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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학위논문
- 저자정보
- 지도교수
- 김태웅
- 발행연도
- 2015
- 저작권
- 성균관대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
이용수5
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IT분야와 마케팅 분야 연구자들의 관심과 주목이 높아지고 있음에도 불구하고, B2B 및 G2B e-마켓플레이스의 도입에 대한 실증적 연구는 제한적이었다. B2B 혹은 G2B e-마켓플레이스는 e-hub 형식의 온라인시장으로, 공급업체가 새로운 시장이나 수요자와 접점을 찾는데 도움을 줌과 동시에, 구매기관이 새로운 상품이나 서비스를 손쉽게 접할 수 있게 해준다. 다시 말해, 공급업체와 구매기관 양측 모두에게 다량의 탐색시간이나 거래비용을 축소시켜 준다. 적극적으로 e-마켓플레이스에 참여하도록 구매기관이나 공급업체를 독려할 수 있는 많은 요인들이 있다. 그 예로 효율성 촉진, 정당성, 거래 투명성 등이 거론될 수 있다.
e-마켓플레이스는 참여기관이 증가할수록 다른기관들이 뒷따라 참여하는 흥미로운 속성을 지닌 네트워크이다. 본 연구는 공급망관리 관점에서 G2B e-마켓플레이스의 도입에 영향을 미치는 요인들을 확인하고자, 의사소통, 정보의 질, 태도적 몰입, 행동적 몰입, 그리고 실용적, 규범적, 인지적 이상 3가지 형태의 정당성을 G2B e-마켓플레이스의 도입에 관련한 결정요인으로 지정하여 검증하였다. 설문조사는 한국농수산식품유통공사가 운영하는 G2B e-마켓플레이스인 학교급식 전자조달시스템(eaT)에 참여하고 있는 업체를 대상으로 하였으며, 365개소의 공급업체로부터 설문조사를 받아 분석에 활용하였다. 정보의 질과 정당성은 의사소통 수준에 유의미한 영향을 미친다. 또한 정당성은 공급업체가 G2B e-마켓플레이스 네트워크에 몰입하도록 태도적 측면과 행동적 측면에 영향을 미친다. 본 연구의 기대와 달리, 태도적 몰입은 G2B e-마켓플레이스에 대한 행동적 몰입에 유의미하게 영향을 주지 못했다. 이러한 연구결과는 직·간접적으로 정부의 조정을 받는 G2B e-마켓플레이스를 성공적으로 확대시키려할 때 유의미한 함의를 제공해 줄 수 있을 것으로 기대한다.
e-마켓플레이스의 성공 요인에 대한 실증적 분석을 수행하였다는 연구공헌에도 불구하고, 본 연구는 다음과 같은 한계점을 갖는다. 본 연구의 분석에 사용된 측정자료는 수집과정 상 특정 G2B e-마켓플레이스에 참여자로 한정되었기 때문에, 다른 B2B e-마켓플레이스 표본자료에서도 본 연구의 결과가 동일하게 도출되어 일반화가 가능할지 여부는 확실치 않다. 이와 더불어, 본 연구는 교환관계에 있어 또다른 측면의 참여자인 구매기관의 응답을 반영하지 못하였다.
