66
3. 연구문제1: 조직의 학습지향성과 구성원 혁신행동의 관계 68
4. 연구문제2: 비판적 성찰 업무 행동이 혁신행동에 미치는 영향 69
5. 연구문제3: 조직의 학습지향성과 혁신행동의 관계에서 비판적 성찰 업무 행동의 조절효과 70
6. 논의 76
Ⅴ. 결론 79
1. 요약 79
2. 결론 81
3. 제언 83
참고문헌 87
부록(설문지) 105

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