본 연구는 의료관광관련학과 교육과정을 분석하고, 산업체에서 요구하는 현장실무전문 인력양성을 위한 의료관광관련학과의 교육과정을 개발하는데 기초적인 자료를 제공하고자 한다. 이를 위해 국내 2년제 및 4년제 의료관광관련학과의 교육과정을 비교 분석하고, 의료관광분야 산업체 종사자 235명을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 설문내용은 일반적 특성에 관한 10문항, 국제의료관광코디네이터 자격증 인식에 관한 5문항, 산업체가 요구하는 교과목 중요도에 관한 24문항, 산업체가 요구하는 교과목 필요도에 관한 33문항으로 구성되었다. 분석결과는 다음과 같다.
첫째, 2년제 및 4년제 대학 의료관광관련학과의 전공 교과목을 분석한 결과 2년제 대학의 경우는 의료영역과목, 관광영역과목, 언어영역과목, 기타영역과목, 의료영역과목 순으로 나타난 반면 4년제 대학의 경우는 의료영역과목, 기타영역과목, 의료관광영역과목, 언어영역과목, 관광영역과목 순으로 나타났다. 의료관광관련학과의 전공교과목은 소속된 학부와 학과 명칭에 따라 교과목의 명칭과 내용이 다양하게 구성되어 있으며, 여러 학문이 융합된 형태의 교과목이 비교적 많은 것으로 나타났다.
둘째, 의료관광관련학과 전공교과목 개설순위를 분석한 결과 1순위 ‘현장실습’, 2순위 ‘의료마케팅’, ‘의학용어’, 3순위 ‘의료관계법규 및 제도’, ‘병원코디네이터’, ‘보건의료서비스지원관리’ 순으로 나타났다. 이와 같은 결과는 의료관광학과라는 특성에 맞게 실제로 국제환자 및 일반 환자 진료를 위해 필요한 의학 전반에 관한 지식을 익힐 수 있는 의료영역 교과목이 주요한 교과목으로 구성되어 있다는 것을 알 수 있다.
셋째, 산업체 종사자의 국제의료관광코디네이터 자격증에 대한 인식을 분석한 결과 산업체에서의 자격증 인지도와 필요성이 대체적으로 낮게 나타났다.
넷째, 산업체가 요구하는 교과목 중요도를 분석한 결과 ‘글로벌서비스매너(4.14±0.86)’가 가장 높게 나타났고 그 다음은 ‘커뮤니케이션과 의료상담(4.10±0.80)’, ‘현장실습(4.06±0.85)’, ‘생활영어(3.96±0.86)’, ‘병원코디네이터(3.91±0.86)’, ‘의료관광실무중국어(3.87±0.87)’, ‘의료관계법규 및 제도(3.80±0.87)’ 순으로 나타났다. 이는 의료관광관련학과 전공교과목 개설 순위와 비교하였을 때 의료관광관련학과에서는 전공분야에 대한 자격과 관련된 교과목의 비중이 높은 반면, 산업체 종사자는 실무능력과 밀접한 의사소통능력 및 언어능력과 관련된 교과목에 비중을 많이 두는 것으로 나타났다.
다섯째, 산업체가 요구하는 교과목 필요도를 분석한 결과 ‘언어와 표현’이 4.05±0.79로 가장 높게 나타났고 그 다음은 ‘고객서비스실무(3.97±0.77)’, ‘메디칼임상영어(3.83±0.83)’, ‘이미지메이킹(3.83±0.86)’, ‘국제의료문화이해(3.81±0.76)’, ‘중국어(3.78±0.84)’, ‘직업윤리(3.77±0.78)’ 순으로 나타났다. 교과목 중요도와 마찬가지로 의료기관을 방문한 대부분의 외국인 환자들이 의료진과의 원활한 의사소통이 미흡하며 환자의 문화적 배경과 특성을 고려한 의료서비스가 제공될 수 있는 교과목 개발이 필요하다는 것을 알 수 있다.
여섯째, 자격증 인식에 따른 교과목 중요도에서는 자격증을 인지하는 경우 ‘생활영어’, ‘의료관광실무중국어’, ‘커뮤니케이션과 의료상담’, ‘병원코디네이터’, ‘의료관광실무일본어’, ‘글로벌서비스매너’에서 가장 유의한 차이를 보였고(p=.000), ‘현장실습(p=.006)’에서 유의한 차이를 보였다.
일곱째, 자격증 인지여부에 대한 교과목 필요도 과목을 분석한 결과, 자격증을 인지하는 경우 ‘언어와표현’, ‘이미지메이킹’에서 가장 유의한 차이를 보였고(p=.000), ‘공중보건학(p=.001)’, ‘국내현장답사(p=.004)’, 에서 유의한 차이를 보였다.
본 연구의 제한점과 후속 연구를 위한 제안은 다음과 같다.
