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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학위논문
- 저자정보
- 지도교수
- 이종호
- 발행연도
- 2016
- 저작권
- 공주대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
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본 연구에서는 O2O애플리케이션에 대한 선행 연구를 바탕으로 O2O애플리케이션의 특성으로 구분하여 O2O애플리케이션의 만족도, 신뢰와 지속적 사용의도에 미치는 영향을 확인하고자 한다. 이를 위해 O2O애플리케이션의 특성 요인으로서 가격할인성, 상호작용성, 편리성, 보안성, 다양성, 만족도, 신뢰와 지속적 사용의도에 영향을 미치는 연구모형을 설계하여 가설을 설정하였다. 연구결과는 O2O애플리케이션 특성을 비즈니스 모델로 채택하고 있는 중국호텔산업에게 O2O애플리케이션 특성이 지속적 사용의도에 영향을 미치는 특성요인을 제시하였다.
목차
목 차제 1 장 서론 11. 연구의 필요성과 목적 11.1 연구의 필요성 11.2 연구의 목적 52. 연구방법 및 구성 62.1 연구의 방법 62.2 연구의 구성 6제 2 장 이론적 배경 81. 전자상거래 비즈니스 모텔에 관한 기존 연구 82. O2O에 관한 논의 112.1 O2O의 개념 112.2 O2O 및 소셜커머스 122.3 중국 O2O시장의 구조 132.4 중국 호텔O2O의 발전 현황 143. O2O 애플리케이션의 특성에 관한 선행연구 183.1 O2O 애플리케이션 변수에 관한연구 183.2 가격할인성에 관한 연구 203.3 상호 작용성에 관한 연구 223.4 편리성에 관한 연구 243.5 보안성에 관한 연구 253.6 다양성에 관한 연구 264. 만족도, 신뢰와 지속적 사용의도에 관한 이론적 고찰 274.1 만족도 및 신뢰에 관한 연구 274.2 지속적 사용의도에 관한 연구 29제 3 장 연구모형 및 가설 설정 311. 연구모형 312. 연구가설의 설정 322.1 O2O 애플리케이션 특성요인에 대한 가설설정 322.2 만족도, 신뢰와 지속적 사용의도에 대한 가설설정 373. 변수의 조작적 정의 40제 4 장 실증분석 및 가설검증 421. 연구대상의 특성 422. 측정 항목의 평가 442.1 신뢰도 분석 442.2 탐색적 요인분석 452.3 확인적 요인분석 482.4 측정모델의 타당성분석 513. 가설검증 523.1 구조모형분석 523.2 가설 검증 544. 가설 검증 결과 논의 57제 5 장 결론 601. 연구결과의 요약 및 시사점 601.1 연구결과의 요약 601.2 연구결과의 시사점 622. 연구의 한계점 및 향후 연구방향 64참고문헌 66ABSTRACT 76설 문 지 90
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