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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학위논문
- 저자정보
- 지도교수
- 車東鈺
- 발행연도
- 2016
- 저작권
- 성균관대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
이용수1
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오늘날 팀은 조직 성과를 창출하는데 있어서 중요성이 증가하고 있는 협업의 가장 기본적인 조직 구조이다. 따라서 팀 수준에서 긍정조직행동인 팀 회복 탄력성(Team Resilience)과 팀 효능감(Team Efficacy)에 대한 심도 있는 연구가 필요하다.
이에 팀 회복 탄력성의 선행요인으로 구성원간의 분산 리더십(Distributed Leadership) 측면을 업무와 관련된 양적 관계라고 한다면, 활력관계(Energizing relationships)는 구성원간의 감정적 교류 수준인 질적 관계라고 볼 수 있으며 이러한 선행 요인과 팀 회복탄력성, 팀 효능감 간의 관계를 각각 규명해보고자 한다.
그리고 팀 회복탄력성과 팀 효능감이 조직시민행동(Organizational Citizenship Behavior), 팀 몰입(Team Commitment), 팀 성과(Team Performance)에 대한 팀원들의 인식에 미치는 영향에 대해 살펴볼 필요가 있다.
이를 종합하여 본 연구에서는 독립변수로 분산 리더십과 활력관계를, 종속변수로는 조직/동료지향 조직시민행동, 팀 몰입 그리고 팀 성과 인식을 다루었다. 또한 팀 회복탄력성과 팀 효능감의 매개효과를 중심으로 분산 리더십과 활력관계가 조직/동료지향 조직시민행동, 팀 몰입 그리고 팀 성과 인식에 미치는 영향을 규명하고자 하였다.
이를 위한 설문 구성은 인과관계에 대한 보다 정확한 진단을 위해 1차, 2차 설문으로 나누어 구성하였다. 1차 설문에는 독립변수에 해당하는 분산 리더십, 활력관계 그리고, 매개변수인 팀 회복탄력성, 팀 효능감을 포함시켰다. 2차 설문에는 종속변수에 해당하는 조직/동료지향 조직시민행동, 팀 성과, 팀 몰입을 측정하는 설문문항을 포함하였다. 건설, 교육, 컨설팅, 연구 분야에 종사하는 사무직원을 대상으로 배포하였고, 1차·2차 설문에 모두 응답한 45개 팀 231부(2차 기준, 85.87%)를 수집하여 분석에 사용하였다. 가설검증은 구조방정식 모형을 활용하여 AMOS 18, SPSS 18, R 통계 패키지를 활용하였다.
분석결과 첫째, 분산 리더십은 팀의 회복 탄력성에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고 이러한 팀 회복 탄력성은 동료지향 조직시민 행동과 팀 몰입에 직접적인 영향이 있다고 볼 수 있다.
둘째, 팀 내 활력관계는 팀 효능감에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 팀 효능감은 조직지향 조직시민행동, 동료지향 조직시민행동, 팀 몰입, 팀 성과인식이라는 조직 유효성 항목에 긍정적 영향을 끼친다는 것을 실증분석을 통해 확인하였다.
셋째, 분산 리더십은 팀 회복탄력성을 매개로 하여 팀 효과성 변수들 중 동료지향 조직시민행동, 팀 몰입에도 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.
넷째, 활력관계는 팀 효능감을 통해 팀 효과성 변수인 조직지향 조직시민행동, 동료지향 조직시민행동, 팀 몰입, 팀 성과 인식에 모두 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.
이에 팀 회복 탄력성의 선행요인으로 구성원간의 분산 리더십(Distributed Leadership) 측면을 업무와 관련된 양적 관계라고 한다면, 활력관계(Energizing relationships)는 구성원간의 감정적 교류 수준인 질적 관계라고 볼 수 있으며 이러한 선행 요인과 팀 회복탄력성, 팀 효능감 간의 관계를 각각 규명해보고자 한다.
그리고 팀 회복탄력성과 팀 효능감이 조직시민행동(Organizational Citizenship Behavior), 팀 몰입(Team Commitment), 팀 성과(Team Performance)에 대한 팀원들의 인식에 미치는 영향에 대해 살펴볼 필요가 있다.