첫째, 의료관광관련학과 개설강좌의 영역별 적정 비율에서 대학의 전공비중도에 따라 상당한 차이가 있으며 교과목의 명칭들이 다양하게 사용되고 있어 세부적인 내용을 도출하는데 한계가 있었다. 둘째, 조사 대상이 일부 지역으로 한정되어 본 연구결과를 일반화하는데 한계가 있다. 셋째, 의료관광과 관련된 교육과정에 대한 선행연구가 거의 없어서 고찰의 자료가 부족한 것이 사실이다. 넷째, 서울, 수도권, 충청권 소재의 병원 및 의료기관 종사자들만을 조사하였는데, 의료기관 외에 의료관광과 관련된 에이전시, 보험회사, 여행사 등의 종사자들에 대한 추가적인 연구가 이루어져야 하겠다. 다섯째, ‘현장실습’ 교과목의 요구가 많이 제시된 만큼 대학과 산업체가 실질적 협력을 통한 임상 및 현장실습 관련 교과목의 비중을 강화할 필요가 있다.
이에 본 연구에서는 산업체의 요구를 교육과정에 반영하는 산업체 수요에 기반한 교육과정 개편에 관한 방법을 제안하고자 한다. 대학에서 추진하고 있는 취업률 향상과 국내의료관광 전문 인력 양성을 위한 창의적이고 융합적인 인재양성 교육과정 개편에 본 연구의 결과가 긍정적으로 반영될 수 있도록 진행되어야 할 것이다.

The purpose of this study is to compare the curriculum of domestic medical tourism departments and to obtain the basic data for the development of medical tourism curriculum for training students with practical business skills based on industry needs. The current curriculum of medical tourism departments in 2 year and 4 year course universities in Korea were compared. A survey of 235 people in medical tourism was also conducted. The contents of the survey consist of 10 question about the general characteristic, 5 question about awareness of a certificate for the international medical tourism coordinators, 24 question about subjects importance of academic subjects of based on industry needs. 33 questions about the need of academic subjects based on industry needs.
The findings are as follows:
First, the result that analyses major subjects in medical tourism department of a 2 year and 4 year university shows that In the 2 year course medical tourism departments, medical-related area have relatively been highest, followed by tourism, language, others, and medical tourism. On the other hand, in the 4 year course departments, medical-related area relatively been highest, followed by others, medical tourism, languages and tourism. Major subjects of medical tourism departments vary according to the name of the departments and large number of subjects are mixed form different academic area.
Second, ‘medical field practice’ was the most common course, followed ‘medical marketing’, ''medical term'', ''medical related laws and institutions'', ''hospital coordinator'', and ''healthcare support management''. The result shows that the medical subjects that learn general medical knowledge for treatment of both international patients and domestic patients are primary.
Third, the awareness and the need of a certificate for international medical tour coordinators was relatively low among industry practitioners.
Fourth, the result shows that medical tourism industry express high importance on ‘global service manner(4.14±0.86)’, and then communication and medical consultation(4.10±0.80), ‘field practice(4.06±0.85)’, ‘real life english(3.96±0.86)’, ‘hospital coordinator(3.91±0.86)’, ‘chinese practice of medical tourism(3.87±0.87)’, and ‘medical related laws and institutions(3.80±0.87)’ When compared with the ranking of opening major subjects in medical tourism departments, the departments put more importance on subjects related qualification while medical tourism industry practitioners express biggest weight on communication competence and language skills related to practical ability.
Fifth, the result shows that medical tourism industry express high necessity in ‘language and express 4.05±0.79'' and then a ‘customer service practice(3.97±0.77)’, ‘medical english(3.83±0.83)’, ‘imagemaking(3.83±0.86)’, ‘international medical cultural conventions(3.81±0.76)’, ‘chinese(3.78±0.84)’, ‘professional ethics(3.77±0.78)’ being followed. Given most of the foreign patients visiting medical centers have difficulty communication with medical staff, this examine that the development of medical subjects that provide understanding of the cultural background of foreign patients is needed.
Sixth, regarding the importance of the subjects according to the awareness of a certificate for international medical tourism coordinators, there was the most significant difference in language-related subjects, such as English, Chinese, communication and medical consultation, hospital coordinator skills, japanese, global service manner and there was a significant difference in medical field practice.
Seventh, the result shows that for the need of subjects awareness of a certificate there was most significant difference in the ''language and expression'' and ''imagemaking'' if this certification awareness group. and there was a significant difference in the ''public health (p=.001), and local field trip (p=.004)''
Hence, following points are suggested.
First, there is a limit in obtaining detailed information as there was a significant difference according to the different weight of major in universities and the subjects vary.
Second, it''s difficult to generalize the results of this study because the survey was limited to some area.
Third, as there are not may previous studies on academic curriculum for medical tourism, the data and contents were not enough.
Fourth, additional research needs to be done in areas of medical tour agencies, insurance companies, and the travel agencies as this study mainly focused on medical tourism industry partitioners in Seoul, the cities surrounding the capital, and chung-cheong province.
Fifth, the importance of co-op subjects should be stressed through practical cooperation between college and industry. Hence, this study aims to propose some suggestions for a better curriculum that reflects the needs and demands of the industry. We expects the study will contribute positively to improve the curriculum for raising the employment rate of university.