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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학위논문
- 저자정보
- 지도교수
- 윤선영
- 발행연도
- 2015
- 저작권
- 경기대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
이용수42
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최근 전 세계적인 기후변화의 위협, 자연자원의 감소, 심각한 사회·경제적 불평등으로 기업과 개인은 자연적, 사회적, 경제적 환경이 자신들에게 미치는 영향에 대하여 관심을 갖게 되었으며, 이러한 현상으로 인하여 윤리적인 소비에 대한 수요와 관심이 증가하게 되었다. 여행산업 또한 이러한 흐름에 맞춰 관광의 부정적인 영향의 대안으로 친환경 적이고 지속가능한 관광을 실현하기 위한 공정여행이 대두되기 시작하였다.
‘공정’은 올바르고 공평함을 의미하며, 이를 무역과 사회현상, 여행에 적용한 것이 공정무역, 공정사회, 공정여행으로 이제 ‘ Fair’는 많은 사람들의 관심의 대상이며, 트랜드라고 할 수 있다. 공정여행은 현지의 환경과 문화존중, 그리고 부의분배를 포함하여, 여행자, 지역사회, 관광산업이 각각의 책임있는 행동을 통해 공정한 관계를 실현하는 여행의 방법으로 여행에서의 윤리적 소비라고 할 수 있으며, 이는 대량관광이 만들어 놓은 사회적·경제적 문제의 해결해 나아갈 수 있는 미래 지향적인 여행의 형태라고 볼 수 있다. 그러나 현재 관광분야에서는 여행자의 윤리적 소비행동 즉, 공정여행에 대한 실증적 연구가 부족한 실정이다.
윤리적인 소비행동은 여행자의 소비행동에도 적용 되어야 하며, 그러기 위해서는 먼저 여행자들의 윤리의식을 높이고 아직은 인지도가 낮은 공정여행에 대한 인식을 높이는 것이 필요한 시점이며, 윤리적 소비행동과 공정여행의 인식, 공정여행 구매의도 간의 관계를 파악하는 것은 공정여행의 초기 시점에서 앞으로의 발전방향을 파악하는데 중요한 요인이 될 것이다.
따라서 본 연구에서는 우리나라 여행자의 평소 윤리적 소비행동이 공정여행에 대한 인식과 공정여행 구매에 영향을 미치며, 공정여행에 대한 인식을 높이는 것이 공정여행의 구매의도에 영향을 미칠 것이라 판단하여 실증적 연구를 진행하였으며, 이를 통해 여행자들의 윤리적인 소비행동의 중요성과 공정여행 인식향상의 중요성을 제시하고, 나아가 공정여행에 대한 개인과 관련산업의 관심과 참여를 촉진 시키고자 하였다.
문헌연구를 통하여 실증조사에 필요한 윤리적 소비행동과 공정여행에 대한 개념을 정립하였고, 여러 분야의 규범적 논의와 실증연구를 토대로 연구모형을 설정하였으며, 총 6개의 가설을 설정하여, 1번 이상 해외여행 경험이 있는 여행자들을 대상으로 설문조사를 실시하였다.
실증분석의 결과를 토대로 다음과 같은 시사점과 의의를 도출하였다.
먼저, 윤리적 소비행동이 공정여행을 인식하고, 공정여행을 구매하는 것에 영향관계를 밝힘으로써 윤리적 소비행동의 중요성이 검증되었다. 따라서 윤리적 소비행동의 혜택은 동시대의 우리 뿐 만 아니라 후손들에게까지 돌아갈 수 있음을 인식하게 하고 다양한 실천방법의 제시를 통해 윤리적 소비행동이 증대될 수 있도록 해야 할 것이다.
둘째, 여행자의 평소 윤리적 소비행동이 여행에서의 사회적 책임까지 연결되지 못하고 있는 것으로 나타났다. 이는 여행은 서비스 산업의 일환으로 일상을 벗어난 일탈로 의식되어 윤리적인 소비행동 보다 개인의 즐거움과 욕구 충족이 우선시 되는 것으로 볼 수 있다. 앞으로 공정여행 또한 일반적인 소비와 마찬가지로 사회적 · 환경적 문제들을 해결해 나가는 윤리적 소비행동의 일환으로써 인식 될 수 있는 장치의 마련이 필요할 것이다.
