SNS에서 뉴스피드 중심의 페이스북, 트위터와 같은 미디어와 MIM 서비스에서 출발한 카카오톡, 라인과 같은 미디어에서 계정 소유자의 프로필 및 상태 정보를 노출하는 개인화 공간의 경계가 무너지고 있다. 초기 모바일 메신저 어플리케이션의 프로필 공간은 계정 소유자의 이름과 전화번호 혹은 아이디와 이메일과 같은 기본 정보에서 계정 소유자를 쉽게 파악할 수 있는 사진정보가 추가되었고, 더 나아가 계정 소유자의 성향까지 파악할 수 있는 부가정보까지 노출됨으로써 개인이 조작적으로 자신을 표현할 수 있는 범위가 확대되었다. 이로 인해 과도한 개인 정보의 노출로 프라이버시가 침해되고, 이러한 사회적 분위기에 맞춰 자신도 흐름에 따라가야 하는 강제적인 노출 환경에 처해져 있다. 또한 자신의 개인화 공간에 업데이트 한 게시물에 ‘좋아요’나 ‘댓글’이 가능해짐에 따라 SNS 뉴스피드의 성격을 가진 컨텐츠로 변화해 가며 그 경계가 허물어지고 있는 상태이다. 기업에서 제공하는 모바일 메신저 어플리케이션 서비스의 개인화 공간에서 자신을 노출해야하는 항목이 점차적으로 늘어남으로서 사용자들은 무언의 노출을 강요받고 있는 반면, 사용자들이 추구하는 개인화 공간에 관한 연구가 부족한 점이 본 논문의 연구 배경이다.
모바일 메신저 어플리케이션의 개인화 공간은 계정 소유자임을 알리는 공간으로 자신의 기호에 맞게 선택적으로 조작 및 정의한 일종의 맞춤형 공간이며 계정 소유자의 신상정보 외에 상태 정보를 올림으로서 자신의 근황을 노출할 수 있고, 자신의 모습을 기획, 연출하기 위해 선택적으로 조작, 정의할 수 있는 공간이라고 할 수 있다.
본 연구는 모바일 메신저 어플리케이션에서 개인화 공간을 이용하는 사용자의 유형을 분류하고 각 유형의 특징을 살펴보기 위하여. 질적 연구 방법론인 Q 방법론으로 연구하였다. 심층 인터뷰(In-depth interview)를 통해 유형의 해석을 보충하였고, 프라이버시에 관한 상세한 연구를 위해 Q 표본을 활용한 설문조사로 상세한 결과를 얻었다. 사용자의 유형 분류는 다음과 같이 4가지 유형으로 정리되었다.
''제 1유형: 프라이버시 민감형''은 프라이버시에 가장 민감한 유형으로서 개인화 공간은 나를 표현하는 공간이라는 것에 동의하지만 자신의 정보 노출 은 최소한으로 하며 기록을 남기는 것에도 부정적이었다. ''제 2유형: 개인정보 표현형''은 개인화 공간을 구성하는 컨텐츠에 있어서 자신에 대한 소재가 주를 이루는 유형으로 글보다는 감정이 섞이지 않은 본인 위주의 사진을 올리며 타인의 정보는 크게 관심 갖지 않고 본인 사진에 대한 노출 범위를 스스로 정하고 필터링하여 올리기에 프라이버시에 민감하지 않다. ''제 3유형: 개인화 공간 기록형''은 ''개인 정보 표현형''처럼 사진을 올리기는 하나 일상생활 속에서 기억에 남는 것들 위주로 사진을 올리며 히스토리로 남기고 개인화 공간에 게시된 컨텐츠에 대한 ‘좋아요’나 ‘댓글’과 같은 사용자 반응에 대해 상대방과의 커뮤니케이션에 있어서 좋다는 긍정 반응을 보였다. ''제 4유형: 감정표현 추구형''은 가장 자신의 감정을 표현하는 유형으로써 남들의 평판에 대하여 신경 쓰지 않고 본인의 근황을 올리기보다는 상태 메시지를 통하여 감정을 표현한다.
