MICE 기업의 자원기반영향력과 시장지배강도가 기업성과에 미치는 구조연구 :Structural analysis of the influence of market imperative and resource-based advantages on corporate results in MICE industry

김용철

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자료유형: 학위논문

저자정보: 김용철 (경희대학교, 경희대학교 일반대학원)

지도교수: 윤유식

발행연도: 2015

저작권: 경희대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2019

MICE 기업의 자원기반영향력과 시장지배강도가 기업성과에 미치는 구조연구

김용철 MICE관광연구 2019.01 학술저널

2015

MICE 기업의 자원기반영향력과 시장지배강도가 기업성과에 미치는 구조연구

김용철 호텔관광학과 2015.01 학위논문

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기업은 필연적으로 지속적인 성장과 경쟁우위의 환경을 추구한다. 전략경영 분야에서의 끊임없는 화두인 기업의 ‘지속적인 경쟁우위의 기반’에 관한 두 가지 관점은 산업환경적인 시각과 자원기반적인 시각으로 대별할 수 있다. 산업환경적인 시각은 기업의 시장에서의 지배 강도에 주목하여 기업 활동은 ‘시장에서 매력적인 위치를 차지하기 위한 전략적인 노력들의 총합’으로 보고 시장에서의 경쟁적인 우위 확보를 위한 노력이 강조되는 반면, 자원기반적인 시각에서 기업은 자산, 절차, 지식과 같은 자원들의 집합이라고 보고, 이러한 자원들을 경쟁력의 핵심으로 인식하는 시각이다.
이러한 시장지배강도(market imperative advantage)와 자원기반영향력(resource based advantage)이 기업성과에 미치는 영향을 규명해 보려는 노력이 Spanos & Lioukas (2001)에 의해 실증적으로 이루어졌으며, 두 관점 안에서 IT가 기업성과에 기여하는 영향관계를 보는 연구도 선행되었다.
본 연구는 제조업, 서비스업 및 엔터테인먼트산업의 기존 서비스 영역에 창의력을 불어넣어 새로운 부가가치를 창출하는 것을 근간으로 하는 창조경제시대의 핵심적인 창조산업으로 주목받고 있는 MICE 산업군에 속하는 기업들의 경쟁력 우위요소 즉, 시장지배강도와 자원기반영향력이 기업성과에 미치는 영향관계의 구조를 파악하는데 목적이 있다.
시장지배강도를 측정하기 위한 변수는 선행연구와 같이 경쟁전략모형에서 도출하였으나, 기업의 자원기반영향력을 파악하기 위한 변수는 선행연구에서 개념적 모형은 차용하되, 기업의 자원기반영향력을 구성하는 기업의 보유자원과 전략이 지식 집약적이고, 인적서비스 중심의 창조산업 환경에서는 차별성이 약화된다는 점을 근거로 MICE 기업의 사회적자본과 지식경영활동을 보유자본과 전략을 대신하는 기업의 자원기반영향력의 우위요소로 판단하여 연구를 진행하였다.
연구는 문헌연구와 실증연구를 병행하였다. 문헌연구를 위하여 관련서적, 논문, 간행물 등을 활용하였으며, 이를 통하여 자원기반영향력의 원천으로서의 사회적자본 및 지식경영활동을 정의하였고 아울러서 시장지배강도 및 기업성과를 구성하는 시장성과와 수익성을 정의하였으며, 자원기반영향력과 시장지배강도 및 기업성과와의 관계를 정립하였다.
문헌연구를 중심으로 도출된 요인과 변수를 통해 국내 MICE 기업 종사자들을 대상으로 설문을 실시한 후에 측정결과를 분석하고 평가하였다.
연구 결과를 살펴보면, 자원기반영향력 요소 중 사회적자본은 지식경영활동을 촉진하는 인자로서 작용하며, 기업의 수익성 증대에 직접적인 영향을 미치는 것으로 나타났고, 지식경영활동은 시장지배강도를 강화시키고, 시장성과 향상에 기여하는 것으로 분석되었다. 시장지배강도는 지식경영활동에 의해 강화되고 이렇게 강화된 시장지배적인 경쟁력이 궁극적으로는 시장성과와 수익성에 기여하는 구조를 알 수 있었다.
본 연구를 통하여 대표적인 지식서비스 중심의 MICE 기업들에서 지속성장과 경쟁우위를 위한 기업의 자원기반으로서의 사회적자본과 지식경영활동의 중요성을 인식할 수 있었으며, 기존의 연구에서와 같이 기업의 자원기반영향력이 시장지배강도를 강화시키고, 기업성과로 이어지는 영향구조가 MICE 기업에서도 적용되어, 기업의 지속적인 성장과 경쟁우위의 원천을 파악하는 계기가 되었다.

