균형성과표를 활용한 건설사업관리의 핵심성과지표 도출 :

임우석

추천

검색

자료유형: 학위논문

저자정보: 임우석 (동아대학교, 동아대학교 대학원)

발행연도: 2015

저작권: 동아대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.

이용수0

이 논문의 연구 히스토리 (2)

2015

균형성과표를 활용한 건설사업관리의 핵심성과지표 도출

임우석 건축공학과 2015.01 학위논문

균형성과표를 활용한 건설사업관리의 핵심성과지표 도출

임우석 , 정지현 , 이학기 한국건설관리학회논문집 2015.01 학술저널

이 논문의 후속연구가 궁금하신가요?
연관 학술논문 또는 학술발표를 통해 보다 발전된 연구결과를 확인하실 수 있습니다.
이 논문의 연구 히스토리 확인하기

초록· 키워드

오류제보하기

기업이 지속적으로 성장하기 위해서는 실현가능한 목표를 설정하고 그 목표를 달성하였는지 파악하여 끊임없이 목표를 관리하여야 한다. 나아가 개선해야 할 부분을 보완하여 목표를 재설정하고 그에 맞도록 성과를 관리하여야 한다.
최근 건설 분야에서도 조직, 프로젝트 및 기업의 성과에 대해서 많은 논의가 이루어지고 있다. 특히 건설사업관리는 건설공사의 사업수행 단계는 물론 시설물 생애주기에 걸쳐 효율적이고 전문적인 관리활동이 요구된다.
건설사업관리의 성과측정에 대해 국내의 많은 연구 대부분은 성과측정 모델의 기본적인 개념을 정립하는 수준에 머물러 있다. 또한, 건설현장 및 건설사업관리의 특성이 제대로 반영되지 못하여 성과관리시스템을 현장 실무에 적용하지 못하고 있는 실정이다.
따라서 본 연구에서는 균형성과표(Balanced Scorecard, BSC)를 활용한 건설사업관리의 성과영역 및 핵심성과지표를 도출하여 객관적인 성과측정을 위한 기초자료를 제시하고자 한다.
연구의 결과는 다음과 같다.

(1) 이론적 고찰을 통해 성과측정의 세부내용에 대해 파악하고, 성과측정 방법 중 균형성과표에 대해 분석하였으며, 균형성과표를 활용하여 연구의 방향을 결정하였다.

(2) 연구의 범위 선정 후, 균형성과표와 4가지 관점의 관련문헌을 통해 정리 및 분석하여 균형성과표 관점별 측정관점 및 목표를 바탕으로 건설사업관리의 균형성과표 관점별 개념을 정리하였다.

(3) 전문가를 대상으로 균형성과표 관점별로 건설사업관리 업무 적용을 위해 설문조사를 실시하여 건설사업관리 8가지 업무 중 상위 3가지 업무를 건설사업관리의 성과영역으로 도출하였다.

(4) 도출된 성과영역별로 관련문헌을 통해 식별한 핵심성과지표를 적용하여 성과영역의 목표와 부합되는 핵심성과지표를 도출하였다. 또한, 각 핵심성과지표의 설명을 보충하고 측정방법을 정량화하기 위한 측정방법을 구성하였다.

(5) 도출된 핵심성과지표를 실제 사용하기 위한 평가 도구로 제공하기 위해 타당성 검토를 진행한 결과, 20개의 핵심성과지표가 타당한 것으로 나타났으며, 성과산정 기준을 통해 건설사업관리의 핵심성과지표 목표치를 설정하였다.

주요어 : 균형성과표(BSC), 핵심성과지표, 건설사업관리

Enterprises should set up realizable goals and continually control the goals from apprehending whether they can be realized or not so that the enterprises grow consistently. Furthermore, from supplementing parts to be improved, goals are reset and the result should be controlled in order to fit to them.
Lately, a lot of discussions about the results of organizations, projects, and companies are being realized in construction field. Particularly, in construction business control, effective and professional control activities throughout the life cycle of facilities as well as the stage of business implementation of construction work are needed.
About the result measurement of the construction business control, lots of most domestic researches stay in the level of establishing basic concepts. Also, since characteristics of the construction field and the construction business control were not reflected properly, it is in a situation that the result control system is not applied to on-site real works.
Hence, this study intends to suggest fundamental data for measuring objective results from extracting result areas and core result indexes of the construction business control using BSC (balanced score card).
The study results are like the next.

(1) Through theoretical consideration, detailed contents of result measurement were grasped. The BSC among result measurement methods was analyzed, and the direction of the study was decided by using the BSC.

