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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학위논문
- 저자정보
- 지도교수
- 하규수
- 발행연도
- 2015
- 저작권
- 호서대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
이용수9
이 논문의 연구 히스토리 (2)
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본 연구는 직장인 투자자들이 금융투자상품 투자 의사결정 과정에서 투자자 특성이 투자행동에 영향을 미치는 요인들을 다양한 시각에서 분석하고, 투자자 특성의 영향력이 어떠한지를 검증하는 것을 목적으로 한다. 투자행동에 영향을 미치는 선행 요인인 투자자 특성은 행동재무학에서 주장하는 심리적 요인뿐만 아니라 금융경제적 요인과 사회환경적 요인 등 다양한 요인들에 의해 결정된다고 가정하였다. 또한 투자자들의 활용이 점차 증가하고 있는 금융상담서비스의 유용성을 확인하기 위해 투자상담서비스를 조절변인으로 사용하였다.
특히 본 연구에서 투자자의 투자행동을 설명하기 위하여 Hershey(2007)의 투자자 행동모델을 주된 이론적 분석의 틀로 사용하였다. 이 이론은 주로 개인 투자자의 은퇴행동을 설명하기 위한 모델이었지만, 본 연구에서는 금융투자상품의 투자행동을 설명하기 위해 사용하였다. 독립변인인 투자자 특성으로 개인투자성향 요인은 위험수용성향, 자기과신, 자기통제 등 심리적인 요인들을, 금융경제적 요인은 경제적 불안, 금융지식을 그리고 사회환경적 요인으로는 준거집단 영향, 사회적 상호작용 등 새로운 선행변인들을 선정하였다. 또한 종속변인인 투자행동은 투자만족도와 재투자의도로 구분하였으며 조절변인은 투자상담서비스의 전문성과 신뢰성으로 구분하여 독립변인과 종속변인 간에 어떠한 영향 관계가 있는지 조절효과를 분석하였다.
연구를 수행하기 위한 자료는 40여명의 금융전문가와 직장인들을 대상으로 예비설문조사를 거쳐 금융투자상품 투자경험이 있는 523명의 직장인으로부터 설문자료를 수집하였다. 자료수집 도구로는 구조화된 자기기입식 질문지를 사용하였고, 자료 분석 방법으로는 SPSS WIN 21.0의 통계프로그램을 이용하였다.
연구결과, 투자자 특성과 투자만족도와의 관계에서는 자기과신, 자기통제가 투자행동인 투자만족도에 정(+)적인 영향을 미쳤고, 경제적 불안은 투자만족도에 부(-)적인 영향을 미쳤으며, 재투자의도와의 관계에서는 자기과신과 금융지식이 재투자의도에 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
또한 조절효과에서 투자상담서비스의 전문성은 자기통제와 투자만족도 간에, 그리고 자기통제와 위험수용성향은 재투자의도 간에 영향력을 증가시키는 조절효과를 나타냈다. 또한 투자상담서비스의 신뢰성은 자기과신, 자기통제, 경제적 불안과 투자만족도 간에 영향력을 증가시키는 조절효과를 확인할 수 있었다. 결론적으로 직장인들은 금융투자상품 투자행동에서 투자자 특성 중 심리적인 요인이 큰 영향을 미치고 있으며, 투자상담서비스는 직장인들 투자행동에는 제한적인 역할을 하고 있다는 것을 확인하였다.
본 연구로 인해 투자자 입장에서는 자신의 부를 늘리고 재무건전성을 유지하기 위해 합리적인 투자 의사결정의 문제점과 대안 등을 살필 수 있었으며, 특히 청소년기부터의 체계적이고 지속적인 금융 및 투자 교육의 필요성을 확인하였다. 또한 금융회사 입장에서는 금융상품 개발, 마케팅 및 교육 전략 수립 그리고 금융상담서비스의 효율적 활용과 질적 개선 등의 의미 있는 시사점을 찾을 수 있었다.
특히 본 연구에서 투자자의 투자행동을 설명하기 위하여 Hershey(2007)의 투자자 행동모델을 주된 이론적 분석의 틀로 사용하였다. 이 이론은 주로 개인 투자자의 은퇴행동을 설명하기 위한 모델이었지만, 본 연구에서는 금융투자상품의 투자행동을 설명하기 위해 사용하였다. 독립변인인 투자자 특성으로 개인투자성향 요인은 위험수용성향, 자기과신, 자기통제 등 심리적인 요인들을, 금융경제적 요인은 경제적 불안, 금융지식을 그리고 사회환경적 요인으로는 준거집단 영향, 사회적 상호작용 등 새로운 선행변인들을 선정하였다. 또한 종속변인인 투자행동은 투자만족도와 재투자의도로 구분하였으며 조절변인은 투자상담서비스의 전문성과 신뢰성으로 구분하여 독립변인과 종속변인 간에 어떠한 영향 관계가 있는지 조절효과를 분석하였다.