Corporations by their nature seek sustainable development and comparative advantage. A topic that continuously attracts conversation in the field of corporate strategy, the basis for corporations’ sustainable comparative advantage, is approached in two main perspectives: one that reflects market power imperative and the other that is resource-based. A dominant paradigm of the first perspective, Porter’s competitive strategy framework, focuses on the market imperative advantage and defines corporate activities as a compilation of efforts to secure an attractive position within the market. Whereas Porter’s competitive strategy framework emphasizes corporate endeavors to establish comparative advantage, the resource-based perspective highlights resources, such as assets, processes, and knowledge, as a corporation’s main driving force. Spanos & Lioukas (2001) conducted an empirical study to prove the effects of market imperative advantage and resource-based advantage on corporate performance. There also have been studies that probe the relationship between IT and corporate performance within the frameworks of market imperative advantage and resource-based advantage.
The purpose of this study is to look into the elements of comparative advantage for corporations in the MICE industry, an industry that is gaining attention as the main creative industry that combines new ideas to the existing manufacturing, service, and entertainment industries. To discern the very elements of comparative advantage for these firms, this study examines the influence structure among market imperative advantage, resource-based advantage, and corporate performance. As in previous literature, the variables that measure market imperative advantage were taken from Porter’s competitive strategy framework. However, the traditional variables used to gauge resource-based advantage in the previous conceptual frameworks, corporate assets and strategy, were found to be inadequate in measuring competitive advantage in MICE industry, a creative industry which is knowledge intensive and service-oriented. Thus, this study takes social capital and knowledge management to replace the more traditional variables.
This study combines literature review and empirical research. Related publications, studies, and magazine articles were reviewed, and from this process, the definitions for social capital and knowledge management as the foundation for resource-based advantage were taken. Also, market performance and corporate profitability, which comprise market imperative advantage and corporate performance, as well as their structural relationship with corporate performance were defined.
Based on the factors and variables derived from literature review, the study surveys employees in domestic (South Korean) MICE corporations. The results from these surveys were analyzed and evaluated.
Statistical analysis of the empirical study found that among the variables of resource-based advantage, social capital had a significant and positive effect on knowledge management and directly increased corporate profits. Knowledge management, in turn, reinforced market imperative advantage and contributed to better market results. Market imperative advantage, which is strengthened by knowledge management, ultimately contributed to corporate marketability and profitability.
This study recognizes the importance of social capital and knowledge management as resource foundations for sustainable development and comparative advantage in the MICE industry, a typical knowledge-based service industry. In line with study results based on other industries, the step-wise structure, in which resource-based advantage increases market imperative advantage that leads to better corporate results, is applicable to the MICE industry. This structure served to identify the foundations for a corporation’s sustainable development and comparative advantage.

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제 1 장 서론 1
제 1 절 연구 배경 1
제 2 절 연구 목적 4
제 3 절 연구 방법 6
제 4 절 연구 구성 7
제 2 장 이론적 고찰 8
제 1 절 창조산업과 MICE 8
1. 창조경제 및 창조산업의 개념 8
2. 창조산업으로서 MICE 11
제 2 절 자원기반영향력 16
1. 자원기반영향력의 개념 및 핵심의 변화 16
2. 사회적자본의 개념 및 MICE기업의 사회적 자본 20
3. 지식경영활동 33
제 3 절 시장지배강도 42
1. 시장지배강도의 개념 및 선행연구 42
2. 시장지배강도의 변수고찰 45
3. 자원기반과 시장지배강도 관련 주요 선행연구 49
제 4 절 기업성과 52
1. 기업성과의 개념 52
2. 시장성과 52
3. 수익성 53
4. 기업성과 관련 변수고찰 54
제 3 장 연구방법 56
제 1 절 연구모형 및 가설설정 56
1. 연구모형 관련 선행연구 도해 56
2. 연구모형 57
3. 가설설정 59
제 2 절 변수의 조작적 정의 및 설문구성 63
1. 자원기반영향력, 시장지배강도 및 기업성과 변수의 조작적 정의 63
2. 설문지 구성 67
제 3 절 조사방법 및 분석방법 69
1. 조사방법 및 범위 69
2. 분석방법 70
제 4 장 연구조사 결과 및 해석 71
제 1 절 조사대상자의 일반적 특성 71
제 2 절 기술 통계 분석 73
1. 측정항목의 기술통계 분석 73
제 3 절 신뢰성 및 타당성 검증 75
1. 사회적자본, 지식경영활동, 시장지배강도, 시장성과의 탐색적 요인분석 및 신뢰도 분석 75
2. 사회적자본, 지식경영활동, 시장지배강도 및 시장성과의 확인적 요인분석 80
제 4 절 상관관계분석 85
제 5 절 구조방정식모델분석 86
1. 총합척도의 적용 86
2. 전체 총합척도의 확인적 요인분석 87
3. 자원기반영향력, 시장지배강도, 기업성과 간 구조 파악 기본모형 89
4. 자원기반영향력, 시장지배강도, 기업성과 간 구조 파악 수정모형 93
5. 가설검정 결과 95
제 5 장 결 론 100
제 1 절 연구의 요약 및 결론 100
제 2 절 시사점 104
1. 이론적 시사점 104
2. 실무적 시사점 105
제 3 절 연구의 한계점 및 연구방향 108
참고문헌 109
설문지 118
Abstract 124

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