(2) After choosing the study range, from arranging and analyzing it through literature connected with the BSC and four viewpoints, concepts by BSC viewpoint of the construction business control was arranged based on measurement views by each BSC viewpoint and goals.

(3) Targeting experts, by conducting a survey for task application of the construction business control by BSC viewpoint, top 3 tasks among 8 tasks of the construction business control were extracted as a result area of the construction business control.

(4) The core result index coinciding with goals of the result area was extracted by applying the core result index distinguished through related literature by each result area extracted. Moreover, measurement methods were formed to supplement explanations of each core result index and quantify the measurement methods.

(5) At the result of progressing the check of validity to provide the extracted core result index as an evaluation tool for real use, 20 core result indexes were represented to be valid. Through the standard of result calculation, goal values of the core result index of the construction business control were established.

#균형성과표 #핵심성과지표 #건설사업관리

목 차
I. 서 론 1
1. 연구의 배경 및 목적 1
2. 연구의 범위 및 방법 2
II. 성과측정의 일반사항 4
1. 성과측정 방법 4
가. 성과측정의 개념 4
나. 성과측정 방법의 종류 6
2. 균형성과표 9
가. 균형성과표의 의의 9
나. 균형성과표의 4가지 관점 13
3. 핵심성과지표 17
가. 핵심성과지표의 특성 17
나. 핵심성과지표의 필요성 19
다. 핵심성과지표 구성 시 문제점 20
III. 균형성과표를 활용한 건설사업관리의 성과영역 도출 21
1. 건설사업관리의 균형성과표 관점별 개념 21
2. 건설사업관리의 성과영역 도출 24
가. 조사 개요 24
나. 균형성과표 사용 여부 조사 결과 25
다. 건설사업관리 업무 26
라. 성과영역 도출 27
IV. 균형성과표를 활용한 건설사업관리의 핵심성과지표 도출 29
1. 성과측정 산정 29
가. 성과산정 방법 29
나. 성과측정 방법 30
2. 건설사업관리의 핵심성과지표 식별 31
3. 건설사업관리의 핵심성과지표 도출 33
가. 핵심성과지표 도출 33
나. 타당성 검토 36
다. 기준설정 및 목표치 설정 39
라. 실적치 측정 40
V. 결 론 42
부록A. 1차 설문조사 양식 44
부록B. 2차 설문조사 양식 47
참고문헌 51
ABSTRACT 53

최근 본 자료

전체보기

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	원문	원문 PDF 파일
AI 학습용 데이터	원문 + 메타 (기본/상세)	원문 PDF 파일 및 서지정보 CSV
대량 구매용 데이터	B2B 구독 방식	특정 자료 한정으로 원문 접근 권한 부여
대량 구매용 데이터	URL 전달 방식	바로 PDF 뷰어를 열람할 수 있는 URL 제공

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	기본 메타	발행기관명, 간행물명, 권호명, 권(vol), 호(issue), 통권, 발행연도, 발행월, 논문명, 저자명, 시작페이지, 종료페이지, 전체페이지, 상세페이지URL
상세 메타 데이터	발행기관 메타	발행기관 이명, 영문명, 창립연도, 홈페이지URL, 발행기관 소개
	간행물 메타	부제목, 간행물 유형, ISSN, ISBN, 최초발행연도, 폐간연도, 간행빈도, 발행주기, 등재사항, 이용수, 피인용수, 권호수, 논문수, 표지이미지
	논문 메타	작성 언어, 부제목, 대등제목, 목차, 키워드, 초록, 이미지, 참고문헌, 이용수, 피인용수, 논문활용도, DBpia통합주제분류, KDC분류, DDC분류, 한국연구재단분류, UCI, DOI
	저자 메타	소속기관, 소속부서, 직급, 연구분야, 연구키워드, 이용수, 피인용수, 저자 논문활용도

구분	그룹	데이터 항목
※ 결합형/맞춤형 메타 데이터는 신청 내용에 따라 다양하게 제공 가능
이용순위 정보	주제분야별 많이 이용된 논문	“인문학”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	이용기관별 많이 이용된 논문	“중고등학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	세부기관별 많이 이용된 논문	“서울대학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	키워드별 많이 이용된 논문	“Chat GPT”에서 많이 이용된 논문 TOP100
키워드 정보	많이 이용된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 이용된 키워드
	많이 발행된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 발행된 키워드
	많이 검색된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 검색된 키워드
	연구 트렌드 키워드	특정 키워드 연관 연구동향 분석 데이터 키워드

논문 기본 정보

이 논문의 연구 히스토리 (2)

초록· 키워드

목차

최근 본 자료

댓글(0)