셋째, 공정여행이 가지는 특성 중 여행자의 행동 부분만이 공정여행으로 인식 되고 있어 공정여행에 대한 인식 자체가 낮으며, 여행자 즉 개인적인 요인만이 공정여행을 선택하는 요인으로 나타나 공정여행에 대한 인식의 개선이 필요한 것으로 확인 되었다. 앞으로 지역사회는 여행자들이 사회적 책임의식을 가질 수 있는 환경의 조성과 제도적 제반여건을 마련하여 공정여행을 할 수 있는 여행지 제공에 힘써야 할 것이다. 아울러 관광산업은 여행자들이 공정여행을 통해 기존의 여행에서는 얻지 못했던 색다른 만족감을 느끼고 계속적인 공정여행의 참여를 유도 할 수 있는 다양한 공정여행 상품개발에 노력을 기울여야 하겠다.
마지막으로, 공정여행의 구매 이유는 사회적 책임을 다하고 환경을 고려하는 행동의 일환 보다는 개인의 윤리적 신념의 실현인 것으로 나타나 공정여행의 효과에 대한 인식이 부족함을 반영하고 있다. 여행자 스스로가 공정여행을 통해 사회적 · 환경적으로 발생하는 문제들이 개선하고자 하는 의지를 가질 수 있도록 공정여행의 혜택과 효과를 인식 할 수 있는 여러 가지 매체를 활용한 교육과 홍보 아울러, 체험이나 이벤트를 통한 다양한 기회를 제공하는 것이 필요하다. 이를 통한 공정여행의 인식 확산은 여행자들이 여행에서의 윤리적 소비, 즉 공정여행을 구매하게 할 것이며, 나아가 새로운 여행문화의 확대로 이어져 대량관광이 야기한 사회적 · 환경적 문제들을 개선하고 해결하는 방법이 될 것이다.
향후 연구에서는 여행의 주체라고 할 수 있는 여행자, 지역사회, 관광산업간의 책임과 역할 확인을 통해 공정여행의 진정한 의미를 부각시킬 필요가 있다. 아울러 공정여행 경험자들을 대상으로 연구를 진행하여, 공정여행 경험 후의 인식 조사를 통해 성별, 연령, 직업, 지역, 동반자, 여행비용 등에 따라 차별화 된 공정여행 상품을 제안하기 위한 연구가 뒷받침 되어야 할 것이다.
‘공정’은 올바르고 공평함을 의미하며, 이를 무역과 사회현상, 여행에 적용한 것이 공정무역, 공정사회, 공정여행으로 이제 ‘ Fair’는 많은 사람들의 관심의 대상이며, 트랜드라고 할 수 있다. 공정여행은 현지의 환경과 문화존중, 그리고 부의분배를 포함하여, 여행자, 지역사회, 관광산업이 각각의 책임있는 행동을 통해 공정한 관계를 실현하는 여행의 방법으로 여행에서의 윤리적 소비라고 할 수 있으며, 이는 대량관광이 만들어 놓은 사회적·경제적 문제의 해결해 나아갈 수 있는 미래 지향적인 여행의 형태라고 볼 수 있다. 그러나 현재 관광분야에서는 여행자의 윤리적 소비행동 즉, 공정여행에 대한 실증적 연구가 부족한 실정이다.
윤리적인 소비행동은 여행자의 소비행동에도 적용 되어야 하며, 그러기 위해서는 먼저 여행자들의 윤리의식을 높이고 아직은 인지도가 낮은 공정여행에 대한 인식을 높이는 것이 필요한 시점이며, 윤리적 소비행동과 공정여행의 인식, 공정여행 구매의도 간의 관계를 파악하는 것은 공정여행의 초기 시점에서 앞으로의 발전방향을 파악하는데 중요한 요인이 될 것이다.
