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논문 기본 정보

자료유형
학위논문
저자정보

강승구 (서울벤처대학원대학교, 서울벤처대학원)

지도교수
변상해
발행연도
2016
저작권
서울벤처대학원대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.

이용수15

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우리나라는 경제개발5개년계획을 기점으로 급속한 경제성장과 사회 환경변화를 겪어왔다. 그리고 이어진 불경기와 불안한 일자리는 직장인들의 가정과 직장에서의 스트레스와 갈등을 증가시키고 있으며, 그에 따른 이혼율과 자살률은 세계최고 수준을 나타내고 있다. 따라서 본 연구는 직장인의 가정과 직장에서의 갈등이 직무만족에 미치는 영향에서 회복탄력성의 조절효과와 에니어그램 성격유형별, 직업군별 비교 연구를 하였다.
연구목적을 달성하기 위해 일반직장인과 군 간부, 군무원 707명을 대상으로 설문조사하여 690명을 분석에 사용하였다. 수집된 자료는 SPSS V.22를 활용하여 변인별 영향관계 분석을 위하여 회귀분석 등을 실시하였으며, 연구결과는 다음과 같다.
첫째, 가정-직장갈등과 직무환경만족 및 개인가치만족에서는 모두 통계적으로 유의미한 부(-)적인 영향을 주는 것으로 나타났다. 성격별로는 사고중심형의 영향이 높게 나타났으며, 직업군별로는 군 간부, 일반직장인 순으로 군 간부가 가장 높게 나타났다.
둘째, 직장-가정갈등과 직무환경만족 및 개인가치만족에서는 모두 통계적으로 유의미한 부(-)적인 영향을 주는 것으로 나타났다. 성격유형별로는 사고중심형, 행동중심형 순으로 높게 나타났으며, 직업군별로는 군무원, 군 간부, 일반직장인 순으로 군무원이 가장 높게 나타났다.
셋째, 가정-직장갈등과 직장-가정갈등이 직무환경만족 및 개인가치만족에 미치는 영향에서는 직무환경만족에서는 통계적으로 유의미한 부적(-)인 결과를 나타냈으나, 개인가치만족에서는 직장-가정갈등 만이 유의미한 결과가 나왔다. 성격유형별로는 사고중심형이 가장 높게 나타났으며, 집단별로는 모두 유의미하였다. 그중 군무원이 가장 높게 나타났다.
넷째, 가정-직장갈등이 직무환경만족에 미치는 영향에서 회복탄력성은 통계적으로 유의미하지 않았으며, 개인가치만족에서는 유의미하게 나타났다. 개인가치만족에서 성격유형별로는 감정중심형 만이 유의미하게 나타났으며, 집단별로는 군 간부 만이 유의미하게 나타났다.
이러한 결과로 볼 때, 일반직장인에게는 가정과 직장의 양방향의 갈등관리가, 군무원에게는 직장에서의 갈등관리가, 군 간부는 가정에서의 갈등관리가 우선적으로 필요하다고 하겠다. 또한 직장인들에게는 여전히 직무가 개인의 가치추구보다 우선시 되고 있음을 확인하였다.
본 연구는 직장인들의 가정ㆍ직장갈등과 직무만족 그리고 회복탄력성에 대한 영향관계 규명과 그 결과를 직업군별, 성격유형별로 비교, 분석하여 가정과 직장에서의 갈등관리와 직무만족 향상방안 그리고 회복탄력성의 조절효과 극대화 방안을 강구하였다. 이러한 결과로 가정생활만족도와 직무만족의 향상을 위한 조직의 인력관리정책 방향을 제시한 점이 연구의 성과라 할 수 있다.