e-마켓플레이스는 참여기관이 증가할수록 다른기관들이 뒷따라 참여하는 흥미로운 속성을 지닌 네트워크이다. 본 연구는 공급망관리 관점에서 G2B e-마켓플레이스의 도입에 영향을 미치는 요인들을 확인하고자, 의사소통, 정보의 질, 태도적 몰입, 행동적 몰입, 그리고 실용적, 규범적, 인지적 이상 3가지 형태의 정당성을 G2B e-마켓플레이스의 도입에 관련한 결정요인으로 지정하여 검증하였다. 설문조사는 한국농수산식품유통공사가 운영하는 G2B e-마켓플레이스인 학교급식 전자조달시스템(eaT)에 참여하고 있는 업체를 대상으로 하였으며, 365개소의 공급업체로부터 설문조사를 받아 분석에 활용하였다. 정보의 질과 정당성은 의사소통 수준에 유의미한 영향을 미친다. 또한 정당성은 공급업체가 G2B e-마켓플레이스 네트워크에 몰입하도록 태도적 측면과 행동적 측면에 영향을 미친다. 본 연구의 기대와 달리, 태도적 몰입은 G2B e-마켓플레이스에 대한 행동적 몰입에 유의미하게 영향을 주지 못했다. 이러한 연구결과는 직·간접적으로 정부의 조정을 받는 G2B e-마켓플레이스를 성공적으로 확대시키려할 때 유의미한 함의를 제공해 줄 수 있을 것으로 기대한다.
e-마켓플레이스의 성공 요인에 대한 실증적 분석을 수행하였다는 연구공헌에도 불구하고, 본 연구는 다음과 같은 한계점을 갖는다. 본 연구의 분석에 사용된 측정자료는 수집과정 상 특정 G2B e-마켓플레이스에 참여자로 한정되었기 때문에, 다른 B2B e-마켓플레이스 표본자료에서도 본 연구의 결과가 동일하게 도출되어 일반화가 가능할지 여부는 확실치 않다. 이와 더불어, 본 연구는 교환관계에 있어 또다른 측면의 참여자인 구매기관의 응답을 반영하지 못하였다.
목차
제 1 장 서 론 11. 연구의 목적 12. 연구방법론 5제 2 장 공공전자조달과 학교급식 현황 81. 공공조달과 학교급식 8가. 공공조달시장의 정의 81) 공공조달의 정의 82) 시장의 구분 9나. 공공조달시장의 일반적 특징 10다. 공공조달의 유형 122. 공공조달시장으로서의 학교급식 식자재 시장 14가. 공공조달분야로서 학교급식 식자재 14나. 학교급식 식자재 공공조달시장의 규모 15다. 공공조달 프로세스의 전자화 151) 국내 공공부문 전자조달 논의의 기초 162) 공공 전자조달의 필요성과 기대효과 173) 국내 전자상거래 시장의 규모와 현황 184) 국내 대표 공공조달전자시스템 현황 213. 학교급식 제도와 농수산물 식자재의 조달 프로세스 22가. 학교급식 운영 현황 22나. 학교급식 식자재 공급업체 특성 23다. 학교급식 식자재 유통·구매 법률 23라. 학교급식 식자재 공급방식 24마. 학교급식 식자재 조달 지원체계 251) 조달시스템별 특징 25ㄱ) 조달청의 국가종합전자조달시스템(G2B, ‘나라장터’) 29ㄴ) 농수산물사이버거래소(eaT)를 통한 조달 29바. 조달시스템별 이용현황 32사. 학교급식의 공공 전자조달을 통한 정책적 기대효과 33제 3 장 연구의 이론적 배경 351. B2B e-마켓플레이스 연구의 중요성과 현황 352. B2B e-마켓플레이스 참여촉진 요인 38가. 정당성 38나. B2B e-마켓플레이스의 서비스품질 40다. B2B e-마켓플레이스 내에서의 정보공유와 학습 42라. B2B e-마켓플레이스의 네트워크 배태성 443. 연구가설 및 가설의 이론적 배경 484. 측정항목의 조작적 정의와 설문내역 61가. 정당성 61나. 정보의 질 62다. 의사소통 62라. 태도적 몰입 63마. 행동적 몰입 63제 4 장 설문분석 및 연구가설의 검증 661. 연구방법 662. 타당성과 신뢰성 분석 69가. 연구변수의 타당성 및 연구모형의 적합도 분석 693. 가설의 검증 74제 5 장 결 론 821. 연구결과의 요약 및 공헌 822. 연구의 한계점 85참고문헌 87
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