따라서 본 연구에서는 우리나라 여행자의 평소 윤리적 소비행동이 공정여행에 대한 인식과 공정여행 구매에 영향을 미치며, 공정여행에 대한 인식을 높이는 것이 공정여행의 구매의도에 영향을 미칠 것이라 판단하여 실증적 연구를 진행하였으며, 이를 통해 여행자들의 윤리적인 소비행동의 중요성과 공정여행 인식향상의 중요성을 제시하고, 나아가 공정여행에 대한 개인과 관련산업의 관심과 참여를 촉진 시키고자 하였다.
문헌연구를 통하여 실증조사에 필요한 윤리적 소비행동과 공정여행에 대한 개념을 정립하였고, 여러 분야의 규범적 논의와 실증연구를 토대로 연구모형을 설정하였으며, 총 6개의 가설을 설정하여, 1번 이상 해외여행 경험이 있는 여행자들을 대상으로 설문조사를 실시하였다.
실증분석의 결과를 토대로 다음과 같은 시사점과 의의를 도출하였다.
먼저, 윤리적 소비행동이 공정여행을 인식하고, 공정여행을 구매하는 것에 영향관계를 밝힘으로써 윤리적 소비행동의 중요성이 검증되었다. 따라서 윤리적 소비행동의 혜택은 동시대의 우리 뿐 만 아니라 후손들에게까지 돌아갈 수 있음을 인식하게 하고 다양한 실천방법의 제시를 통해 윤리적 소비행동이 증대될 수 있도록 해야 할 것이다.
둘째, 여행자의 평소 윤리적 소비행동이 여행에서의 사회적 책임까지 연결되지 못하고 있는 것으로 나타났다. 이는 여행은 서비스 산업의 일환으로 일상을 벗어난 일탈로 의식되어 윤리적인 소비행동 보다 개인의 즐거움과 욕구 충족이 우선시 되는 것으로 볼 수 있다. 앞으로 공정여행 또한 일반적인 소비와 마찬가지로 사회적 · 환경적 문제들을 해결해 나가는 윤리적 소비행동의 일환으로써 인식 될 수 있는 장치의 마련이 필요할 것이다.
셋째, 공정여행이 가지는 특성 중 여행자의 행동 부분만이 공정여행으로 인식 되고 있어 공정여행에 대한 인식 자체가 낮으며, 여행자 즉 개인적인 요인만이 공정여행을 선택하는 요인으로 나타나 공정여행에 대한 인식의 개선이 필요한 것으로 확인 되었다. 앞으로 지역사회는 여행자들이 사회적 책임의식을 가질 수 있는 환경의 조성과 제도적 제반여건을 마련하여 공정여행을 할 수 있는 여행지 제공에 힘써야 할 것이다. 아울러 관광산업은 여행자들이 공정여행을 통해 기존의 여행에서는 얻지 못했던 색다른 만족감을 느끼고 계속적인 공정여행의 참여를 유도 할 수 있는 다양한 공정여행 상품개발에 노력을 기울여야 하겠다.
마지막으로, 공정여행의 구매 이유는 사회적 책임을 다하고 환경을 고려하는 행동의 일환 보다는 개인의 윤리적 신념의 실현인 것으로 나타나 공정여행의 효과에 대한 인식이 부족함을 반영하고 있다. 여행자 스스로가 공정여행을 통해 사회적 · 환경적으로 발생하는 문제들이 개선하고자 하는 의지를 가질 수 있도록 공정여행의 혜택과 효과를 인식 할 수 있는 여러 가지 매체를 활용한 교육과 홍보 아울러, 체험이나 이벤트를 통한 다양한 기회를 제공하는 것이 필요하다. 이를 통한 공정여행의 인식 확산은 여행자들이 여행에서의 윤리적 소비, 즉 공정여행을 구매하게 할 것이며, 나아가 새로운 여행문화의 확대로 이어져 대량관광이 야기한 사회적 · 환경적 문제들을 개선하고 해결하는 방법이 될 것이다.
