운동습관을 형성하기 위한 헬스케어 애플리케이션의 사용자 경험(UX) 시나리오 : 생활 애플리케이션 연동을 중심으로 :UX scenario of healthcare application to build exercise habits : focused on lifestyle application linkage

신중엽

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자료유형: 학위논문

저자정보: 신중엽 (성균관대학교, 성균관대학교 대학원)

지도교수: 이경현

발행연도: 2016

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2016

운동습관을 형성하기 위한 헬스케어 애플리케이션의 사용자 경험(UX) 시나리오 : 생활 애플리케이션 연동을 중심으로

신중엽 디자인매니지먼트전공 2016.01 학위논문

지속적인 운동습관을 형성하기 위한 헬스케어 애플리케이션의 사용자 경험(UX) 전략- 20~30대 여성을 중심으로 -

신중엽 , 이충기 , 이경현 한국디자인포럼 2016.01 학술저널

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운동부족으로 인한 사망이 비만으로 인한 사망보다 2배 더 높다는 결과가 나왔다. 반면 매일 하루 20분씩 빠르게 걷기 운동을 한다면 조기 사망 위험이 16~30%까지 낮아진다. 운동습관이 형성되어 있지 않으면 계속해서 건강위험에 노출될 수 밖에 없다. 헬스케어 앱 사용을 중단한 유저들은 끈기부족, 의지박약 등의 이유로 지속적인 사용이 어렵다. 이와 같이 현재 습관 형성에 중점을 둔 연구는 미비한 실정이다. 이를 해결하기 위해 운동습관이 형성될 수 있도록 도와주는 헬스케어 앱(실험모델)을 제안하였다.
본 연구와 연장선상에 있는 “지속적인 운동습관을 형성하기 위한 사용자 경험(UX) 전략(신중엽, 2016)”에서 제시한 UX 가이드라인을 중심으로 사용자 경험 시나리오 및 와이어프레임을 설계하였다. UX 전략의 핵심은 ‘개인의 라이프 사이클’을 중심으로 과학적이고 체계적인 건강관리 경험을 제공하는 것이다. 첫 번째, 앱 사용자의 전체 스케줄을 기반으로 적정 목표를 제시하고 개인이 처한 상황을 고려한 과제를 제시한다. 두 번째, 날씨, 이메일, 캘린더, SNS 등 사용자가 주로 이용하는 생활필수 앱의 사용기록을 추적하고 분석하여 개인에게 필요한 콘텐츠를 제시한다. 세 번째, 웨어러블 / 홈 헬스케어 디바이스를 통해 수집된 생체 기록 데이터와 헬스케어 앱을 연동하여 운동효과를 극대화 한다. 마지막으로, 매일 같은 시간 같은 행동을 반복하는 ‘데일리 루틴’이 형성 될 수 있도록 체계적인 프로세스를 구축한다.
위의 UX전략을 기반으로 제작된 실험모델이 목적에 맞게 효과적으로 제작되었는지를 검증하고 후속 연구의 방향을 수립하기 위해 전문가들을 대상으로 포커스그룹 인터뷰 진행하였다. 그 결과, 사용자의 스마트 라이프에 맞춘 개인화된 서비스를 제공하여 운동습관을 형성하는 데 긍정적인 영향을 미칠 것이라는 의견이 제시되었으며, 제안한 컨셉을 현실화하기 위한 후속연구의 주제는 ‘스마트폰 앱 사용자의 생활패턴 분석’으로 설정하였다.

#운동습관 형성 #헬스케어 애플리케이션 #사용자경험 시나리오 #사용자 생활 패턴 #생활 애플리케이션 연동

I. 서론 1
연구배경 1
연구목적 2
II. 이론적 고찰 5
1. 디지털 헬스케어 5
A．디지털 헬스케어의 이해 5
B．디지털 헬스케어의 현황 5
C．디지털 헬스케어의 특장점 6
D. 디지털 헬스케어의 분류 6
E. 디지털 헬스케어의 한계 7
2. 운동습관화 8
A. 운동습관이 미치는 영향 8
B. 스마트폰과 운동습관화 9
3. 습관형성과 사용자 경험(UX) 10
A. 사용자 경험의 정의 10
B. 습관을 형성하는 원리 11
C. 습관의 고리 12
III. 사례 분석 14
1. 평가척도 14
A．습관형성 요인 14
B．평가척도 도출 16
2．헬스케어 앱 사례분석 17
A. 나이키 트레이닝 클럽(Nike Training Club) 17
B. Skimble이 제공하는 Workout Trainer! 25
C. 다노(DANO) 33
IV. 운동습관 형성 UX요소 도출 39
1. 가설검증 39
2. 사용자 경험 (UX) 가이드라인 도출 41
V. 사용자 경험(UX) 시나리오 및 와이어프레임 제작 44
1. 운동습관을 형성하는 사용자 경험(UX) 전략 44
2. 헬스케어 앱 Tree View 47
3. 헬스케어 앱 사용자 경험(UX) 시나리오 및 와이어 프레임 제안 49
A. 건강/운동 관리 스케줄링” 49
B．매일 이용하는 ‘생활 앱’과 연동 54
C．’데일리 루틴’ 형성 57
D. 생체기록정보 연동 62
VI. 실험모델 분석 및 평가 64
1. 연구 방법 64
2. 연구 대상 64
3. 연구 설계 65
4. 연구 결과 66
VII. 결론 70
1. 연구 결론 70
2. 연구의 한계점 및 향후 연구 방향 72

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