연구를 수행하기 위한 자료는 40여명의 금융전문가와 직장인들을 대상으로 예비설문조사를 거쳐 금융투자상품 투자경험이 있는 523명의 직장인으로부터 설문자료를 수집하였다. 자료수집 도구로는 구조화된 자기기입식 질문지를 사용하였고, 자료 분석 방법으로는 SPSS WIN 21.0의 통계프로그램을 이용하였다.
연구결과, 투자자 특성과 투자만족도와의 관계에서는 자기과신, 자기통제가 투자행동인 투자만족도에 정(+)적인 영향을 미쳤고, 경제적 불안은 투자만족도에 부(-)적인 영향을 미쳤으며, 재투자의도와의 관계에서는 자기과신과 금융지식이 재투자의도에 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
또한 조절효과에서 투자상담서비스의 전문성은 자기통제와 투자만족도 간에, 그리고 자기통제와 위험수용성향은 재투자의도 간에 영향력을 증가시키는 조절효과를 나타냈다. 또한 투자상담서비스의 신뢰성은 자기과신, 자기통제, 경제적 불안과 투자만족도 간에 영향력을 증가시키는 조절효과를 확인할 수 있었다. 결론적으로 직장인들은 금융투자상품 투자행동에서 투자자 특성 중 심리적인 요인이 큰 영향을 미치고 있으며, 투자상담서비스는 직장인들 투자행동에는 제한적인 역할을 하고 있다는 것을 확인하였다.
본 연구로 인해 투자자 입장에서는 자신의 부를 늘리고 재무건전성을 유지하기 위해 합리적인 투자 의사결정의 문제점과 대안 등을 살필 수 있었으며, 특히 청소년기부터의 체계적이고 지속적인 금융 및 투자 교육의 필요성을 확인하였다. 또한 금융회사 입장에서는 금융상품 개발, 마케팅 및 교육 전략 수립 그리고 금융상담서비스의 효율적 활용과 질적 개선 등의 의미 있는 시사점을 찾을 수 있었다.
목차
Ⅰ. 서론 11. 연구의 배경과 목적 12. 연구의 범위와 방법 53. 논문의 구성 7Ⅱ. 이론적 배경 91. 금융투자상품의 개념과 이해 9가. 금융투자상품의 정의 9나. 금융투자상품의 종류 112. 투자자 특성에 관한 선행연구 15가. 개인투자성향 요인 15나. 금융경제적 요인 22다. 사회환경적 요인 263. 투자상담서비스에 관한 선행연구 32가. 금융상담서비스의 이해 33나. 투자상담서비스의 투자행동에 미치는 연구 38다. 투자상담서비스의 전문성과 신뢰성 요인 414. 투자자 행동의 이해와 선행연구 43가. 행동재무학 43나. 계획행동이론 48다. 투자자 행동모델 51라. 투자행동에 관한 선행연구 535. 투자만족도와 재투자의도에 관한 선행연구 56가. 투자만족도 57나. 재투자의도 59Ⅲ. 연구방법 611. 연구모형의 설정 612. 연구가설의 설정 63가. 개인투자성향 요인 63나. 금융경제적 요인 65다. 사회적환경적 요인 66라. 투자상담서비스의 조절효과 683. 변수의 조작적 정의 및 변수의 측정 72가. 개인투자성향 요인의 특성 72나. 금융경제적 요인의 특성 74다. 사회적환경적 요인의 특성 76라. 투자상담서비스의 특성 78마. 투자행동의 특성 804. 표본선정 및 자료수집 82가. 예비조사 82나. 본조사 835. 자료의 분석방법 85Ⅳ. 실증분석 871. 표본의 특성 87가. 인구통계학적 특성 87나. 조사 대상자의 투자성향 902. 측정항목의 타당성 분석 923. 측정항목의 신뢰도 분석 1014. 상관관계 분석 1035. 연구 가설의 검증 105가. 투자 행동에 미치는 요인 검증 106나. 조절효과 검증 110다. 가설 검증결과 종합 121Ⅴ. 결론 1241. 연구결과 요약 1242. 연구결과의 시사점 1282. 연구의 한계 및 향후 연구과제 132참고문헌 135설문지 151ABSTRACT 161
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