목차

목 차
표 목차 ⅵ
그림목차 ⅹ
국문초록 XI
I. 서 론 1
1. 연구의 필요성 및 목적 1
2. 연구의 범위 및 구성 6
3. 연구문제 7
4. 용어의 정의 8
가. 가정·직장 갈등 8
나. 직무만족 8
다. 에니어그램(Enneagram) 성격유형 9
라. 회복탄력성 10
Ⅱ. 이론적 배경 11
1. 가정과 직장의 이해 11
가. 가정 11
나. 직장 14
다. 경제와 사회문제 19
2. 가정·직장 갈등에 대한 이해 25
가. 가정·직장갈등의 개념 25
나. 가정·직장갈등의 유발요인 29
다. 가정과 직장의 영향관계 이론 32
라. 가정·직장갈등의 유형 36
마. 가정·직장갈등의 선행연구 39
3. 직무만족의 이해 44
가. 직무만족의 개념 44
나. 직무만족의 주요이론 48
다. 직무만족의 영향요인 62
라. 직무만족의 선행연구 64
4. 성격이론의 이해 67
가. 성격이론의 개념 68
나. 조직관리와 성격이론 71
다. 성격과 직무만족 75
라. 에니어그램(Enneagram)성격이론과 직무만족 77
마. 에니어그램 성격유형과 직무만족의 선행연구 84
5. 회복탄력성의 이해 88
가. 회복탄력성의 개념 88
나. 회복탄력성의 선행연구 90
Ⅲ. 연구방법 95
1. 연구대상 95
2. 연구절차 95
가. 예비조사 95
나. 본 조사 96
3. 연구모형 및 가설 97
가. 연구모형 97
나. 연구가설 98
4. 측정도구 100
가. 에니어그램 성격유형 척도 100
나. 가정·직장갈등 척도 101
다. 직무만족 척도 101
라. 회복탄력성 척도 102
5. 자료처리와 연구 분석방법 103
가. 변인별 기술통계와 상관관계 104
Ⅳ. 연구결과 106
1. 인구통계학적 특성에 따른 결과 106
2. 에니어그램 성격유형별 특성에 따른 결과 109
3. 인구통계학적 특성에 따른 변인별 차이 111
가. 인구통계학적 차이 111
나. 성격유형에 따른 변인별 차이 123
4. 가정-직장갈등이 직무만족에 미치는 효과 124
가. 가정-직장갈등이 직무환경만족에 미치는 효과 124
나. 가정-직장갈등이 개인가치만족에 미치는 효과 128
5. 직장-가정갈등이 직무만족에 미치는 효과 132
가. 직장-가정갈등이 직무환경만족에 미치는 효과 132
나. 직장-가정갈등이 개인가치만족에 미치는 효과 136
6. 가정-직장갈등과 직장-가정갈등이 직무만족에 미치는 효과 140
가. 가정-직장갈등과 직장-가정갈등이 직무환경만족에 미치는 효과 140
나. 가정-직장갈등과 직장-가정갈등이 개인가치만족에 미치는 효과 145
7. 가정-직장갈등과 직무만족의 관계에서 회복탄력성의 조절효과 150
가. 가정-직장갈등과 직무환경만족에서 회복탄력성의 조절효과 150
나. 가정-직장갈등과 개인가치만족에서 회복탄력성의 조절효과 156
Ⅴ. 논 의 161
1. 인구사회학적 특성 분석과 에니어그램 성격유형 논의 161
2. 가정-직장갈등이 직무환경만족에 미치는 영향 163
3. 가정-직장갈등이 개인가치만족에 미치는 영향 164
4. 직장-가정갈등이 직무환경만족에 미치는 영향 165
5. 직장-가정갈등이 개인가치만족에 미치는 영향 167
6. 가정-직장갈등과 직장-가정갈등이 직무환경만족에 미치는 영향 168
7. 가정-직장갈등과 직장-가정갈등이 개인가치만족에 미치는 영향 170
8. 가정-직장갈등과 직무환경만족에서 회복탄력성의 조절효과172
9. 가정-직장갈등과 개인가치만족에서 회복탄력성의 조절효과173
Ⅵ. 결 론 177
1. 요약 177
2. 제언 179
3. 연구의 한계점 및 향후 연구과제 181
참고문헌 183
1. 국내문헌 183
가. 단행본 183
나. 번역 단행본 184
다. 학위논문 186
라. 학술논문 192
마. 기타자료 198
2. 국외 문헌 199
ABSTRACT 213
부 록 216

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