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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학위논문
- 저자정보
- 지도교수
- 김봉환
- 발행연도
- 2017
- 저작권
- 숙명여자대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
이용수3
이 논문의 연구 히스토리 (2)
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본 연구는 기혼상담자의 다중역할 갈등과 소진의 관계에서 환경적 지지의 조절효과를 검증하고자 한다. 다중역할 갈등을 예언변인으로 가정하고, 종속변인인 소진과의 관계에서 환경적 특성인 수퍼바이저 지지, 동료 지지, 그리고 배우자 지지가 조절변인의 역할을 하는지를 알아보고자 한다. 상담자 중에 기혼상담자가 차지하는 비율이 높음에도 불구하고 이들의 다중역할 갈등과 소진에 대한 기초자료가 부족한 상황에서 이들의 소진을 이해하는 데에 기초 자료를 제공하고 시사점을 알아보고자 한다.
본 연구에서 설정한 연구문제는 다음과 같다. 첫째, 다중역할 갈등, 수퍼바이저 지지, 동료 지지, 배우자 지지, 소진간의 상관관계는 어떠한가, 둘째, 다중역할 갈등과 소진의 관계를 각각의 대상별, 유형별 지지가 조절하는가이다.
연구는 전국의 상담기관에서 근무하는 기혼 상담자들에게 온·오프라인으로 설문지를 배포하였으며 불성실하게 응답하였거나 정보가 누락된 설문지를 제외한 총 207명의 자료를 분석에 사용하였다. 연구 도구로는 일-가족 다중역할 갈등 척도, 사회적 지지 척도, 일-가족 양립을 위한 배우자 지지 척도, 상담자 소진 척도(K-CBI)를 사용하였다.
연구문제에 대한 답을 찾기 위해 통계 프로그램인 SPSS ver. 18.0를 사용하였다.
첫째, 연구대상자들의 인구통계학적 특성을 알아보기 위하여 빈도분석을 실시하여 빈도와 백분율을 산출하였다. 측정 변인들 간의 상관관계를 알아보기 위해 Pearson의 적률상관계수를 이용한 상관분석을 실시하였다. 다중역할 갈등과 소진의 관계에서 환경적 지지가 조절 역할을 하는지 알아보기 위해 위계적 회귀분석을 실시하였다.
연구 분석에 따른 주요결과는 다음과 같다. 첫째, 상관관계 분석 결과, 다중역할 갈등, 환경적 변인, 소진이 부적 상관관계에 있어 환경적 지지가 높을수록 다중역할 갈등과 소진을 적게 경험함을 확인하였다. 둘째, 다중역할 갈등과 소진의 관계에서 환경적 지지의 조절효과를 대상별, 유형별로 검증한 결과, 수퍼바이저 지지와 배우자 지지는 조절효과를 갖는 반면, 동료 지지는 조절효과를 갖지 못하였다.
본 연구의 결과는 기혼상담자의 다중역할 갈등과 소진에 대한 기초자료로서 기혼상담자들을 둘러싼 환경자원 중에서 수퍼바이저와 배우자의 지지가 소진을 예방·감소시키는 데에 매우 중요한 요소임을 확인하였다. 또한 사회적 지지가 낮은 상담자들에게는 주변인의 인정, 직접적인 도움, 정보제공 등의 사회적 지지를 구축할 수 있는 방법을 제시할 수 있을 것이다. 개인 내적인 관심뿐만 아니라 환경 차원의 예방 책략의 필요성을 인식시키고, 상담자 개인과 환경과의 적극적이고 원활한 상호작용의 중요성을 제공했다는 점에서 의의가 있다. 상담자는 상담에서 가장 중요한 도구로 작용하는 바, 상담자의 정신건강에 대해 관심을 기울여 자신의 욕구에 대해서도 민감하게 자각하여 타인 보살핌과 자기 보살핌 사이에 균형을 유지하는 것이 중요하고, 일과 개인적 삶에서의 휴식 간에 균형이 필요하다는 시각을 제공하였다.
마지막으로 본 연구의 의의와 제한점, 후속 연구에 대한 제언을 논의하였다.
