여성CEO의 리더십유형이 구성원의 조직시민행동에 미치는 영향 : 조직몰입의 매개효과 :The effects of female CEO''s leadership type on employee''s organizational citizenship behavior

김혜영

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자료유형: 학위논문

저자정보: 김혜영 (중앙대학교, 중앙대학교 산업·창업경영대학원)

지도교수: 인묘환

발행연도: 2015

저작권: 중앙대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.

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이 논문의 연구 히스토리 (3)

2015

노인요양시설 종사자들이 지각한 리더-구성원 교환관계가 조직시민행동에 미치는 영향 -직무만족의 매개효과를 중심으로-

김혜영 사회복지연구 2015.12 학술저널

노인요양시설 종사자들이 지각한 리더-구성원 교환관계가 조직시민행동에 미치는 영향 -직무만족의 매개효과를 중심으로-

김혜영 한국사회복지학회 학술대회 자료집 2015.04 학술대회자료

여성CEO의 리더십유형이 구성원의 조직시민행동에 미치는 영향 : 조직몰입의 매개효과

김혜영 글로벌경영 2015.01 학위논문

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오늘날 국제사회는 경쟁 체제가 가속화되고 경제 불황이 지속되어 기업의 생존과 발전을 위해 사회변화에 능동적으로 적응하기 위한 새로운 패러다임의 방향을 설정하였고 설정된 방향에 따라 변화를 주도하는 리더십이 더욱 중요해졌다. 특히, 21세기를 3F의 시대라고 부르고 있는 시점에서 여성성, 감성, 상상력은 조직의 과업을 수행하기 위한 중요한 가치로 받아들여지고 있으며, 조직에 있어서 목표달성이나 내부조직문화를 유지하기 위하여 구성원들이 자발적으로 조직집단이 추구하는 활동에 참여하여 이를 달성토록 유도하는 능력인 여성 CEO 리더십 역량의 중요성은 어느 때보다 더욱 강조되고 있는 실정이다. 이에 본 연구는 기업에 있어서 여성 CEO의 리더십 유형이 구성원의 조직시민행동에 미치는 영향을 알아보고, 이를 여성 CEO의 리더십 역량강화를 위한 표본자료로 활용하고자 하였다. 이를 위해 여성 CEO의 리더십 유형과 구성원의 조직시민행동에 관한 국내외 학자들의 저서와 논문을 중심으로 문헌연구를 수행하였으며, 이를 토대로 연구를 위한 모형을 설계하고 가설을 설정하였다. 가설 검증을 위한 실증분석을 위해 국내 기업에 종사하는 회사원을 대상으로 실시하여 유효한 총 364부를 최종 분석하여 활용하였으며, 가설 검증은 측정도구의 타당도와 신뢰도를 검증한 뒤 구조방정식 모형으로 가설을 검증하였다.
가설검증 결과는 다음과 같다. 첫째, 여성 CEO 리더십 요소 중 변력혁 리더십, 거래적 리더십, 서번트 리더십이 조직몰입에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 여성 CEO 리더십 요소 중 거래적 리더십, 서번트 리더십이 조직시민행동에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로 여성 CEO 리더십 유형과 조직시민행동의 관계에서 조직몰입에 대한 매개효과 검증은 변혁적 리더십과 조직시민행동 사이의 관계에서 조직몰입이 완전매개효과를 갖는 것으로 나타났으며, 거래적리더십과 서번트리더십의 관계에서 조직몰입은 부분매개효과를 갖는 것으로 나타났다.
본 연구 결과의 시사점은 여성 CEO 리더십이 조직 구성원들에게 자발적으로 조직의 목표를 달성하기 위해 노력할 수 있도록 동기 부여를 제공한다는 리더십의 기본 정의를 다시 한 번 확인할 수 있다는 것이다. 더욱이 본 연구에서 여성 CEO 리더십은 구성원들의 심리적 안정감과 구성원 간의 상호 이론적 관계 형성에 직접적 영향을 주어 결과적으로 조직몰입과 조직시민행동 향상에 기여함을 규명할 수 있었다. 또한 여성 CEO 리더십의 유형에 따라 영향력이 다르게 나타남을 확인하여 조직 구성원의 특성과 상황에 맞춰 리더십 유형도 변화되어야 한다는 것을 분석결과를 통해서 확인할 수 있었다.
따라서 기업의 여성 CEO 리더십은 구성원에 대한 지속적인 관심으로 문제와 특성을 파악하기 위해 노력해야 하며, 그 결과내용을 바탕으로 유효적절한 리더십을 발휘하게 된다면 구성원들의 조직몰입과 조직시민행동 향상도가 더욱 높아지게 되어 기업에서 최종 목표로 하는 경쟁력 우위 유지는 물론이며 지속적인 성장과 발전을 이룰 수 있을 것이라 본다.

