중국관광객 관광목적지 선택에 영향을 미치는 정보원천 및 관광정보 선택속성에 관한 연구 :The effect of information resource and information hoice attribute on the choice of tourism destinations by the Chinese tourists visiting Korea

량천

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자료유형: 학위논문

저자정보: 량천 (경희대학교, 경희대학교 대학원)

지도교수: 최정길

발행연도: 2016

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2017

중국인 관광객의 관광목적지 선택에 영향을 미치는 정보원천 및 관광정보 선택속성에 관한 연구

량천 , 정젤나 , 최정길 대한경영학회지 2017.01 학술저널

2016

중국관광객 관광목적지 선택에 영향을 미치는 정보원천 및 관광정보 선택속성에 관한 연구

량천 호텔경영 2016.01 학위논문

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본 연구는 방한 중국관광객의 관광목적지 선택에 영향을 미치는 정보원천과 관광정보 선택속성에 대한 연구를 하고자 하였다. 오늘날 정보통신기술의 발전으로 인하여 관광객은 수많은 여행상품과 서비스 중에서 자신의 욕구를 가장 잘 만족시켜 줄 대상을 선택할 수 있는 범위가 확대되었다. 그러나 기존의 연구에서는 관광목적지 선택에 라이프스타일, 라이프사이클, 인지 등에 대한 연구는 있으나 목적지 선택에 가장 많은 영향을 미치는 관광정보원천에 관한 연구는 드믄 편이다.
목적지 선택 시 작용하는 관광정보원천과 관광정보 선택속성을 정확히 파악한다면 관광사업체, 관련단체 그리고 개별관광객과의 원활한 의사결정에 기여하고 나아가 관광객 유치증대를 위한 마케팅 수단에 도움이 될 수가 있다. 연구를 위해 분석된 자료는 방문한 중국관광객들을 대상으로 관광정보 선택속성, 관광정보원천 선택, 관광목적지 선택 등에 관련한 척도로 설문조사를 실시하여 수집되었다. 선행연구를 바탕으로 연구의 가설과 모형을 설정하였고, 가설의 검증을 위해 빈도분석, 신뢰도분석, 상관관계분석, 다중회귀분석을 통해 분석하고 관광정보 선택속성요인이 이용자들의 정보원천에 어떠한 영향을 미치는지 그리고 정보원천이 관광목적지 선택에 어떠한 영향을 미치는지 살펴보았고, 이러한 연구과정을 통해 다음과 같은 결론을 도출하였다.
연구결과로는 정확한 정보와 완전한 정보, 관련한 정보를 원하는 중국관광객들은 유의미하게 공공기관 정보를 찾고 있음을 알 수 있다. 또한 주위사람의 평가, 언론매체, 정보검색, 공공기관 정보를 자주 보는 사람들은 유의미하게 서울을 관광목적지로 하고 있음이 밝혀졌고 공공기관 정보를 자주 보는 사람들은 유의미하게 부산을 관광목적지로 하고 있음이 밝혀졌고 주위사람, 언론매체 정보를 자주 보는 사람들은 유의미하게 제주도를 관광목적지로 하고 있음이 밝혀졌다. 마지막에는 공공기관 정보를 자주 보는 사람들은 유의미하게 기타(경주, 경기도 등)을 관광목적지로
하고 있음이 밝혀졌다.

#Chinese tourists #information resources #tourism information attribute #the choice of tourism destinations

Ⅰ.서 론 1
1.1 문제제기 및 연구목적 1
1.1.1 문제의 제기 1
1.1.2 연구의 목적 4
1.2 연구 방법 및 법위 4
1.3 연구 내용 및 구성 5
Ⅱ.이론적 배경 7
2.1 중국관광객 해외여행 현황 및 특성 7
2.1.1 중국관광객 해외여행의 현황 7
2.1.2 방문한 중국인의 현황 8
2.1.3 중국관광객 해외여행 특성 9
2.1.4 방문한 중국인 여행 특성 10
2.2 관광 정보 12
2.2.1 관광정보의 개념 12
2.2.2 관광정보의 특징 13
2.2.3 관광정보의 분류와 형태에 따른 내용 14
2.2.4 관광정보 선택속성의 개념과 요인 16
2.2.5 관광정보에 대한 선행연구 20
2.3 관광 정보원천 22
2.3.1 정보원천의 개념 22
2.3.2 관광 정보원천의 구성요소 24
2.3.3 관광 정보원천에 관한 선행연구 27
2.4 관광목적지 선택 30
2.4.1 관광여행자의 정보탐색과정 30
2.4.2 관광목적지 선택행동 33
2.4.3 관광지 선택속성 요인 및 선행연구 37
Ⅲ.연구 설계 40
3.1 연구모형 및 연구가설 40
3.1.1 연구모형 40
3.1.2 연구가설 설정 41
3.1.3 변수의 조작적 정의 및 측정도구 41
3.2 설문지 작성 및 분석방법 42
3.2.1 설문지 작성과 구성 42
3.2.2 표본설정 및 분석방법 43
Ⅳ.가설검증 및 분석결과 45
4.1 인구통계학적 특성 및 예측변수 분석 45
4.1.1 조사대상자의 특성 45
4.2 변수의 기술통계 및 신뢰성 검증 47
4.2.1 변수의 기술통계 및 신뢰성 검증 47
4.3 가설 검증 및 분석 결과 48
4.3.1변수의 기술통계 및 신뢰도 검증 48
4.4 가설 검증 및 분석 결과 49
4.4.1 관광정보 선택속성은 관광정보원천에 미치는 영향분석 53
4.4.2 관광정보원천이 관광목적지에 미치는 영향분석 53
Ⅴ.결 론 57
5.1 연구 요약 및 시사점 57
5.2 연구의 한계점 및 향후 연구과제 60
참고문헌 61
부 록 66
설문지 66
ABSTRACT 72

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