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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학위논문
- 저자정보
- 지도교수
- 함동한
- 발행연도
- 2015
- 저작권
- 전남대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
이용수3
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최근 스마트폰의 대중화와 함께 차량용 내비게이션보다 휴대폰 내비게이션 앱의 비중이 점점 커지고 있다. 현재 휴대폰 내비게이션 앱의 사용성에 대한 연구는 미흡한 수준에 그치고 있고 그나마 대부분 디자이너의 입장에서의 사용성 평가가 주를 이루고 있다. 하지만 내비게이션의 특성상 사용자 친화적인 사용성 평가가 필요하다.
따라서 본 연구에서는 Repertory Grid Technique을 활용한 내비게이션 앱의 사용자 중심 사용성 평가항목을 개발하였다.
Repertory Grid Technique을 사용하여 도출한 101개의 사용자 인지구조를 중복제거와 유사의미의 통합을 통해 35개의 인지구조로 도출하였다. 도출한 인지구조를 설계원칙에 따라 분석하여 기존의 내비게이션 사용성 평가항목과 비교한 결과 Repertory Grid Technique을 활용한 방법은 감성과 사용맥락에 관련하여 차별화를 나타내고 있었다. 또한 과업분석과 디자인영역중심의 분석을 통해 디자이너가 사용자의 인지구조를 이해하는데 활용할 수 있음을 알 수 있었다.
따라서 본 연구에서는 Repertory Grid Technique을 활용한 내비게이션 앱의 사용자 중심 사용성 평가항목을 개발하였다.
Repertory Grid Technique을 사용하여 도출한 101개의 사용자 인지구조를 중복제거와 유사의미의 통합을 통해 35개의 인지구조로 도출하였다. 도출한 인지구조를 설계원칙에 따라 분석하여 기존의 내비게이션 사용성 평가항목과 비교한 결과 Repertory Grid Technique을 활용한 방법은 감성과 사용맥락에 관련하여 차별화를 나타내고 있었다. 또한 과업분석과 디자인영역중심의 분석을 통해 디자이너가 사용자의 인지구조를 이해하는데 활용할 수 있음을 알 수 있었다.
목차
Ⅰ. 서론 1Ⅱ. 이론적 배경 42.1 내비게이션 42.1.1 내비게이션의 정의 42.1.2 스마트폰 내비게이션 앱의 특징 52.2 Repertory Grid Technique(RGT) 52.2.1 Repertory Grid Technique의 개요 52.2.2 Repertory Grid Technique의 절차 7Ⅲ. 연구 방법 93.1 구성 요소의 선정 93.2 연구 절차 93.2.1 대상자 선정 103.2.2 인터뷰 전 자가 테스트 113.2.3 인터뷰 113.2.4 사후 인터뷰 133.3 자료수집 13Ⅳ. 연구 결과 및 분석 154.1 설계 원칙에 따른 분류 154.1.1 설계 원칙에 따른 인지 구조 클러스터링 154.1.2 기존 사용성 평가 항목과의 비교 174.2 과업 분석에 따른 분류 194.3 디자인 영역에 따른 분류 22Ⅴ. 결론 245.1 연구 결과 요약 및 시사점 245.2 연구의 한계 및 향후 과제 25부록 26부록1.인터뷰 결과 중복된 내용을 제거한 인지구조 목록 26참고문헌(References) 29영문초록 32
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