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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학위논문
- 저자정보
- 지도교수
- 정상철
- 발행연도
- 2015
- 저작권
- 인천대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
이용수9
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감성지능이 직무만족, 조직몰입, 이직의도에 미치는 영향
감성지능은 최근 기업경영, 산업계와 조직심리학에서 가장 빈번하게 연구되는 주제 중의 하나이며, 일상생활에 긍정적 영향을 미치는 개인의 특성이다. 미국의 심리학자 Salovey & Mayer(1990)는 사회적 지능의 하위 요소인 ''감성지능''을 처음으로 조직의 차원에 적용하여 연구하고 학계에 발표하였다. 본 논문은 제조업에 종사하는 생산직 근로자의 감성지능을 탐구하였으며, 그 결과를 기업이 적용함으로써 생산성 향상에 기여하고자 하였으므로 감성지능과 직무만족, 조직몰입, 이직의도의 관계를 검증하는데 중점을 두었다. 실증적 분석을 위하여 종업원 자신이 지각하는 정도를 리커트 5점 척도를 사용하여 평가할 수 있도록 하였으며, 인천산업공단내의 다양한 제조업근로자 1,153명의 자료를 표본으로 하였다.
연구모델은 정서사건이론모델을 바탕으로 구성하였으며, 구조방정식모델을 통한 경로분석으로 연구과제와 구조방정식모델의 적합성을 검증하였으며, 가설검증결과 모두 채택되었다. 감성지능이론의 순차적 모델을 바탕으로 도출한 감성지능변수를 연구에 사용하였고, 감성지능구성요인과 타 변수와의 관계에서 순차적이며, 단계적인 상관관계를 확인하였다.
분석결과 감성지능은 직무만족과 조직몰입에 긍정적(+)인 영향을 미치고 있으며, 감성지능은 조직몰입에 대한 영향관계가 직무만족보다 크고, 조직몰입이 직무만족에 미치는 영향계수가 직무만족이 조직몰입에 미치는 것보다 더 크게 나타났으며, 감성지능과 직무만족, 조직몰입은 이직의도에 부정적(-)인 영향관계임을 검증 하였다. 특히 감성지능은 매개변수인 직무만족과 조직몰입이 이직의도에 미치는 영향을 크게 감소시키면서 이직의도에 직접적으로 영향을 미쳤다.
이와같은 연구결과는 기업의 생산성 향상과 인적자원 관리 차원에서 감성지능을 적용하는 근거자료가 될 수 있다. 따라서 인적자원관리에 감성지능을 적용하는 것은 기업의 조직문화형성에 영향을 미치고, 양질의 인적자원 육성에 이바지 할 것으로 기대된다.
감성지능은 최근 기업경영, 산업계와 조직심리학에서 가장 빈번하게 연구되는 주제 중의 하나이며, 일상생활에 긍정적 영향을 미치는 개인의 특성이다. 미국의 심리학자 Salovey & Mayer(1990)는 사회적 지능의 하위 요소인 ''감성지능''을 처음으로 조직의 차원에 적용하여 연구하고 학계에 발표하였다. 본 논문은 제조업에 종사하는 생산직 근로자의 감성지능을 탐구하였으며, 그 결과를 기업이 적용함으로써 생산성 향상에 기여하고자 하였으므로 감성지능과 직무만족, 조직몰입, 이직의도의 관계를 검증하는데 중점을 두었다. 실증적 분석을 위하여 종업원 자신이 지각하는 정도를 리커트 5점 척도를 사용하여 평가할 수 있도록 하였으며, 인천산업공단내의 다양한 제조업근로자 1,153명의 자료를 표본으로 하였다.
연구모델은 정서사건이론모델을 바탕으로 구성하였으며, 구조방정식모델을 통한 경로분석으로 연구과제와 구조방정식모델의 적합성을 검증하였으며, 가설검증결과 모두 채택되었다. 감성지능이론의 순차적 모델을 바탕으로 도출한 감성지능변수를 연구에 사용하였고, 감성지능구성요인과 타 변수와의 관계에서 순차적이며, 단계적인 상관관계를 확인하였다.
분석결과 감성지능은 직무만족과 조직몰입에 긍정적(+)인 영향을 미치고 있으며, 감성지능은 조직몰입에 대한 영향관계가 직무만족보다 크고, 조직몰입이 직무만족에 미치는 영향계수가 직무만족이 조직몰입에 미치는 것보다 더 크게 나타났으며, 감성지능과 직무만족, 조직몰입은 이직의도에 부정적(-)인 영향관계임을 검증 하였다. 특히 감성지능은 매개변수인 직무만족과 조직몰입이 이직의도에 미치는 영향을 크게 감소시키면서 이직의도에 직접적으로 영향을 미쳤다.
이와같은 연구결과는 기업의 생산성 향상과 인적자원 관리 차원에서 감성지능을 적용하는 근거자료가 될 수 있다. 따라서 인적자원관리에 감성지능을 적용하는 것은 기업의 조직문화형성에 영향을 미치고, 양질의 인적자원 육성에 이바지 할 것으로 기대된다.
목차
서 론제Ⅰ 장제 1 절 연구의 목적 1제 2 절 연구방법 및 구성 3제 Ⅱ 장 이론적 배경 4제 1 절 감성지능 4제 2 절 직무만족 23제 3 절 조직몰입 27제 4 절 이직의도 30제 Ⅲ 장 연구의 설계 33제 1 절 연구 모델 33제 2 절 연구가설 및 변수의 조작적 정의 371. 연구가설 372. 변수의 조작적 정의 및 측정도구 41제 Ⅳ 장 실증분석 45제 1 절 표본추출과 분석방법 451. 표본추출과 자료수집 452. 통계분석 방법 46제 2 절 표본의 특성 46제 3 절 가설 검증을 위한 예비분석 481. 신뢰성 분석 482. 탐색적 요인분석 및 상관분석 49제 4 절 구조방정식모델 분석 531. 구조방정식모델 532. 연구모델의 적합성 533. 확인적 요인분석 554. 구조방정식모델 분석 645. 상관계수의 유의성 검증 846. 가설검증 88제 Ⅴ 장 결 론 90제 1 절 결론 및 시사점 901. 결론 902. 연구의 시사 93제 2 절 연구의 한계점과 향후 연구방향 94참고문헌 96부록 112ABSTRACT 116
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