이를 종합하여 본 연구에서는 독립변수로 분산 리더십과 활력관계를, 종속변수로는 조직/동료지향 조직시민행동, 팀 몰입 그리고 팀 성과 인식을 다루었다. 또한 팀 회복탄력성과 팀 효능감의 매개효과를 중심으로 분산 리더십과 활력관계가 조직/동료지향 조직시민행동, 팀 몰입 그리고 팀 성과 인식에 미치는 영향을 규명하고자 하였다.
이를 위한 설문 구성은 인과관계에 대한 보다 정확한 진단을 위해 1차, 2차 설문으로 나누어 구성하였다. 1차 설문에는 독립변수에 해당하는 분산 리더십, 활력관계 그리고, 매개변수인 팀 회복탄력성, 팀 효능감을 포함시켰다. 2차 설문에는 종속변수에 해당하는 조직/동료지향 조직시민행동, 팀 성과, 팀 몰입을 측정하는 설문문항을 포함하였다. 건설, 교육, 컨설팅, 연구 분야에 종사하는 사무직원을 대상으로 배포하였고, 1차·2차 설문에 모두 응답한 45개 팀 231부(2차 기준, 85.87%)를 수집하여 분석에 사용하였다. 가설검증은 구조방정식 모형을 활용하여 AMOS 18, SPSS 18, R 통계 패키지를 활용하였다.
분석결과 첫째, 분산 리더십은 팀의 회복 탄력성에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고 이러한 팀 회복 탄력성은 동료지향 조직시민 행동과 팀 몰입에 직접적인 영향이 있다고 볼 수 있다.
둘째, 팀 내 활력관계는 팀 효능감에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 팀 효능감은 조직지향 조직시민행동, 동료지향 조직시민행동, 팀 몰입, 팀 성과인식이라는 조직 유효성 항목에 긍정적 영향을 끼친다는 것을 실증분석을 통해 확인하였다.
셋째, 분산 리더십은 팀 회복탄력성을 매개로 하여 팀 효과성 변수들 중 동료지향 조직시민행동, 팀 몰입에도 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.
넷째, 활력관계는 팀 효능감을 통해 팀 효과성 변수인 조직지향 조직시민행동, 동료지향 조직시민행동, 팀 몰입, 팀 성과 인식에 모두 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.
목차
제1장 서론 1제1절 문제제기 및 연구목적 1제2절 연구범위 및 연구방법 5제3절 논문의 구성 6제 2장 이론적 배경 7제1절 분산 리더십 71. 유사 개념과의 관계 72. 분산 리더십 개념 11제2절 활력관계 161.긍정조직학 162.활력관계 개념 17제3절 팀 회복탄력성 201. 긍정조직행동 202. 팀 회복탄력성 21제 4절 팀 효능감 24제 5절 조직/동료지향 조직시민행동 28제 6절 팀 몰입 31제 7절 팀 성과 인식 33제 3장 연구설계 35제 1절 연구모형 35제 2절 연구가설 361. 분산 리더십과 팀 회복탄력성 362. 활력관계와 팀 효능감 373. 팀 회복탄력성과 조직/동료지향 조직시민행동 384. 팀 회복탄력성과 팀 몰입 395. 팀 회복탄력성과 팀 성과 인식 406. 팀 효능감과 조직/동료지향 조직시민행동 417. 팀 효능감과 팀 몰입 428. 팀 효능감과 팀 성과 인식 439. 매개효과에 대한 가설 44제 3절 변수의 조작적 정의 및 측정 461. 분산 리더십 462. 활력관계 483. 팀 회복탄력성 484. 팀 효능감 505. 조직/동료지향 조직시민행동 516. 팀 몰입 537. 팀 성과 인식 53제 4절 설문지 구성 및 자료 수집방법 551. 설문지 구성 552. 자료 수집방법 57제 5절 자료 분석방법 58제4장 실증연구결과 62제1절 기초통계분석 62제 2절 타당성 및 신뢰성 분석 661. 탐색적 요인분석(EFA) 662. 확인적 요인분석(CFA) 683. 분석수준 검토 72제 3절 연구가설 검증 751. 연구모형 적합도 752. 연구가설의 검증 77제 5장 결 론 78제 1절 연구결과의 요약 78제 2절 연구의 시사점 84제 3절 연구의 한계 및 향후 연구방향 87참고문헌 90설 문 지 108ABSTRACT 116
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