소비자들은 유통 환경이 변화함에 따라서 다양한 채널로의 쇼핑이 가능해지고 스마트한 합리적 소비의 확산으로 인하여 효율적으로 상품을 구매할 수 있는 채널에 대한 소비자들의 욕구가 나타남에 따라 유통 업체들은 이에 맞춰 다양한 채널로의 확장을 도모 하는데, 특히 아울렛 포맷으로의 시장 확대를 적극 추진하고 있다. 따라서 본 연구에서는 대규모 점포 중 프리미엄 아울렛 출점이 주변 점포에 미치는 영향을 측정하기 위해서 신한카드의 가맹점 매출액을 지수화(Index)함을 통해서 그 영향을 파악하였다. 대규모 점포와 개별 점포 간의 거리를 추출한 다음에 업종별 × 거리로 구분해서 매출액을 도출하여 이를 기준년도(t t=대규모 점포 출점 년도 -1)를 100으로 지수화(Index) 한 후, 출점 이후의 매출액 변화 추이를 파악하였다. 이를 위해서 동종 업종(의류, 화장품), 보완 업종(음식점, 주유소, 패스트푸드/카페), 지역 상권 전체의 영향을 보기 위한 기타 업종(농산물 및 농협,할인점/슈퍼마켓, 편의점, 약국)으로 구분하여 각 가맹점포의 데이터 또한 지수화하여 분석하였다. 연구 결과를 요약해 보면, 여주 신세계 프리미엄 아울렛의 출점이 여주시에 미치는 여향은 미국에서 월마트의 신규 출점으로 인하여 나타나는 긍정적인 효과와 동일하였으며, 월마트의 출점으로 인하여 월마트와 입접하여 위치하면서 동일한 상품군을 판매하는 점포에는 부정적인 영향을 미쳤지만, 프미리엄 아울렛의 경우에는 아울렛에 인접하면서 동일한 상품군인 의류를 판매하는 매장의 경우에도 매출액에는 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 프리미엄 아울렛의 출점으로 판매직원들이 여주시로 유입되어 거주민이 증가하고 아울렛을 방문하는 방문객의 수가 급증하면서 여주 도시 자체가 활성화 되는 현상이 나타난다고 볼 수 있다. 구체적으로 살펴보면, 여주 신세계 프리미엄 아울렛을 통한 여주시의 지역 상권은 월마트 효과와 비교하여 비슷하거나 혹은 우리나라의 상권의 특성에 따른 현상을 나타내고 있다. 여주시의 상권은 월마트 효과로 가장 부정적인 영향을 미치는 1마일에서 5마일(1.6km-8km)보다는 그 이외 지역인 여주 시청(8km 이외) 주변에 주요 상권이 형성되어 있으며, 5마일 이내 입점해 있는 점포라고 하더라도 ‘스필오버’ 효과에 의한 프리미엄 아울렛을 방문한 고객이 유입됨에 따라 아울렛만 이용하는 것이 아닌 주변 점포나 지역에 위치한 점포를 동시에 이용하기 때문에 긍정적인 영향을 받고 있는 것으로 나타난다. 월마트 효과에서도 나타났듯이 음식점의 경우에는 프리미엄 아울렛의 출점으로 인하여 기타 업종과는 비교할 수 없는 매출액 성장률을 보이고 있으며, 이는 부정적 영향을 받는 타 업종의 영향을 상쇄시킬 만한 영향력이라고 할 수 있다. 또한 ‘Schumpeter의 창조적 파괴 이론’과 같이 2007년 여주 신세계 프리미엄 아울렛이 출점한 이후 폐업하는 업종이 생김과 동시에 아울렛을 방문하는 고객들의 욕구에 맞춘 업종들이 입점하거나 기존 상점들이 새로운 업종으로 전환하였다고 볼 수 있다. 대규모 점포와 지방 자치 단체가 서로의 시너지 효과를 낼 수 있는 다양한 전략들을 고안해 볼 수 있을 것이다. 먼저 ‘Community workshops‘의 일환으로 대규모 점포는 넓은 공간을 활용하여 출점하는 지역의 주요 특산물이나 특산품 혹은 주요 공연이나 활동을 대규모 점포를 통하여 유입되는 고객들에게 홍보할 수 있는 장소를 제공하는 것이다. 다음으론 ‘Developing a general town centre website‘를 착안하여 대규모 점포의 웹사이트를 통하여 주변 지역 상권의 마케팅 활동을 동시에 펼치는 것이다. 마지막으로 ‘웨지카드(Wedge card)’의 사례를 활용할 수 있는 방안을 살펴보면, 대규모 점포가 출점한 지역 상권과의 제휴를 통하여 결제 시스템을 공유하는 것으로 지역 통합 카드를 발급하고 카드를 소지한 고객들에게 제휴 매장에 방문하여 구매할 경우 할인 혜택이나 지역 주요 관광지에 대한 입장료 할인등을 제공할 수 있을 것이다. 본 연구의 한계점으로는 먼저 신한카드 매출액 데이터만을 사용하였다는 점과 프리미엄 아울렛의 출점으로 인한 주변 지역 상권의 매출액 변화만을 살펴보았다는 점, 대규모 출점으로 인하여 미친 업종에 대한 종류가 제한적인 것, 마지막으로 여주 신세계 프리미엄 아울렛 하나의 샘플을 사용한 것으로 더 많은 샘플을 비교 분석하는 것이 이뤄져야 한다는 것이다.
