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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학위논문
- 저자정보
- 지도교수
- 김헌
- 발행연도
- 2015
- 저작권
- 서울과학기술대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
이용수4
이 논문의 연구 히스토리 (3)
2017
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스마트폰을 사용하는 사용자들의 니즈가 복잡화, 고도화됨에 따라 관련 기술도 발전하고 있다. 사용자가 주로 사용하는 컨텐츠의 변화가 점차 큰 화면의 제품을 선호하는 경향을 보였다. 사용자는 이동 상황, 물건을 들고 가는 상황 등의 도보 시 74%가 한 손 조작을 하는 것을 보였다. 또한 출시되고 있는 5인치 이상의 스마트폰이 대부분의 사용자들의 체형에 적합하지 않다. 현재, 스마트폰 내의 한 손 조작을 위한 인터페이스에 대한 해결은 불충분한 상황이다. 따라서 본 연구에서는 한 손 조작 상황에서 스마트폰 터치 사각 영역을 조작하기 위한 인터랙션 방안에 대하여 도출하고 사용성 검증을 목표로 하였다.
먼저, 사용자 인터뷰와 설문조사를 통해 한 손사용 시 터치 사각 영역을 조작하는 데의 불편함과 조작 지원에 대한 사용자 니즈를 조사하였다. 또한, FGD(Focus Group Disscusion)를 통해 기종(안드로이드, 아이폰) 내의 탑재되어 있는 한 손 조작을 해소하기 위한 기존 조작 모드에 대한 분석을 수행하였다. 기존 한 손 조작모드로는 사각영역 화면이 아래로 내려오는(Bottom Down) 아이폰 방식과 화면이 한 방향으로 치우쳐 축소되는(Downsized) 안드로이드 방식이 존재하였다. 또한 한 손 조작 모드는 사용자에게 익숙 상황 및 사용 패턴에 맞는 방식이 존재해야한다. 이를 바탕으로 본 연구에서는 새로운 한 손 조작 모드로 F(Fat touch mode), C(Comfort zone mode)를 제안하였다. Fat touch mode는 손가락의 터치 면적에 따라 일반 기존 터치 방식과 다르게 넓은 영역(Fat area)으로 화면을 누를 시 수직 방향의 아이콘이 아래로 내려온다. Comfort zone mode는 사용자들이 포물선 방향으로 스와이프 시 한 손 조작이 편한 영역(Comfort zone)으로 재배치되는 조작 방식이다.
도출된 조작 인터랙션을 검증하기 위해, 피실험자 40명을 대상으로 한 손으로 기기를 조작하기 위한 서로 다른 5가지의 조작 모드의 사용성 평가를 수행하였다. 새로 개발된 2가지의 조작 모드(Fat touch mode, Comfort zone mode)와 기존의 기기에 탑재되어 있는 2가지의 조작 모드(Bottom down mode, Downsized mode), 모드 없이 바로 터치하는 일반 조작 방식(Original mode)으로 총 5가지의 조작 방식에 대한 객관적 분석(시간, 오류, 위치 변화 값)와 주관적 만족도 평가(사용 편의성, 유용성, 학습용이성, 만족도)를 수행하였다.
실험 결과, 시간은 모드 변환에 걸리는 시간으로 인해 기존 일반 터치 방식에 비해 비교적 오래 걸렸다. 그러나 일반적 터치 방식 스마트폰의 조작 시 손 위치 변화가 커서 사용자들이 연속된 조작 시 어려워하였다. 주관적 만족도는 모드 전환 시 UI 변화의 효과와 터치 조작반경의 축소로 인하여 기존 일반 조작 방식보다 한 손 조작 모드를 사용하는 것이 좋았다.
본 연구는 한 손 조작 모드의 용이성에 대한 검증과 사용자에게 적합한 한 손 조작 모드를 제안하였다는 점에서 의의를 가진다. 향후, 사용자의 손 크기에 따라 변화되는 컴포트 존의 맞춤형 UI 변화 또는 원하는 모드 선택이나 필요 상황(손 흔들림이 많으면 안 되는)에 따라 기능을 사용할 수 있게 사용 환경을 제공할 필요가 있다.