유형별 특징을 분석하기 위해 공통점을 해석하였고 ‘프라이버시’, ‘자기표현방식’, ‘관찰’에 관한 유형별 차이점을 해석하였다. 성별과 개인화 정보 노출 빈도와 부가정보의 필요성 및 프라이버시에 관한 인식 변화를 논의하였고 ‘프라이버시’에 대하여 설문조사를 통하여 각 유형별 차이점을 분석하였다. 마지막으로 앞서 분석된 각 유형별 특징을 바탕으로 사용자가 개인화 공간을 좀 더 적극적으로 활용할 수 있도록 각 유형별 개인화 공간 활용 방안을 제안하였다.
본 연구는 최초로 개인화 공간에 관련하여 주관적 인식에 대한 유형 분류 및 해석을 하였다. 또한 프라이버시의 인식에 관해 유형별 차이를 발견함으로써 실무자의 입장에서 개인화 공간에 대한 프로젝트 진행에 도움이 될 수 있을 것이라고 생각되며 앞으로 다양한 모바일 메신저 어플리케이션의 개인화 공간 관련 연구자에게 학문적인 첫걸음이 될 것이다.

In the media such as Facebook and twitter that are centered around newsfeed in SNS and the media such as Kakao Talk and Line that began from MIM service, the boundary of personalized space exposing profile and status of the account holder is collapsing. In profile space of the early mobile messenger application, photo information that can be used to easily indentify account holder has been added to the basic information such as account holder name, telephone, ID and email, and furthermore, as additional information which can be used to identify propensity of account holder is exposed, range of expression that individuals can manipulatively express themselves has been extended. Thus, privacy invasion occurs due to excessive exposure of personal information, and people are under forcible exposure environment where they have to follow a trend in accordance with social atmosphere. In addition, as it is possible to select ‘Like’ or to post ''Reply'' to an article updated in personalized space, it is changing into contents which have characteristics of SNS newsfeed and its boundary is collapsing. As items which requires users to expose themselves are gradually increasing in personalized space of mobile messenger application service provided by companies and the fact that they are tacitly forced to expose themselves is the background of this study.
Personalized space of mobile messenger application is a space to publicize the account holder and it is a kind of customized space in which users can selectively manipulate and define in order to suit their personal preference, and it can be said that it is a space in which user can expose their latest status by uploading status information as well as personal information of account holder and it is a space which can be selectively manipulated and defined to make planning and directing their appearance.
In this study, we classified type of users using personalized space in mobile messenger application and the study was performed with Q methodology. Interpretation of type was supplemented through in-depth interview, and we obtained the detailed results through survey utilizing Q sample for conducting detailed study on privacy.
''The first type : privacy sensitive type'' is the most sensitive type to privacy, and although this type of users agreed that personalized space is a space to express themselves, they minimized exposure of their information and were negative to keeping record. ''The second type : personal information expression type'' uses materials on themselves in terms of contents which construct personalized space, and instead of writing, they tend to upload their photos without showing their emotion, and since they do not have much interests in information of the others and they self-define a range of exposure of their photos and filter, they are not sensitive to privacy. ''The third type : personalized space record type'' uploads photos similarly as ''personalinformation expression type'', however, users mainly upload photos of memorable things over the daily life and leave history, and they showed positive response that user responses such as ''Like'' to the contents posted in personalized space or ''Reply'' are good in communicating with the other users. ''The fourth type : emotion expression pursuit type'' is a type which users express their feelings, and rather than posting their latest status without worrying about the reputations by the others, they express their feelings through status messages.
In order to analyze the characteristics of each type, we first interpreted similarity of each type and interpreted difference of each type regarding to ''privacy'', ''selfexpression method'' and ''observation''. We discussed gender and exposure frequency of personalized information, necessity of additional information and changes in awareness on privacy, and analyzed difference of each type through survey. Lastly, we proposed a way to utilize personalized space for each type to help users to more actively utilize personalized space based on previously analyzed characteristics of each type.
As this study classified and interpreted subjective awareness on personalized space into respective types and since we discovered difference of each type on awareness of privacy, it is thought that this study can be useful and helpful to conduct project on personalized space in working level, and it can be the first academic step to reveal personalized space invarious mobile messenger applications.