개인-직무 부합과 직무만족 및 이직의도와의 관계: 심리적 임파워먼트의 조절효과 :Moderating Effects of Psychological Empowerment on the Relationships of Person-Job Fit with Job Satisfaction and Turnover Intention

정유선

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자료유형: 학위논문

저자정보: 정유선 (전남대학교, 전남대학교 대학원)

지도교수: 박형인

발행연도: 2016

저작권: 전남대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2017

개인-직무 부합이 이직의도에 미치는 영향: 심리적 임파워먼트의 조절효과

정유선 , 박형인 한국심리학회지: 산업 및 조직 2017.01 학술저널

2016

개인-직무 부합과 직무만족 및 이직의도와의 관계: 심리적 임파워먼트의 조절효과

정유선 2016.01 학위논문

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본 연구에서는 개인-직무 부합과 직무만족 및 이직의도 간의 관계와 이 두 관계에서 심리적 임파워먼트의 상호작용 효과를 검정하였다. 개인-직무 부합은 다섯 개의 직무 차원으로 나누어 요구-능력 부합으로 측정하였다. 구체적으로 개인 능력과 직무 요구가 서로 불일치할 때 직무만족이 감소하고 이직의도가 증가하는지 조사하고, 나아가 그러한 관계를 심리적 임파워먼트가 완화하는지를 살펴보았다. 전일제 근무 직장인 415명을 대상으로 다항회귀 분석을 실시한 결과, 요구-능력 부합과 직무만족 및 이직의도 간의 관계는 개인 능력과 직무 요구의 불일치 방향에 따라, 그리고 하위 차원에 따라 각각 다른 양상을 보였다. 특히 의사결정 차원에서는 다른 차원들과 반대 방향의 결과가 나타났다. 요구-능력 부합과 심리적 임파워먼트의 상호작용 효과를 알아본 결과, 직무만족에서는 20개의 결과 중 유의한 상호작용 효과가 두 개로 나타났다. 직무복잡성 및 의사결정 차원의 요구-능력 부합과 유능감 차원만 상호작용을 하여 유의하게 설명하였으나, 의사결정 차원의 경우 상호작용 방향이 가설과 반대로 나타나, 직무복잡성의 경우에만 가설이 지지되었다. 즉, 직무복잡성 차원에서의 요구-능력 불일치와 직무만족 간 관계를 유능감이 완화시켜 주는 역할을 하였다. 이직의도에서는 20개의 결과 중 유의한 상호작용 효과가 열 개로 나타났다. 그 중 의사결정 차원에서의 요구-능력 부합과 의미 및 유능감의 상호작용 결과는 가설과 반대 방향으로 나타났다. 반면, 작업부하량 차원에서 요구-능력 부합과 결정력, 사회관계 차원에서 요구-능력 부합과 의미, 결정력, 그리고 영향력, 마지막으로 리더십 차원에서 요구-능력 부합과 심리적 임파워먼트 네 가지 하위요인 모두의 상호작용들은 가설과 같은 방향으로 나타나서 총 여덟 개의 경우에 가설이 지지되었다. 이러한 결과는 향후 기업의 실무자들이 개인-직무 부합을 고려할 때 직무의 구체적인 차원을 고려해야함을 시사한다. 나아가 개인과 직무가 불일치 할 때 심리적 임파워먼트를 부여하는 것이 개인-직무 불일치의 부정적 결과를 경감시키는 자원으로 활용될 수 있음을 의미한다.

#person-job fit #demands-abilities fit #job satisfaction #turnover intention #psychological empowerment #polynomial regression

국문초록 ⅶ
Ⅰ. 서론 1
1. 연구목적 및 필요성 1
2. 이론적 배경 3
가. 개인-직무 부합 3
나. 개인-직무 부합의 측정 및 분석 방법 6
다. 개인-직무 부합과 직무만족과의 관계 9
라. 개인-직무 부합과 이직의도와의 관계 13
마. 심리적 임파워먼트의 조절효과 16
Ⅱ. 방법 20
1. 연구대상 및 절차 20
2. 측정도구 22
가. 개인-직무 부합 척도 22
나. 직무만족 척도 22
다. 이직의도 척도 23
라. 심리적 임파워먼트 척도 23
3. 분석 방법 24
Ⅲ. 결과 27
1. 개인-직무 부합이 직무만족에 미치는 영향에 대한 다항회귀 분석 결과 27
2. 개인-직무 부합이 이직의도에 미치는 영향에 대한 다항회귀 분석 결과 31
3. 개인-직무 부합과 직무만족 관계에서 심리적 임파워먼트의 조절효과 34
가. 심리적 임파워먼트 의미의 조절효과 34
나. 심리적 임파워먼트 유능감의 조절효과 36
다. 심리적 임파워먼트 결정력의 조절효과 41
라. 심리적 임파워먼트 영향력의 조절효과 43
4. 개인-직무 부합과 이직의도 관계에서 심리적 임파워먼트의 조절효과 46
가. 심리적 임파워먼트 의미의 조절효과 46
나. 심리적 임파워먼트 유능감의 조절효과 50
다. 심리적 임파워먼트 결정력의 조절효과 54
라. 심리적 임파워먼트 영향력의 조절효과 59
Ⅳ. 논의 66
참고문헌 77
영문초록 85
부록 87

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