먼저, 사용자 인터뷰와 설문조사를 통해 한 손사용 시 터치 사각 영역을 조작하는 데의 불편함과 조작 지원에 대한 사용자 니즈를 조사하였다. 또한, FGD(Focus Group Disscusion)를 통해 기종(안드로이드, 아이폰) 내의 탑재되어 있는 한 손 조작을 해소하기 위한 기존 조작 모드에 대한 분석을 수행하였다. 기존 한 손 조작모드로는 사각영역 화면이 아래로 내려오는(Bottom Down) 아이폰 방식과 화면이 한 방향으로 치우쳐 축소되는(Downsized) 안드로이드 방식이 존재하였다. 또한 한 손 조작 모드는 사용자에게 익숙 상황 및 사용 패턴에 맞는 방식이 존재해야한다. 이를 바탕으로 본 연구에서는 새로운 한 손 조작 모드로 F(Fat touch mode), C(Comfort zone mode)를 제안하였다. Fat touch mode는 손가락의 터치 면적에 따라 일반 기존 터치 방식과 다르게 넓은 영역(Fat area)으로 화면을 누를 시 수직 방향의 아이콘이 아래로 내려온다. Comfort zone mode는 사용자들이 포물선 방향으로 스와이프 시 한 손 조작이 편한 영역(Comfort zone)으로 재배치되는 조작 방식이다.
도출된 조작 인터랙션을 검증하기 위해, 피실험자 40명을 대상으로 한 손으로 기기를 조작하기 위한 서로 다른 5가지의 조작 모드의 사용성 평가를 수행하였다. 새로 개발된 2가지의 조작 모드(Fat touch mode, Comfort zone mode)와 기존의 기기에 탑재되어 있는 2가지의 조작 모드(Bottom down mode, Downsized mode), 모드 없이 바로 터치하는 일반 조작 방식(Original mode)으로 총 5가지의 조작 방식에 대한 객관적 분석(시간, 오류, 위치 변화 값)와 주관적 만족도 평가(사용 편의성, 유용성, 학습용이성, 만족도)를 수행하였다.
실험 결과, 시간은 모드 변환에 걸리는 시간으로 인해 기존 일반 터치 방식에 비해 비교적 오래 걸렸다. 그러나 일반적 터치 방식 스마트폰의 조작 시 손 위치 변화가 커서 사용자들이 연속된 조작 시 어려워하였다. 주관적 만족도는 모드 전환 시 UI 변화의 효과와 터치 조작반경의 축소로 인하여 기존 일반 조작 방식보다 한 손 조작 모드를 사용하는 것이 좋았다.
본 연구는 한 손 조작 모드의 용이성에 대한 검증과 사용자에게 적합한 한 손 조작 모드를 제안하였다는 점에서 의의를 가진다. 향후, 사용자의 손 크기에 따라 변화되는 컴포트 존의 맞춤형 UI 변화 또는 원하는 모드 선택이나 필요 상황(손 흔들림이 많으면 안 되는)에 따라 기능을 사용할 수 있게 사용 환경을 제공할 필요가 있다.
목차
I. 서 론 11. 연구 배경 및 목적 11.1 연구 배경 11.1.1 제조사 별 한 손 모드 적용 사례 41.1.2 한 손 조작 인터랙션 개발 사례 51.2 연구 목적 71.3 연구 과정 7II. 한 손 조작 방식에 대한 고찰 91. 사전 인터뷰 91.1 조사 방법 91.2 조사 목적 91.3 결과 92. 설문지 조사 102.1 조사 방법 102.2 조사 목적 102.3 결과 103. FGD 133.1 조사 방법 133.2 조사 결과 13III. 한 손 조작 인터랙션 개발 141. 기존 한 손 조작 모드 인터랙션 분석 141.1 B (Bottom down mode) 141.2 D (Downsized mode) 152. 새로운 조작 인터랙션 발굴 및 설계 162.1 F (Fat touch mode) 162.2 C (Comfort zone mode) 17IV. 실험 방법 191. 실험 준비 191.1 실험 설계 191.2 실험 시스템 제작 211.3 실험 방법 222. 파일럿 테스트 263. 본 실험 273.1 피실험자 선정 273.2 실험 장소 세팅, 실험안내서 준비 27V. 실험 결과 및 고찰 281. 시간 281.1 전체 시간 비교 281.2 모드 진입 후 시간 비교 301.3 모드 진입 전 시간 비교 322. 오류 333. 위치 변화 값 354. 객관적 척도와 주관적 만족도 비교 374.1 주관적 만족도 비교 374.2 시간과 주관적 만족도 비교 384.3 오류와 주관적 만족도 비교 394.4 위치 변화값과 주관적 만족도 비교 405. 학습도 416. 최종 결과 43Ⅵ. 결론 44참고문헌 46영문초록(Abstract) 48감사의글 50
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