우리나라는 급격한 산업화 및 도시화로 인한 각종 사건사고의 급증으로 인하여 경제활동이 활발한 연령층의 조기사망이 지속되고 있으며 인구의 고령화 및 식생활의 변화 등으로 심뇌혈관질환과 같은 신속한 처치를 요하는 질환이 급격히 증가하고 있다. 특히, 산업의 고도화와 함께 산업구조가 복잡. 다양성을 띄면서 우리 주변에서는 예기치 못한 산업재해가 빈번히 발생하고 있으며, 이로 인한 인명피해와 재산상의 손실이 국가 발전에 커다란 장애요인으로 작용하고 있고 사망사고를 포함한 중증의 재해는 중공업, 건설, 조선 등 특정 사업장에서 주로 빈발하고 있는 실정이다. 이러한 사업장의 특성을 고려한 산업재해관리대책이 강구되어야 함에도 불구하고 우리나라의 산업재해 관리는 일반적인 응급의료체계에 의존하고 있는 경우가 많고 그나마 형식적이거나 비체계적으로 운영되고 있다. 잘 훈련된 응급처치인력이 없는 것은 물론 재해가 빈번한 부서의 근로자들에 대한 응급처치교육이 거의 전무한 실정이다.
따라서 본 연구는 현재 산업체 내에서 근무하고 있는 응급구조사의 업무현황과 근무환경을 조사하여 그들의 역할은 무엇인지 알아보고, 직무만족도의 정도를 파악하여 산업체 내에 종사하는 응급구조사의 응급구조업무 발전에 기초자료를 제시하고자 본 연구를 시도하였다.
연구대상은 전국의 50인 규모 이상의 산업체 중 본 연구자가 조사된 응급구조사가 근무하는 42개의 산업체를 연구대상으로 하였고, 2015년 7월 24일부터 2015년 9월 1일까지 시행한 설문으로 총 256부 중 221부가 회신되었으며, 이 중 통계에 이용할 수 없는 불충분한 답변의 설문지 15부를 제외하고 206부를 최종분석 하였다. 연구대상자의 일반적인 사항에 따른 업무 및 역할의 차이를 살펴보기 위하여 교차분석을 실시하였고 척도의 신뢰도 검사를 위해 Cronbach′s α를 사용하였다.
연구대상자의 일반적인 사항, 근무환경, 직무만족, 업무 및 역할에 대해 빈도, 백분율, 평균, 표준편차와 같은 기술통계방법을 사용하였고
연구대상자의 일반적인 사항, 근무환경에 따른 직무만족의 차이를 알아보기 위해 t-test, One way Anova를 사용하였으며 사후검증으로 Scheffe방법을 사용하였다.
연구결과는 첫째, 응급구조사의 업무는 기본 심폐소생술, 기도유지 및 호흡유지와 현재 병력 및 과거력 평가하기, 직원 교육 업무(응급처치 교육 관련), 일반 행정업무, 의료상담 및 병원안내 등이 주된 업무를 담당하고 있었다. 따라서 응급구조사의 적극적이고 응급처치의 역량을 증진시키기 위해 처치업무를 제외한 기타 행정업무는 별도의 행정지원부서를 설치하여 응급구조사의 주요 업무인 응급처치업무에 집중할 수 있도록 제도적 개선이 필요할 것이다.
둘째, 응급구조사 수가 많을수록 행하고 있는 업무의 비율이 높게 나타났음을 알 수 있었다. 이는 산업체의 규모가 대기업일수록 종사하는 응급구조사 인력이 충분하여 비교적 1급 응급구조사 업무범위에 해당되는 응급처치를 모두 시행하고 있는 것을 알 수 있었다.
셋째, 응급구조사들의 직무만족도는 전반적으로 만족하는 것으로 보이나 근무여건, 자율성과 보수에 대한 만족수준이 다른 영역에 비해서 낮게 나타났음을 알 수 있었다.
넷째, 직무만족도 차이에 대해서는 기혼자, 근무경력이 길수록, 월수입이 많을수록 기업규모가 클수록, 응급구조사 수가 많을수록, 지도의사가 있는 경우, 함께 근무하는 응급구조사사 수가 6명인 경우, 이직계획이 없다는 경우가 직무만족수준이 높게 나타났음을 알 수 있었다.
따라서 연구결과를 토대로 산업체 응급의료체계에 적합한 가이드라인을 개발하고 응급구조사의 전문성 증진을 위한 전문화교육 실시, 응급상황에서 지도의사와 응급구조사의 협력체계 확대, 근무환경 개선을 제언한다.