In international society today, competition accelerates and economic recession continues, so the direction of new paradigm to positively adapt to social changes in order for enterprises to survive and develop was established and the leadership that leads changes in accordance with the established direction has become more important. Particularly, at this point of time when the 21st century is called the age of 3F, femininity, sensibility, and imagination are being accepted as important values to perform the tasks of the organizations, and the importance of the leadership capabilities of the woman CEO who can lead so that the members of the organization voluntarily participate in the activities that the organization pursues in order to achieve goals and maintain internal organization culture is being emphasized more than ever before. This research examined the effects of woman CEO leadership types on organizational citizenship behavior and attempted to utilize the results as sample data for the reinforcement of woman CEO leadership capabilities. To achieve this purpose, literature research was conducted focusing on domestic and foreign scholars’ books and dissertations on women CEO leadership types and organizational citizenship behavior of the members, and based on this, the research model was designed and the hypotheses were established. For the empirical analysis for the hypothesis verification, the questionnaire survey was conducted on the employees of the country’s enterprises and a total of 364 effective copies of responses were collected and used for the final analysis, and after the validity and reliability of the measurement tool were tested, the hypotheses were verified with the structural equation model.
The results of the hypothesis verification are as follows. First, it was found that of the woman CEO leadership factors, transforming leadership, transactional leadership, and servant leadership had significant positive (+) effects on organizational commitment. Second, it was found that of woman CEO leadership factors, transactional leadership, and servant leadership had significant positive (+) effects on organizational citizenship behavior. Finally, it was found that with regard to the mediating effects on organizational commitment in the relationship between woman CEO leadership factors and organizational citizenship behavior, organizational commitment had perfect mediating effects in the relationship between transforming leadership and organizational citizenship behavior, and organizational commitment had partial mediating effects in the relationship between transactional leadership and servant leadership
The implications of the results of this research are that the woman CEO leadership that provides motivation for the members of the organization to make efforts voluntarily to achieve the goal of the organization, which is the basic definition of leadership, was reconfirmed. Furthermore, this research was able to establish that woman CEO leadership has direct effects on the forming psychological stability and interdependent relationships among the members of the organization and eventually contributes to the enhancement of organizational commitment and organizational citizenship behavior. Also, it was also confirmed that by confirming that influential power varies according to woman CEO leadership types, leadership types also should be changed according to the characteristics and circumstances of the members of the organization.
Accordingly, the woman CEO leadership of enterprises always should have continuous interest in the members and make efforts to grasp the problems and characteristics, and if appropriate leadership is displayed based on the results, it is considered that it will further enhance the organizational commitment and organizational citizenship behavior and achieve not only the maintenance of the competitive edge, which is the final goal of the enterprise, but also sustainable growth and development.

Ⅰ. 서 론 1
1. 연구의 배경 1
2. 연구의 목적 5
3. 연구의 방법 6
Ⅱ. 이론적 배경 7
1. 배경 이론 7
1) 여성 CEO 리더십 7
(1) 여성 리더십 특성 7
(2) 여성 리더십 개념 9
(3) 리더십 유형 11
① 변혁적 리더십 13
② 거래적 리더십 15
③ 서번트 리더십 18
2) 조직몰입 21
3) 조직시민행동 24
Ⅲ. 연구 방법 30
1. 연구 모형과 가설 30
1) 연구모형 30
2) 연구 가설 31
(1) 변혁적 리더십과 조직몰입과의 관계 31
(2) 거래적 리더십과 조직몰입과의 관계 32
(3) 서번트 리더십과 조직몰입과의 관계 33
(4) 변혁적 리더십과 조직시민행동과의 관계 34
(5) 거래적 리더십과 조직시민행동과의 관계 35
(6) 서번트 리더십과 조직시민행동과의 관계 36
2. 연구절차 및 표본특성 38
1) 연구절차 38
2) 표본특성 39
3. 변수추정 41
4. 타당성 및 신뢰성 검증 42
Ⅳ. 분석결과 52
1. 기술통계 52
2. 가설 검증 54
1) 연구모형의 검증 54
2) 연구가설의 검증 55
3) 매개효과 검증 57
Ⅴ. 논의 및 결론 60
1. 연구결과 및 시사점 60
2. 연구한계 및 향후 연구방향 64
참고문헌 65
부 록 83
국문초록 90
Abstract 92

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