향후 연구에서는 여행의 주체라고 할 수 있는 여행자, 지역사회, 관광산업간의 책임과 역할 확인을 통해 공정여행의 진정한 의미를 부각시킬 필요가 있다. 아울러 공정여행 경험자들을 대상으로 연구를 진행하여, 공정여행 경험 후의 인식 조사를 통해 성별, 연령, 직업, 지역, 동반자, 여행비용 등에 따라 차별화 된 공정여행 상품을 제안하기 위한 연구가 뒷받침 되어야 할 것이다.
목차
제 1 장 서 론 ..................................................................................................... 1제 1 절 문제 제기 및 연구 목적 .......................................................................... 11. 문제 제기 ........................................................................................................................... 12. 연구 목적 ........................................................................................................................... 4제 2 절 연구 범위 및 연구 방법 ......................................................................... 51. 연구 범위 .......................................................................................................................... 52. 연구 방법 .......................................................................................................................... 6제 2 장 이론적 배경 ........................................................................................ 8제 1 절 윤리적 소비행동 ....................................................................................... 81. 윤리적 소비행동의 개념 ............................................................................................... 82. 윤리적 소비행동의 구성요인 ..................................................................................... 13제 2 절 공정여행 .................................................................................................... 171. 공정여행의 개념 ............................................................................................................ 172. 공정여행의 구성요인 .................................................................................................... 25제 3 절 구매의도 ................................................................................................... 291. 구매의도의 개념 ........................................................................................................... 292. 구매의도의 측정항목 ................................................................................................... 33제 4 절 선행연구 ................................................................................................... 351. 윤리적 소비행동과 공정여행과의 영향관계 ........................................................... 352. 공정여행 인식과 구매의도와의 영향관계 ............................................................... 383. 윤리적 소비행동과 구매의도와의 영향관계 ........................................................... 42제 3 장 연구 설계 ........................................................................................... 46제 1 절 연구 모형 및 가설 설정 ....................................................................... 461. 연구 모형 ......................................................................................................................... 462. 가설 설정 ........................................................................................................................ 473. 변수의 조작적 정의 ....................................................................................................... 51제 2 절 조사 설계 .................................................................................................... 531. 조사 목적 및 대상 ....................................................................................................... 532. 조사기간 및 방법 ........................................................................................................... 53제 3 절 설문지 구성 및 분석방법 ....................................................................... 541. 설문지 구성 .................................................................................................................... 542. 분석방법 .......................................................................................................................... 55제 4 장 실증분석 ............................................................................................. 56제 1 절 조사대상자의 특성 ................................................................................... 561. 표본의 개인적 특성에 대한 분석 ............................................................................... 562. 표본의 여행 특성에 대한 분석 .................................................................................. 57제 2 절 변수의 타당성 및 신뢰도 분석 ........................................................... 581. 윤리적 소비행동에 대한 타당성 및 신뢰도 분석 ................................................. 602. 공정여행에 대한 타당성 및 신뢰도 분석 ............................................................... 613. 구매의도에 대한 타당성 및 신뢰도 분석 ............................................................... 624. 조사대상의 요인별 차이 검증 ................................................................................... 63제 3 절 변수의 기술통계 분석 및 상관관계 분석 ......................................... 691. 변수의 기술통계 분석 ................................................................................................. 692. 변수의 상관관계 분석 ................................................................................................. 69제 4 절 가설검증 ................................................................................................... 701. 윤리적 소비행동과 공정여행 인식과의 영향관계 ................................................ 702. 공정여행 인식과 구매의도와의 영향관계 ............................................................ 723. 윤리적 소비행동과 구매의도와의 영향관계 ........................................................ 73제 5 절 분석 결과 요약 ........................................................................................ 74제 5 장 결론 ..................................................................................................... 78제 1 절 연구의 요약 ................................................................................................ 78제 2 절 연구의 시사점 및 한계점 ....................................................................... 82참 고 문 헌 ................................................................................................................................ 85부 록 ........................................................................................................................................... 97Abstract ...................................................................................................................................... 103
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