본 연구에서 설정한 연구문제는 다음과 같다. 첫째, 다중역할 갈등, 수퍼바이저 지지, 동료 지지, 배우자 지지, 소진간의 상관관계는 어떠한가, 둘째, 다중역할 갈등과 소진의 관계를 각각의 대상별, 유형별 지지가 조절하는가이다.
연구는 전국의 상담기관에서 근무하는 기혼 상담자들에게 온·오프라인으로 설문지를 배포하였으며 불성실하게 응답하였거나 정보가 누락된 설문지를 제외한 총 207명의 자료를 분석에 사용하였다. 연구 도구로는 일-가족 다중역할 갈등 척도, 사회적 지지 척도, 일-가족 양립을 위한 배우자 지지 척도, 상담자 소진 척도(K-CBI)를 사용하였다.
연구문제에 대한 답을 찾기 위해 통계 프로그램인 SPSS ver. 18.0를 사용하였다.
첫째, 연구대상자들의 인구통계학적 특성을 알아보기 위하여 빈도분석을 실시하여 빈도와 백분율을 산출하였다. 측정 변인들 간의 상관관계를 알아보기 위해 Pearson의 적률상관계수를 이용한 상관분석을 실시하였다. 다중역할 갈등과 소진의 관계에서 환경적 지지가 조절 역할을 하는지 알아보기 위해 위계적 회귀분석을 실시하였다.
연구 분석에 따른 주요결과는 다음과 같다. 첫째, 상관관계 분석 결과, 다중역할 갈등, 환경적 변인, 소진이 부적 상관관계에 있어 환경적 지지가 높을수록 다중역할 갈등과 소진을 적게 경험함을 확인하였다. 둘째, 다중역할 갈등과 소진의 관계에서 환경적 지지의 조절효과를 대상별, 유형별로 검증한 결과, 수퍼바이저 지지와 배우자 지지는 조절효과를 갖는 반면, 동료 지지는 조절효과를 갖지 못하였다.
본 연구의 결과는 기혼상담자의 다중역할 갈등과 소진에 대한 기초자료로서 기혼상담자들을 둘러싼 환경자원 중에서 수퍼바이저와 배우자의 지지가 소진을 예방·감소시키는 데에 매우 중요한 요소임을 확인하였다. 또한 사회적 지지가 낮은 상담자들에게는 주변인의 인정, 직접적인 도움, 정보제공 등의 사회적 지지를 구축할 수 있는 방법을 제시할 수 있을 것이다. 개인 내적인 관심뿐만 아니라 환경 차원의 예방 책략의 필요성을 인식시키고, 상담자 개인과 환경과의 적극적이고 원활한 상호작용의 중요성을 제공했다는 점에서 의의가 있다. 상담자는 상담에서 가장 중요한 도구로 작용하는 바, 상담자의 정신건강에 대해 관심을 기울여 자신의 욕구에 대해서도 민감하게 자각하여 타인 보살핌과 자기 보살핌 사이에 균형을 유지하는 것이 중요하고, 일과 개인적 삶에서의 휴식 간에 균형이 필요하다는 시각을 제공하였다.
마지막으로 본 연구의 의의와 제한점, 후속 연구에 대한 제언을 논의하였다.
목차
Ⅰ. 서 론 = 11. 연구의 필요성 및 목적 = 12. 연구문제 = 63. 용어의 정의 = 7Ⅱ. 이론적 배경 = 91. 일-가족 다중역할 갈등 = 92. 사회적 지지 = 143. 배우자 지지 = 184. 상담자 소진 = 215. 변인들간의 관계에 대한 선행연구 = 256. 모형설정 = 33Ⅲ. 연구방법 = 341. 연구대상 = 342. 측정도구 = 373. 연구절차 = 434. 자료분석 = 43Ⅳ. 연구결과 = 451. 기술통계 = 452. 변인들의 상관관계 = 473. 다중역할 갈등과 소진의 관계에서 대상별 지지의 조절효과 = 484. 다중역할 갈등과 소진의 관계에서 유형별 지지의 조절효과 = 53Ⅴ. 논의 및 제언 = 60
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