As the distribution environment changes, consumers are able to shop through different channels, and as consumers demand more platforms through which they are able to shop efficiently due to the spread of smart consumerism, distributors are promoting the development of various platforms, especially the outlet malls. In this study, in order to measure the impact of a premium outlet mall opening on the nearby stores, the sales figures of Shinhan card affiliate stores was indexed. The distance between the outlet mall and each store was calculated, and after it was classified by store type, sales figure of each store was indexed with a maximum value of 100 by year (t-1), and the change in sales figure was figured out. Each store was put into the following categories: same industry (clothing, cosmetics), supplementation industry (restaurant, gas, fastfood/cafe), and industries that impact local economy (agriculture produce, discount store/large grocery store, convenience store, pharmacy). The data of each store was indexed. The results show that the impact of Yeoju Shinsegae Premium Outlets on the local market of Yeoju is similar to the Walmart Effect, or is showing a phenomenon according to the characteristics of Korea’s markets. The Market of Yeoju is outside the 1 mile to 5 mile (1.6km-8km) radius where the negative impact of the Walmart Effect is the greatest. Yeoju''s major market is located near Yeoju city hall (outside 8km radius), and even the market located within the 5 mile radius is enjoying the ''spill-over effect'' from the people visiting the Premium Outlets, as they not only visit the Premium Outlets but also in the nearby local stores. As shown in the Walmart Effect, restaurants showed the highest increases in sales figures that cannot be matched by increases in other industries, and this offsets the negative influence on other industries. Also, just like the ''Schumpter''s creative destruction theory,'' as there were industries that closed down after the opening of Premium Outlets, new industries that catered to the needs of the visitors of the Outlets emerged. Strategies that have synergistic effect on large stores and the local government can be formulated. First, as part of the ''community workshops, large stores can use their large spaces to advertise local produce, specialties, or events to the consumers. Next, using the idea from ‘Developing a general town centre website,‘ the website of large stores can be used for advertisement and marketing of local stores. Finally, as in the case of ''Wedge card,'' in association with the local market, a local card that can be used to purchase products from both large stores and the local market can be developed, and special discounts can be given to holders of such cards when they buy from the local market or visit tourist destinations. The limitations of this study are that 1)expenditure data from only Shinhan card was used, 2)only the change in sales figures of local stores due to opening of the Premium Outlets was observed, 3)the types of industries included are limited, and 4)only one sample, which is the Yeoju Shinsegye Premium Outlets was used. In the later studies, more samples should be gathered for comparison.
국문초록 ⅵ영문초록 ⅸ제 1 장 서 론 11.1 연구의 배경 11.2 연구목적 5제 2 장 이론적 배경 82.1 대규모점포(아울렛)와 지역상권 82.2 선행연구 142.2.1 대규모점포 출점이 지역 상권에 미치는 영향 142.2.2 경쟁 점포에 미치는 영향 172.3 지역 상권에 미치는 영향 분석 방법 222.3.1 시뮬레이션 기법 222.3.2 점포수 변화에 따른 분석 272.3.3 매출액 분석을 통한 분석 292.3.4 연구문제 도출 32제 3 장 연구방법 343.1 연구 방법 343.1.1 매출액 추이 분석을 통한 지역 상권에 미치는 영향 분석 343.2 분석 점포 및 분석 데이터 353.2.1 분석 점포?여주 신세계 프리미엄 아울렛 353.2.2 분석 데이터 SET 36제 4 장 연구결과 374.1 여주 신세계 프리미엄 아울렛의 출점이 지역 상권에 미치는 영향 374.1.1 동종 업종에 미치는 영향 384.1.2 보완 업종에 미치는 영향 434.1.3 지역 경제에 미치는 영향 51제 5 장 결 론 585.1 연구 시사점 및 한계점 585.1.1 시사점 585.1.2 한계점 73참고문헌 75